物流培训资料之6销售物流(new)

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1、Chapter6.SaleLogistics(销售物流)6/15/20211ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool配送中心客户所在地引导案例：某生产金属防腐涂料的公司，在地点A生产产品。配送网络调研改变配送方案整车批量产品大客户订单小客户订单工厂大客户6/15/20212ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool多样化的配送系统，可以在保持客户服务水平不变的情况下，为公司节约1/5的物流配送成本。启示：物流运作需要对企业内部和外部运作进行整合。多样化

2、的物流方式源于客户需求分布的差异，也是市场竞争的结果。6/15/20213ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool正在发展的一种物流配送模式：大客户厂商Orderdelivery仓库生产车间If6/15/20214ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool大客户Orderdelivery厂商enoughbig仓库满足需求，小客户受益small仓库不满足需求小客户成本增加统一使用数个仓库仓库地区仓库1地区仓库2地区仓库n……矛盾中的烦恼！6/15/202

3、15ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool服务与物流的矛盾顾客服务要求快速、及时（满足快速、及时，必须适当的安全库存，仓库点多而分散且与市场近。）销售物流要求降低成本（库存量少、库存点少）结论：顾客服务要求对物流活动效率产生影响，服务过高，势必对物流效率产生负面影响。如何平衡矛盾？6/15/20216ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool大客户（零售连锁店）独立流通体系（配送中心）厂商订单直接送达自建减少了厂商仓库存储成本，厂商降低商品价格给大客

4、户，小客户受益。大客户的一些做法:6/15/20217ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool顾客服务与销售物流的矛盾是所有涉及销售物流的企业普遍存在的矛盾，它已经是一个效率和效益的问题。解决好这个问题，销售物流才能“Rationalization”.RationalizationofSaleLogistics是对企业销售物流的一个挑战。销售物流合理化要考虑适当的交货期，准确地向顾客发送商品；尽量减少订单商品的缺货或者脱销；合理设置和安排仓库和配送中心；订单到发货的信息畅通。6/15/20218ZouHu

5、ixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchoolContentPoint:Correspondtheorderswithproduceandsaleandlogisticssystems（订单与产销、物流系统的协调）Rationalizationofthesalelogistics（销售物流合理化）Interiorrationalizationofdistributioncenter（配送中心内部合理化）Managementofwarehouseandinventory（仓储和库存管理）Distributionsystem

6、sdesign（配送系统设计）6/15/20219ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool§1.Correspondtheorderswithproduceandsaleandlogisticssystems（订单与产销、物流系统的协调）一.订单处理模式：订单生产方式的订单：以客户的订单来组织生产。存货生产方式的订单：根据销售部门对市场的预测得出的结论来组织产品生产。6/15/202110ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool二.订单与产销.物流部

7、门的协调生产部门制定生产计划设计生产能力销售部门客户谈判.编排订单.交货排序12生产部门修定生产计划预留生产能力物流部门一般.应急物流计划.协调第三方物流3生产.销售财务.物流协调会34特定商品设定最低订单量6/15/202111ZouHuixiaProfessor,WuhanUniversityBusinessSchool§2.RationalizationofthesaleLogistics销售物流合理化销售物流安排的一般规律：订单特征：大小、时间。订单大小呈指数分布：平均发货量比较适当。极少数商品的定单非常大，很多订单又非常小。弄清楚大.小订单占企业订单

8、总数的比例，以及对整个物流的负担和影响