基于语义Web的关系型虚拟社区服务发现模型分析-论文.pdf

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1、第31卷第2期华东交通大学学报VoI．31NO．22014年4月JournalofEastChinaJiaotongUniversilyApr．，2014文章编号：1005．0523(2014)02．0105．07基于语义Web的关系型虚拟社区服务发现模型分析孙玲芳，王成文。，徐会(1．泰州学院商学院，江苏泰州225300；2．江苏科技大学经济管理学院，江苏镇江212003)摘要：近几年来关系型虚拟社区服务创新滞后，没能紧随网络用户偏好，发展势头由强转弱。在前人关于服务发现和语义web应用研究的基础上，构建关系型社区服务发现模型。通过会员信息和第三方服务数据

2、的语义本体化、推理匹配来进行模型仿真，实现了服务集与会员的快速、准确关联，为进行针对关系型社区服务开发和内容创新做准备。关键词：关系型虚拟社区；会员兴趣；语义web；服务发现模型中图分类号：TP391文献标志码：A随着Web技术的蓬勃发展和13趋成熟，社交网站(SNS)的生存环境日益得到改善，用户之间的交互平台更为广阔。Rheingold(1993)n在这种背景下提出了虚拟社区的概念，他指出虚拟社区是社会的集合体，它的发生来自于网络人群通过不断交互而在网络空间里所形成的人际关系网络。Armstrong和Hagel(1997)在此基础上按照人们追求自身四种需求

3、的满足将虚拟社区分为兴趣型，关系型、娱乐型和事务型虚拟社区。其中关系型网络社区作为社会化媒体的主体，发展迅速，像Facebook、Twitter、人人网、开心网、朋友网等关系型网站弥漫网络世界，关系型社区的商业潜力得到持续提升。然而，虚拟社区不得不应对新形势下用户需求的潜在变化口。分析一线社会化媒体(如新浪微博、豆瓣网)的发展现状不难发现其正不断向糅合兴趣、娱乐、学习共享、职场等信息服务的综合性社区迈进；其中微博在近三年来发展日益强劲，而关系型社区增速趋缓，用户规模缩减。与微博在服务内容上进行对比发现，这在一定程度上归因于用户偏好在转变，而关系型社区服务内容

4、及其针对的目标群体显得日趋狭窄，服务缺乏创新，在用户个性化需求上把握不到位。面向虚拟社区的研究主要集中在电子商务和知识管理领域，涉及关系型社区的研究也主要集中在社会学方面，针对会员需求的研究在近两年才渐渐出现。本文从培养会员忠诚、促进会员持续参与和加强对新用户的吸引力的目标出发，将结合以前学者针对服务发现的研究和关系型社区的研究及发展现状，借助语义Web技术，构建服务发现模型，来进行会员群体与服务信息的组合，以期达到服务发现的目的。l理论依据1．1语义Web的概念将WEB设计成不仅是人与人交互的网络空间，而且能被计算机理解和直接处理的信息网的远景便是语义We

5、bb。语义网技术能够对领域知识提供概念化、形式化、明确化的描述，弥补了传统描述语言和工具缺乏语义表达能力的缺点。借助语义Web技术，能够使计算机全面地识别会员信息，并将与其相关联的所有实体都准确地关联起来。收稿日期：2014—02—25基金项目：教育部人文社科基金项目(1OYJAZH069)；江苏省“六大人才高峰”高层次人才基金项目(XXRJ一013)作者简介：孙玲芳(1963一)，男，教授，博士，研究方向为电子商务与信息管理。华东交通大学学报2014年网络本体语言OWL是语义Web的重要组成部分，它通过提供更多具有形式语义的词汇，拥有更多的机制来表达语义。

6、OWL本体包含类元素、属性元素(ObjectProperty和DatatypeProperty)、实例及本体元数据(如本体作者和版本)等信息，各种构造子和公理用于描述类、属性和个体及它们之间的逻辑关系。Protege是构建本体的关键_T具，Jena是基于Java语言的开发本体流行平台。1．2模型基础虽然只是一个网络社交平台，但关系型虚拟社区的用户群体日益多元化，用户偏好多样化、网络用户交互要求的实时型越来越强，关系型社区基于传统的线上、围绕社交这个主体的运营模式在新时期亟待调整。针对Web服务开发，胡朗(2010)构建了一个基于语义的Web服务发现模型，如图

7、1。其模型分为用户接口、业务逻辑和数据存储三层，外层为用户层，业务逻辑层将外层用户请求与语义化的服务提供数据经过解析推理后匹配，然后将结果存入目录服务库中以待查询。研究通过仿真最终实现了Web服务和用户请求的准确、快速匹配。同为互联网应用，这对关系型社区进行服务发现有许多借鉴之处。图1Web服务发现模型Fig．1Webservicediscoverymodel易手邦是中微通公司在2010年开发的一款生活信息服务软件，将语义注入网络数据中，并对自然语言进行深层次处理，从而理解用户的真正语言意图，精准快捷地反馈用户所需结果，并推出了独特的分类信息服务，成为国内首

8、款实现生活服务信息即时撮合的平台。其服务机制如图2。