医院物业管理辅助服务.doc

《医院物业管理辅助服务.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、医院物业管理辅助服务医院物业管理辅助服务作者：佚名时间：2008-8-23浏览量：　　一、工作内容和注意事项、挂号、工作内容。开诊前挂号根据病人自述症状进行分诊指导;、宣传就诊注意事项及相关制度。接交现金唱收唱付,将挂号处方、门诊病历、挂号收据等交病人,指导到相应科室就诊。注意事项①分诊、挂号要准确,及时、方便病人就诊;②医院物业管理辅助服务医院物业管理辅助服务作者：佚名时间：2008-8-23浏览量：　　一、工作内容和注意事项、挂号、工作内容。开诊前挂号根据病人自述症状进行分诊指导;、宣传就诊注意事项及相关制度。接交现金唱收唱付,将挂号处方、门

2、诊病历、挂号收据等交病人,指导到相应科室就诊。注意事项①分诊、挂号要准确,及时、方便病人就诊;②医院物业管理辅助服务医院物业管理辅助服务作者：佚名时间：2008-8-23浏览量：　　一、工作内容和注意事项、挂号、工作内容。开诊前挂号根据病人自述症状进行分诊指导;、宣传就诊注意事项及相关制度。接交现金唱收唱付,将挂号处方、门诊病历、挂号收据等交病人,指导到相应科室就诊。注意事项①分诊、挂号要准确,及时、方便病人就诊;②医院物业管理辅助服务医院物业管理辅助服务作者：佚名时间：2008-8-23浏览量：　　一、工作内容和注意事项、挂号、工作内容。开诊前

3、挂号根据病人自述症状进行分诊指导;、宣传就诊注意事项及相关制度。接交现金唱收唱付,将挂号处方、门诊病历、挂号收据等交病人,指导到相应科室就诊。注意事项①分诊、挂号要准确,及时、方便病人就诊;②急诊、高龄老人、残疾人优先挂号,优先就诊。③挂号金额、票证日清日结、无丢失、无差错。④窗口服务注意形象,服务态度。　　导医工作内容①形象服务:热情、主动、微笑、使病人感到温馨,引导病人就诊,合理安排病人挂号、就诊、检查,缩短等候时间。②维持就诊秩序:分流、疏导、宣传、创造井然有序就诊环境。③康复咨询服务:有问必答、百问不厌,增强病人对医院的信任感。增强治疗病

4、人信心。④方便病人:送急诊人去急诊科,为高龄、行动不便者免费提供轮椅服务及就诊交费等。注意事项、注意规范仪容仪表,言谈举止。2、指导病人就诊要准确无误。3、急、危、重病人,要立即送急诊科处理;4、遇到特殊情况要及时请示门办或相关部门,做好协调;5、注意办病人排忧解难。　　2、护工工作内容、做好晨间护理,打开水,整理床单;2、更换消毒液3、擦拭床旁桌及治疗台面,做好出院终末消毒。4、更换、清点被服、患者服。5、送急诊标本,取结果报告单6、护送病人做检查、治疗。7、处方、各和治疗单划价、出院结算等。8、取、送各种消毒物品。　　注意事项、送急检标本,划

5、价跑单要严格查对、做到准确、及时、无误。2、更换消毒液要注意配制方案正确、浓度准确。3、护送危重病人治疗、检查须有医护人员陪同。4、取送消毒物品要注意有菌和无菌分别放置。5、建立被服台帐,做到日清月点。6、擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒,防止交叉感染。　　3、专业陪护照顾病人生活起居,做好基础护理;负责病情观察,发现异常及时报告。进行药疗指导,观察不良反应。做好心理护理、及时与病人沟通。进行饮食指导,促进疾病恢复。功能训练,康复指导。　　2、注意事项、用专业知识、专业技能为病人提供服务。2、一对一陪护病人,协助治疗查对、不能离开病人,不能擅自给

6、假离院。&　　医院物业管理辅助服务作者：佚名时间：2008-8-23浏览量：nbsp;3、按护理级别做好基础护理,康复训练,注意安全。4、密切观察病情变化,及时报告,不拖延。5、根椐陪护不同病人采取不同的注意点。`危重病人要注意病情进展及预防合并症的发生。`躁动期或精神异常的病人要防止坠床、摔伤。`老年病人、儿科患者要注意勤观察、勤巡视、及时发现、及时报告。`术后病人要注意卧位调整,密切观察生病体征引流量、颜色等。`产科要注意观察产妇宫缩,泌乳等情况,还要注意观察新生儿呼吸、哭声、大小便、脐带等。`肿瘤化疗病人要注意输液局部反应,防止外漏,注意预

7、防交叉感染,提高肿瘤病人生存质量。`保护怀隔离病人在进行紫外线照射时要注意遮挡病人的眼睛、皮肤等。`肾脏疾病、糖尿病、高血压等要注意饮食指导。`心血管系统的疾病,要注意观察心率、心律;心衰病人要注意控制输液速度。　　4、被服收送工作内容、每天下收脏、下送净,做好清点登记;2、特殊污染被服单独处理。3、与洗涤中心分类、清点、登记,并检查洗涤质量。　　注意事项、各类被服,敷料分类回收,下送、不落地;2、严格清点、登记,保证数量准确无误。3、特殊污染要注意先消毒,并单装袋,有标记。4、监督洗涤质量,做好协调。6、医疗垃圾处理　　工作内容、专职护工每天两

8、次下收2、用黄色垃圾袋、专桶放。3、用封闭专车运送。4、一次性用品浸泡消毒,毁形,无害处理;5、医用垃圾集中焚烧处理。注意事项,要注意专