基于标杆管理的电力企业营销管理水平提升策略-论文.pdf

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1、经营与管理TECHN0L0GYANDMARKETVo1．21，No．10，2014基于标杆管理的电力企业营销管理水平提升策略刘汊忠(广东电网公司河源供电局，广东河源517000)摘要：随着我国电力企业的发展，电力企业在进行营销管理的过程中，通过引进先进的管理理念，不断地提高营销管理水平，实现了电力企业经济效益的提高。文章对于标杆管理的电力企业营销管理水平提升策略进行了具体的分析和研究，希望能够实现电力企业的良好发展。关键词：标杆管理；电力企业；营销管理水平doi：10．3969／j．issn．1006—8554．2014．10．078O引言良好的

2、计划来指导整个标杆管理的实施与推进。另外，在进行随着我国市场经济的不断发展，电力企业也相继参与到市计划制定的过程中，需要制定2～3个计划，并且由电力企业的场竞争中，因而电力企业需要采取先进的管理理念，提高自身重要经营者通过商议、研究等方式最终确定应用标杆管理的计企业的竞争力，确保在市场竞争中处于有利的地位，促进电力划，确保计划的良好实施。企业经济效益的最大化，实现对电力企业的良好管理。而标杆2．2进行标杆的合理选择管理是一种较为科学、较为有效的管理方法，下面结合标杆管标杆的选择非常关键，这也直接影响到应用标杆管理的实理在电力企业营销管理中的具体应

3、用进行分析。际水平。因此，在进行标杆选择的时候，需要满足如下两点要1标杆管理概述求。①标杆的选择应该结合电力企业的实际情况进行合理的所谓标杆管理主要是指，在电力企业的营销管理过程中，选择，标杆不能与电力企业的实际经营管理水平差距太大，如将整个电力行业中的优秀领导者作为学习的对象，通过全面了果标杆的选择标准过高，在实施的过程中很难达到标杆的水解优秀领导者的工作业绩、工作能力以及卓越的发展眼光，将平，而标杆的选择过低，将会无法实现预期的效果。因此，标杆其有变通的应用到自身企业的营销管理中，并且树立超越优秀的选择应该视企业的实际发展情况而定。②标杆应该

4、是整领导者的目标，开展科学的计划，有步骤、有秩序地进行实施，个电力行业的卓越领导者，因此，在选择标杆的时候，应该对整不断地改善电力企业营销管理的现状，提高电力企业营销管理个电力行业进行充分的了解，了解电力行业中有哪些卓越的领的水平。导者，哪些可以将其作为标杆等。只有在选择标杆的过程中，在电力企业营销管理中，通过应用标杆管理，具体有如下满足这两个方面的要求，才能够确保选择的标杆合理。几个方面的优势：①目标明确。所谓的标杆就是目标，是电力2．3有步骤地进行实施企业营销管理者的努力方向，通过向标杆学习，并且超越标杆，在制定完计划，选择好标杆之后，需要有

5、计划地进行实施。能够实现自身管理水平的提高⋯。②投入收益大。标杆管理在实施的过程中，电力企业的经营管理者需要对整个计划进行的一个显著的特征就是其已经形成了成熟的管理流程和管理熟悉，并且应该对选择的标杆企业进行全面的调查，了解标杆技术，在进行电力企业营销管理的过程中，管理者只需要有选企业的经营管理模式；员工的工作模式；对员工的专业技术要择的，有变通的进行借鉴就可以，有助于减少电力企业的成本求；整个企业的运作方式等，通过对标杆企业的全面调查，能够开支，并且能够获得较大的经济效益，实现电力企业的利益最了解到标杆企业为何能够成为整个行业的标杆，其主要的竞

6、争大化。③应用广泛。在电力企业营销管理的各个环节、各个流优势在哪里。在调查完成之后，电力企业的经营管理者应该将程都可以应用标杆管理，也就是说，电力企业的所有组织活动调查的结果以书面报告的方式呈现，并且对其进行深入的研都可以应用标杆管理的相关策略。究，开展有效的经营管理策略，不断地消除与标杆企业的差2应用标杆管理提升电力企业营销管理水平的策略距。另外，在进行实施的过程中，电力企业的经营管理人员2．1制定科学的应用计划还应该有选择性地应用标杆企业的营销管理策略，其主要是由电力企业在营销管理中要想充分地应用标杆管理，需要制于企业与企业之间存在着很大的差

7、异，如员工结构、员工专业定科学的应用计划，不能盲目地应用，应该有计划、有步骤地进水平、客户人群的不同等，如果在应用的过程中，只是盲目地照行实施。在制定计划的过程中，电力企业的经营管理者需要全搬标杆企业的营销管理策略，不仅不会对电力企业起到有效的面了解自身企业经营管理的现状；在经营管理中的缺陷；明确促进作用，反而会严重地阻碍电力企业的良好发展。在实施的标杆管理的基本目的；构建标杆管理实施队伍等内容，这其中，过程中，还需要注意一点，由于电力企业的经营管理者没有标尤其要重视标杆管理实施队伍的构建，人员能否胜任标杆管理杆管理的经验，在实施的时候难免会出现

8、偏差，当出现偏差的这一项工作将会直接决定标杆管理的实施效果J。电力企业时候，管理者需要正视存在的偏差，并且及时地采取有效的措在制定计划的