大厦公共区域保洁工作程序与要求.doc

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1、大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求大厦公共区域保洁工作程序与要求　　大厦公共区域保洁工作程序与要求提要：大堂清洁：1．下班转门的清洁；工具：干净布两块（干、湿）。工作程序：擦拭不锈钢门框及转门下班要从上至下、从左至右　　大厦公共区域保洁工作程序与要求：　　（一）大堂清洁：　　1．下班转门的清洁；　　工具：干净布两

2、块（干、湿）。　　工作程序：擦拭不锈钢门框及转门下班要从上至下、从左至右、从内到外进行擦拭。　　工作标准：表面无尘土、手印、污迹随时保持光亮。　　重点部位：转门与地面接缝。　　2．大堂立柱：　　工具：干净布。　　工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。　　工作标准；光亮无尘土、污迹，随时保持干净。　　重点部位：柱面与天花板交接处，柱面与地面交接处。　　3．花岗岩墙面：　　工具：干净布。　　工作程序：从上至下、从左至右均匀擦拭。　　工作标准；光亮无尘土、污迹，随时保持干净。　　重点部位：墙面与地面交接处，不锈钢镶条与花

3、岗岩交界处。　　4．花岗岩地面：　　工具：地托、擦地布。　　工作程序：1）、先将地面大块杂物捡拾干净。　　2）、地托上均匀地喷上地面除尘液（地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上）。　　3）、左手握住地托把，右手握住地托杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。　　4）、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦地布擦拭干净。　　5）、托擦地应按规定路线进行，每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。　　工作标准：无尘土、污、脚印、杂物、随时保持光亮。　　重点部位

4、：地面与墙面交接处，及进出频率高的区域。在操作过程中应根据情况适当避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。　　5．顶棚：　　工具：干净布　　工作程序：用布从左至右的擦拭项棚，无特殊情况一季度擦拭一回。　　工作标准：无尘土、丝网，保持干净。　　重点部位：顶棚与墙面接缝处，顶棚灯池外侧。　　6．电梯的清洁：　　工具：干净布（两块）、吸尘器，不锈钢清洁剂。　　工作程序：用干净布均匀沾上不锈钢清洁剂，将电梯内电梯门、轿箱、扶手、门牌号框均匀擦拭。再用另一块干净布擦拭电梯按钮及控制器。最后将

5、地毯及电梯门轨道用吸尘器清洁干净。　　工作标准：光亮无尘土、污迹、手印、地毯无废渣，随时保持不锈钢的光亮。　　重点部位：电梯内壁与地面交接处，电梯轨道缝，地毯应注意经常更换清洗。　　7．电梯门套：　　工具：干净布（两块）不锈钢清洁剂。　　工作程序：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。　　工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。　　重点部位：与地面、墙面交接处。　　8．立式烟筒：　　工具：干净布　　工作程序：用布将烟筒内外擦拭干净，将烟缸内污水

6、现换。　　工作标准：光亮无脏迹、无手印。　　重点部位：烟筒内部。　　（二）梯层通道清洁：　　1．电梯门套：　　工具：干净布（两块）不锈钢清洁剂　　工作程序：用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净，再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。　　工作标准：光亮无尘土、污迹、手印，随时保持光亮。　　重点部位：与地面、墙面交接处。　　2．立式烟筒：　　工具：干净布　　工作程序：用布将烟筒内外擦拭干净，将烟缸内污水更换。　　工作标准：光亮无脏迹、无手印。　　重点部位：烟筒内部。　　3．防火门及悬挂指示牌：

7、　　工具：干净布　　工作程序：从上至下，从左至右均匀擦拭。　　工作标准：无尘土，无脏迹。　　重点部位：与地面交接处和与墙面交接处。　　4．花岗岩地面：　　工具：地托，擦地布　　工作程序：1）、先将地面大块杂物捡拾干净。　　2）、地托上均匀地喷上地面除尘液（地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上）。　　3）、左手握住地托把，右手握住地杆五分之一处，地托杆与地面成45度角，身体自然站直略往前倾，用力适度，半重叠擦拭。　　4）、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦拭干净。　　5）、托擦地面应按规定路线进行，每托擦完一遍后

8、应抖清依附在地托上的灰尘，然后周而复始地进行。　　6）、用干净布将踢脚板立面及坡面擦拭干净。　　工作标准：无尘土、污迹、脚印、杂物，随时保持光亮。　　重点部位：地面与墙面交接处，及时出频率高的区域，在操作过程中应根据情况适当。　　避开客人，待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天，要增加托擦次数以防客人滑倒。　　5．花岗岩墙面：　　工具：干净布　　工作程序：从上至