护理管理学 第三章 计划

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1、护理管理学第三章计划1．计划的概念广义：制订计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个工作的全过程。狭义：制订计划，指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排，即通过计划的编制，合理安排组织内一切具体的管理活动，有效地利用人力、物力和财力资源，以期达到决策目标的过程。第三章计划2．计划的任务（5W1H）Why：为什么做What：做什么Who：谁去做Where：在什么地方做When：在什么时候做How：怎样做第三章计划3．计划的特征目的性主导性普遍性经济性前瞻性第三章计划2计划的意义有利于管理者把注意力集中与目标弥补不肯定性和变化带来的问题有

2、利于更经济地进行管理有利于控制第三章计划计划的种类1．按计划作用的时间分类长期计划：长期计划一般指5年以上的计划。中期计划：中期计划一般指1～5年的计划。短期计划：短期计划一般指1年或1年以下的计划。2.按计划的规模分类战略性计划：战略性计划是指制定整个组织的目标和发展方向的计划。战术性计划：战术性计划是为实现战略性计划而采取的手段，是某些战略性计划的一部分。2.按计划的对象分类综合计划部门计划项目计划第三章计划计划的形式宗旨任务目标策略程序规则规划预算第三章计划制订计划的步骤评估资源确定目标分析形式拟定备选方案比较方案选定方案制定辅助计划

3、计划预算第三章计划目标管理的含义〖美〗彼得·德鲁克目标管理是一种管理方法，在这种管理方法中，管理者和组织成员一起制定目标，并共同实施目标以保证组织目标的实现。·第三章计划目标管理的特点强调管理者和被管理者共同参与强调自我管理强调自我评价强调整体性管理强调目标的特征性·第三章计划目标管理的内容与基本过程分为四步骤：反馈检验评价组织实施制定目标体系第三章计划目标管理的优点1人人都参与目标的设立2有利于暴露组织机构中的缺点3有利于调动人们的积极性、创造性和责任心4有利于进行更有效的控制目标管理的局限性1目标管理理论还没有得到普及和宣传2制定适当的

4、目标有难度3限制管理者管理能力的发挥4高阶层护理主管对于目标管理缺乏真正的认识5过分重视文书作业第三章计划计划在护理管理工作中的作用为护理组织活动提供了方向和目的，有利于组织目标的实现；促进护理活动的协调，有利于合理使用资源；有利于控制工作；有利于提高护理工作质量；能弥补情况变化所造成的损失。第三章计划时间管理的含义在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工用的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。·第三章计划实施时间管理的步骤评估时间使用情况，记录时间耗用的实际情形分析时间浪费的原因

5、合理安排工作时间·第三章计划11．合理安排时间的方法时间“四象限”法（科维）时间ABC分类法·重要紧急紧急重要不紧急重要紧急不重要不紧急不重要A：紧急、重要B：次要C：一般第三章计划时间管理的方法ABC时间管理分类法ABC时间管理法的步骤为：①每日工作开始前，列出全天的工作清单。②对清单上的工作进行归类，清单上的工作如是常规的，就按程序办理，如召开交班会、核对医嘱。③根据工作内容的特征、重要性及紧急程度进行分析，确定ABC程序。④按ABC程序设定时间分配方案，做出全日工作分类表（见表5-3）。⑤按工作分类表进行工作，首先要抓紧做完A类，A类

6、全部完成后再做Ｂ类，Ｃ类在大多数情况下可暂时搁置，不必理会，或委派他人去做。若有人催问时，可将其纳入Ｂ类。大胆减少Ｃ类工作，避免浪费过多时间。⑥每天循环进行自我训练，并不断总结评价。·第三章计划划分ABC时间管理的方法工作任务对目标成败有影响吗拖一下会影响后果吗必须自己去做吗B类C类A类无无不必第三章计划时间管理的策略1.良好的工作习惯☎减少电话的干扰，打电话要尽量抓住要点。☎控制谈话及会议的时间☎鼓励预约谈话2.授权3.拒绝4.小结谢谢