第2章 spc与控制图课件

《第2章 spc与控制图课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心1第2章SPC与控制图2.1SPC的发展2.2控制图的作用和特点2.3预防原则的实施2.4选择控制变量2.5控制图的原理和结构2.6诊断准则2.7过程受控与过程稳定2.8用Minitab软件制作控制图小组讨论与练习2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心2了解SPC概念树立过程控制的预防观念明确使用控制图的重要意义学会正确绘制控制图本章目标2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心321世纪是质量的世纪贯彻预防原则是现代质量管理的核心用科学的措施与方法保证预防原则的实

2、现降低质量成本2.1SPC的发展（1）J.M.Juran2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心4质量控制的发展阶段2.1SPC的发展（2）传统管理阶段（QC阶段，QualityControl）统计质量管理阶段（SQC阶段，StatisticalQualityControl）全面质量管理阶段（TQM阶段，TotalQualityManagement)迈向六西格玛质量管理阶段19001930195019902021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心5采用抽样检验，具有经济性使用简便，具有实用性能发现异常原因，便于解决问题不

3、仅用于控制，也是过程改进的基础2.2控制图的作用和特点2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心62.3预防原则的实施2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心72021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心8关键的少数原则控制输入变量为主原则选择容易测定的变量原则2.4如何选择控制变量2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心9假定质量特性值服从正态分布控制图是根据正态分布的“3σ”原理绘制用统计技术判定过程是否发生异常变异2.5控制图原理与结构（1）2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究

4、中心10以样本统计量均值为控制中心线以中心线±3σ为控制图的上下控制限以抽样的时间顺序为控制图横轴坐标以质量特性值单位为控制图纵轴坐标2.5控制图原理与结构（2）控制图结构样本UCLCLLCL样本单位2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心112.6诊断准则（1）准则1：一个点在A区之外(判异唯一准则)UCLLCLCLABCCBAUCLLCLCLABCCBA准则2：连续9个点在C区同一侧UCLLCLCLABCCBA准则3：6个点递增或递减排成一串UCLLCLCLABCCBA准则4：14个点排成一串，上下交替2021/6/10中国人民

5、大学六西格玛质量管理研究中心122.6诊断准则（2）UCLLCLCLABCCBA准则5:3个点中有2点在A区中连成一串UCLLCLCLABCCBA准则6:5点中有4点在B区中连成一串UCLLCLCLABCCBA准则7：在C区中15个点于中心上下侧连成一串UCLLCLCLABCCBA准则8：8个点在中心线两侧排成一串，但无一在C区中2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心13过程受控：控制图没有判异过程失控：控制图判异过程稳定：没有异常因素出现过程异常：出现了异常因素实际过程稳定实际过程异常过程受控(判稳)控制图使用正确，继续保持控制

6、漏发警报，与控制图灵敏度有关过程失控(判异)误发警报，出现的可能性很小控制图使用正确，及时寻找质量原因2.7过程受控与过程稳定（1）2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心14收集数据否否否否是是是是绘制分析用控制图阶段使用控制用控制图阶段2.7过程受控与过程稳定（2）绘制分析用控制图过程是否受控过程能力是否符合要求转为控制用控制图定期抽样打点过程是否受控查找异因调整过程过程改进减小变异查找异因调整过程是否需要调整控制图2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心152.8用Minitab软件制作控制图（1）2021/6/

7、10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心162021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心172021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心182021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心19用打铃数据T=30(每次与标准时间相差不超过15秒)每天抽查5次,连续记录25天2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心20去掉第6、第19、第17个异常组后的控制图2021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心21利用上面的控制图做控制，将2，5，3，-2，1录入原先的22组数据之后2021/6/10中国人民

8、大学六西格玛质量管理研究中心222021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理研究中心232021/6/10中国人民大学六西格玛质量管理