4s店销售顾问与维修工分级管理

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1、销售顾问等级管理制度2为了提高销售顾问的销售热情;增强销售顾问对公司的忠诚度;提高销售顾问销售精品的积极性;提高老销售顾问带动新人的积极性。目的3销售顾问助理销售顾问高级销售顾问资深销售顾问销售顾问等级分类4底薪：1500元/月。岗位工资：300元/月；提成：销售顾问助理不带任务，在岗期间主要以学习为主，协助其他销售顾问办理各种车辆手续。每月任务数：无任务。升岗时间：3个月升迁考核：遵守公司规章制度，熟悉销售流程，六方位绕车介绍、能独立完成销售流程，经培训经理、销售经理、展厅经理考核合格后方可转为销售顾问；考核内容：六方面

2、绕车介绍；销售九大流程；具有独立完成销售绩效表格的能力，重点考核接待、咨询、交车、跟踪流程。销售顾问助理5底薪：1500元/月；岗位工资：500元/月提成：按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。每月任务数：根据整体目标定制个人目标。升岗时间：6个月升迁考核：遵守公司规章制度，6个月后，连续3个月连续完成月度任务，并保险投保率不低于70%，装饰单车利润不低于300元，经培训经理、销售经理、展厅经理考核，隔月即可晋升为高级销售顾问；精品额外奖励：精品提成率上升5个百分点考核内容：六方面绕车介绍；销售九大流程；销售绩效表格；竞争

3、品牌与话术。降岗条件：连续3个月未完成任务，并完成率低于80%。销售顾问6底薪：1500元/月；岗位工资：800元/月；提成：按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。每月任务数：根据整体目标定制个人目标。升迁考核：来公司满一年，遵守公司规章制度，连续3个月超额完成任务的20%，并在考核期内客户满意度不低于95分，保险投保率不低于80%，装饰单车利润不低于500元，经培训经理、销售经理、展厅经理考核，隔月即可晋升为资深销售顾问；精品额外奖励：精品提成率上升8个百分点考核内容：六方面绕车介绍；销售九大流程；销售绩效表格；竞争品牌

4、与话术；销售知识培训；客户满意度（CSI）,；装饰销售话术。降岗条件：连续3个月未完成任务，并完成率低于100%。高级销售顾问7底薪：1500元/月；岗位工资：1000元/月；兼组长提成：按月度计划规定单车提成。享受厂家奖励。每月任务数：根据整体目标定制个人目标。升迁考核：来公司满一年，遵守公司规章制度，带领小组连续3个月完成每月任务数的基础上，并且并在考核期内小组客户满意度不低于95分，保险投保率不低于80%，装饰单车利润不低于500元，经培训经理、销售经理、展厅经理考核，隔月即可晋升为资深销售顾问精品额外奖励：精品提成

5、率上升10个百分点考核内容六方面绕车介绍；销售九大流程；销售绩效表格；竞争品牌与话术；团队建设（员工满意度）；销售知识培训；客户满意度（CSI）；精品销售与保险销售，领导与员工认可度。降岗条件：连续3个月小组未完成任务，并完成率低于100%。资深销售顾问8机修工等级管理制度9底薪：1500元/月。岗位工资：无；提成：机修学徒在岗期间主要以学习为主，协助其他机修工处理一些简单操作。升岗时间：根据实际工作能力而定；升迁考核：1、具有标准化施工流程、独立保养能力、简单故障诊断的能力；。考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有

6、偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI，按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。机修学徒10底薪：1500元/月。岗位工资：300元/月；提成：按绩效方案提成。升岗时间：6个月以上升迁考核：1、具有标准施工流程，独立维修、保养、具备独立故障诊断的能力。2、连续3个月月度返修低于2%；3、连续3个月度满意度不低于90分。考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI，按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。

7、降岗条件：维修及时性、返修月度超过2%降为机修学徒；机修中工—中级11底薪：1500元/月。岗位工资：500元/月；提成：按绩效方案提成。升岗时间：6个月以上升迁考核：1、具有独立维修、保养、故障诊断的能力。2、连续3个月月度返修不超过1次；3、月度满意度不低于90分。考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查、公司内部的修理、PDI，按照日产的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。降岗条件：维修及时性、返修月度各超过1次降为机修中工中级工；机修中工—高级12底薪：1500

8、元/月。岗位工资：800元/月；提成：按绩效方案提成。升岗时间：6个月以上升迁考核：1、具有独立维修、保养、故障诊断的能力。2、连续3个月月度维修及时性累计不超过2次；3、连续3个月月度返修累计不超过2次；4、月度满意度不低于95分。考核内容：了解汽车构造、汽车维修流程、具有有偿修理作业、保修方面的检查