定岗分级激励机制在医院护理管理中的应用-论文.pdf

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1、健康大视野2014年8月第22卷第8期HeMthHorizon，August2014，Vo1．22No．8护理园地定岗分级激励机制在医院护理管理中的应用张晓梅西昌市人民医院(四川西昌615000)【摘要】目的用定岗分级的护理管理办法，充分挖掘现有护理人力资源的潜力，提供优质的护理，保证护理质量。方法定岗分级前采取按职称、27-龄分配制度；定岗分级后，将护理岗位分为一、二、三、四岗，护士分5级，采用定岗分级护理管理，分别对其所在岗位进行分it_z-作并与奖金系数挂钩。结果实施定岗分级激励机制后病人

2、的满意度从90％提高到98．5％(JP

3、的定能分级，发放统一服务、护理质量的需求越来越高。护理工作的范围不断扩大，标准，明确护士的分级，对相应的能力做要求。②护士要升护理人员编制不足的矛盾日趋突出。然而，护理质量直接到上层级时，要进行相应的考核，考核标准统一。③同一岗关系到病人的生命与健康，加强护理质量管理，不断提高护位，能级不一样，得分不同，绩效不同，用同一考核标准。理服务质量，是护理管理的中心任务。如何更加合理地利用④考核形式多样化，护理部、科护士长、病区护士长、病区好护理人力资源，从而发挥最大效率，已成为目前护理工作护士、病人的

4、满意度，用同一考核标准。亟待解决的问题。我院从2013年1月开始实施定岗分级护1．5护理管理中，引入公平竞争机制，护士长竞聘上岗，采理管理，经过一年多的运行，病人满意度、护理质量、教学取公平、公正、公开、竞争、择优的原则，凡符合竞聘条件质量、护士的满意度的得分均有明显提高，达到较好的管理者自愿报名，通过竞聘，一批工作责任心强、业务娴熟的业目标。现将我院的经验介绍如下：务骨干，走上了管理岗位。盘活了护理队伍，激发了护理人1方法员积极进取的朝气。1．1根据2012年《卫生部关于实施医院护士岗位管理的

5、指1．6统计学方法采用SPSS18．0统计软件包进行统计学处导意见》，科学设置护理岗位。具体内容：按照科学管理、理，计量资料采用t检验，计数资料用x检验，P<0．05为按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护差异有显著意义。理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提2结果高管理效率。根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责护理部对病员、护士、医生进行满意度书面调查，每月任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件。发放，2013年前病人的满意度在90％，通过对护士进行

6、定岗定岗分级旨在激励护理人员工作的积极性，激发大家刻苦钻分级后，满意度提升到98．5％，护士满意度调查从88．2％提研、努力工作的进取精神，提高工作效率及工作质量，充分升到97．6％，医生的满意度从92％提升到97．8％，护士的潜发挥护士的潜力，让想干事的人有平台，干好事的人有待遇。能得到发挥，自身价值得到体现，充分调动工作积极性。1．2建立定岗分级护士管理架构3讨论护理岗位分类：一类岗：ICU、CCU、急诊科；二类岗：3．1调动了护理人员的积极性定岗分级前的分配制度是普通内科、普通外科、妇产科

7、、儿科；三类岗：肿瘤科、五按职称、工龄、论资排辈，招聘护士与编制护士同工不同酬，官科、康复科；四类岗：门诊各科室、供应中心、体检中心；奖金与付出不成正比，影响了很多护理人员的积极性。而定护士分级：NO、N1、N2、N3、N4五个级别，根据护士的年岗分级后，奖金系数按岗位计算，不愿上夜班的，不愿上难资，学历，沟通能力，管理能力，领导能力来划分。护士择度大的岗位的，科室风险大的，充分考虑绩效，提高夜班费，优上岗，可以低职高聘，也可以高职低聘，护士层级越高，提高奖金系数，在编护士与聘用护士实行同工同酬

8、，提高护对其聘选条件要求越高。士的学习积极性，利用休息时间学习，提高学历，各岗位护1_3明确各级各岗的职责，与奖金系数挂钩。目前我院聘用理人员工作职责明确，工作目标及方向清楚，调动了工作的护士基本成为全院护理队伍的主力军，为保证聘用护士的待积极性，充分发挥了护士的潜能。遇，实行同工同酬。形成以护士岗位和层级为基础的多因素3．2提高了病人的满意度定岗分级后护理人员的责任心薪酬分配模式。得到强化，积极主动地与病人进行交流、沟通、及时对病人①各部门某个护士奖金=护理单元奖金基数×(该护士进行宣教，讲解