学校物业商服部岗位职责.doc

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1、学校物业商服部岗位职责学校物业商服部岗位职责学校物业商服部岗位职责学校物业商服部岗位职责学校物业商服部岗位职责　　学校物业商服部岗位职责提要：商服部经理工作职责全面负责商服部的经营管理工作，保证商服部安全正常的运营。负责组织编制商服部年度、季度总体经营规划，制定营销策略于　　学校物业商服部岗位职责　　一、学校物业商服部办公室人员工作职责　　（一）负责商服部办公室对外联络及事宜安排。　　（二）负责商服部文件、文档、材料和文书档案的管理工作。　　（三）负责商服部固定资产的登记、盘点、管理工作。　　（四）负责商服部全体工作人员的工资、考勤、考核的汇总与上报。　　（五）负责为商服部员工办理寝室、饭

2、卡等生活保障工作。　　二、商服部经理工作职责　　（一）全面负责商服部的经营管理工作，保证商服部安全正常的运营。　　（二）负责组织编制商服部年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施。　　（三）掌握整个卖场每日的销售及毛利情况，使用合理的方法提高超市的营业额、毛利率，并加快商品的周转次数。　　（四）负责制订商服部企业文化建设，战略方针。负责编写工作总结、上报政策性把关审核以及上下行文的签发。　　（五）负责安排商服部管理层员工的工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况。　　（六）对商服部发生的一切费用的最终决定与审批。　　三、店长工作职责　　（一）卖场日常运

3、营的协调与管理。　　（二）对卖场全部工作人员的工作安排与管理。　　（三）做好与保管员的沟通，掌握卖场商品销售情况，向库房发送要货单，以确保卖场商品充足。　　（四）卖场商品的实际验收、退货等情况，在软件内进行相应单据的制作与处理。　　（五）督促营业员发现需退换商品时应及时下架、上报、退回仓库，进行调换。　　（六）及时与供应商和采购员沟通，做好促销活动的计划、执行与协调。　　（七）熟知商品销售情况，定期与采购员进行商品销量和品牌以及陈列方面的沟通，提供相应建议。　　（八）对商品进行抽样盘点，每学期期末进行卖场全品的盘点，并将盘点情况上报。　　（九）实际工作情况，向领导提出合理的建议与执行方案。

4、　　四、组长工作职责　　（一）负责每日直配、协配商品的验收。　　（二）协助店长做好卖场的管理，出现问题应立即汇报给店长，采取恰当的解决方法。　　（三）监督检查营业员和收银员的工作完成情况与服务态度。　　（四）以身作则，出现影响卖场形象的行为立即制止，督促营业员和收银员遵守卖场劳动纪律。　　（五）闭店前负责检查店内消防安全情况、四门落锁情况。　　（六）对班组人员出勤情况进行记录。　　（七）晚班下班前与保卫处接送车辆进行协调安排。　　五、采购员工作职责　　（一）结合库存及各分店库存、销售情况进行订货，制作《商品采购单》。　　（二）新进供应商、商品的基本信息及价格录入。　　（三）根据供应商提供的

5、调价单进行在售商品的进货价格、销售价格调整。　　六、营业员工作职责　　（一）熟知卖场商品分布位置，了解商品陈列的基本方法，整理陈列的商品。　　（二）熟知所负责货架的商品种类，做到缺货即知，缺货既要，缺货既补。　　（三）每日按照卖场规定进行要货、领货、补货、上架作业。　　（四）每天查看货架商品秩序以及有无破损、过期商品。破损和即将过期商品应及时下架，并进行相应处理。　　（五）在岗时应勤巡场，努力防止商品的丢失和破损。　　（六）熟知产品包装上各种标志的含义，了解商品价格和基本信息。　　（七）做好商品、货架、通道、后备仓和超市内环境的清洁。　　（八）有基本的防盗常识，熟练掌握灭火器的使用方法，从

6、思想上认识到消防安全的重要性。　　七、收银员工作职责　　（一）负责收银程序的规范化、标准化的执行，提高收银速度和准确性。　　（二）确保顾客所购每一件商品均已收银，不得遗漏。　　（三）提高专业技能，识别伪钞，注意防损方面的检查。　　（四）熟悉收银机、验钞机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸、购物袋等物品的存放。　　（五）遵守中奖商品的兑换流程，妥善保管兑奖凭证。　　（六）妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保钱款安全。　　（七）有基本的防盗常识，熟练掌握灭火器的使用方法，从思想上认识到消防安全的重要性。　　八、审核员工作职责　　（一）每周复核所售烟款金额，监督购烟款严格、安全、

7、合理、准确的使用。　　（二）卖场商品出现调价情况时，对调价申请予以核算确认，监控卖场商品的价格与利润。　　（三）对采购员制定的订货单进行审核确认，以防造成商品的不合理积压。　　（四）对商品入库的验收单进行审核确认，以保证库存商品数量准确。　　（五）对仓库进行不定期盘点，监督保管员的工作。　　（六）定期查询卖场营业收入及毛利，并对相应数据进行分析。　　九、仓库保管员工作职责　　（一）根据采购员传送的订货单对入库商品进行数量