中国品牌徘徊在临界点上.doc

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1、中国品牌徘徊在临界点上中国品牌徘徊在临界点上　　年底，听了两场企业家的演讲，看了几次媒体上的“高峰访谈”。在这些演讲或访谈中，大小老板们争先恐后地大谈特谈碳减排、谈可持续发展、谈企业的社会责任、谈“做好人，做好事，做好企业”、谈对顾客的感恩之心、谈“假定善意”、谈“灵魂徘徊在耶路撒冷”……听着这些高谈阔论，我禁不住满心欢喜，心里产生一个幻觉：中国企业，或许走到了建立品牌的大门口？中国距离拥有一批“自主”品牌的日子，不远了吧？　　有的读者可能要骂我：有没有搞错？中国早已拥有了一大批品牌，虽然在国际上不算有名，但在国内都是响当当的，品牌

2、资产值好几亿、几十亿、上百亿呢！　　在被骂到满头包之前，我赶紧作一声明：本人在这里所说的品牌，是“有品”的牌，不是“有名”的牌，更不是“有名字”的牌。衡量的标准是：消费者对之产生发自内心的信任与喜爱，掏钱购买时眉头不会皱一下，用着看着都觉得舒坦。举个过分一点的例子，就像日本人对索尼电器、美国人对通用汽车，前阵子听说它们不行了、快倒了，整个国家都如丧考妣。这样的品牌，中国有吗？　　这个，真没有！　　即使有，也不多。中国有的是名牌，“有名”的牌，就缺品牌。虽然中国消费者是举世公认的品牌推崇者，但其实推崇的是“名牌”，只要有名，用起来有面

3、子，管它到底是哪个牌子呢？　　还有的人会笑我：企业家的这些套话，每个人嘴里都有一大串，每天都像石油一样往外冒，你也当真？是的！前些年我听到这样的话，也大多一笑了之，但现在，不能不当回事了。其中最重要的原因是，这些老板们有钱了！　　到底有多少钱，不需要我列举具体数字。经过二三十年的辛苦打拼，中国企业家应该积攒了一些财富。眼下金融危机尚未结束，全世界的企业都在叫苦，唯独中国企业仍在四处出击，理由只有一个：有钱！　　有了钱，品牌才更有可能　　有钱了又能怎么样？跟打造品牌有关系吗？太有关系了！按照马斯洛的心理学，一个人在生理的、安全的、社交

4、的、尊重的需要依次满足之后，就会自然地转向更高层次的自我实现的需要，实现自己的抱负和理想。如果他是一个企业家，在拿出一部分钱做善事的同时，必然会想到把自己一手操持起来的企业打造成一个百年品牌。　　诸位，当一个有了钱的企业家整天神神道道地说着“基业长青”、“受人尊敬”、“百年老店”等冠冕堂皇的大词时，我们理性的做法是，停下来认真听一听：有很大的可能性，他说的这些是发自内心，而不是几年前叶公好龙式的自欺欺人。　　我这么说，并不是瞧不起那些还处于创业期、成长期的企业与企业家，认定他们就不可能真心实意地做品牌；而是按照一般的规律和比例原则，

5、一个已经赚得差不多了的企业说要回报社会，一个功成名就的企业家说要打造百年品牌，感觉上更让人可信。在所谓的“原始积累”时期，虽然每个创业者都说过“诚实守信”、“社会责任”之类的话，都希望自己的企业是一个受人尊敬的品牌，但我敢保证，大多数人只是说说而已—只要一遇到企业的利益与消费者利益、大众利益发生冲突，只要某种单方自肥的营销手法不大可能被清算，他的选择马上就会改变。　　“诚实”、“信用”、“互利”、“共赢”……这些美好的东西都是需要本钱的，更是需要一种抵抗诱惑的坚强意志。对于饥肠辘辘、渴望“钵满盆满”与“超常规发展”的创业者来说，要做

6、到这一点确实很难。不巧的是，我们又身处一个媒体渲染的“蒙牛神话”、“分众神话”的时代氛围之中，多数企业恨不得榨出消费者最后一个铜板，就剩没到口袋里直接抢钱了，这样的心态下，哪里可能出现什么真正的品牌？　　品牌是什么？我的理解是，它基于这样一种关系：企业兢兢业业于为消费者创造价值，本来能多赚的钱也不赚，非要让利给消费者；而消费者明知这个品牌的产品要贵上10%~20%，也心甘情愿地为它埋单。这样一来，企业本不想赚这么多，消费者却偏要塞给它。企业与消费者互利互惠，两全其美，于是就有了品牌。第1页第2页