汽车销售人员培训.doc

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6、行部门监督部门考证部门一、培训目的1．提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。2．提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。3．提高公司汽车销售的售后服务质量。4．提高企业的汽车销售业绩，增加销售额。二、培训计划的制定公司人力资源部于每年____月份前进行员工培训需求调查并汇总《员工培训需求调查表》（如下所示），根据汽车销售人员培训需求及公司发展战略，制定培训计划，报公司总经理核准后实施。汽车销售人员培训需求调查表您好！非常感谢您对培训工作的关心和支持，请您认真填写问卷中的每一个问题。我们将根据这次的反馈结果

7、，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。请根据您的实际情况在符合您的选项上打“√”。谢谢您的配合！一、基本情况姓名性别职务名称入职时间今年的职业发展目标二、以往培训情况调查培训内容是否参与培训实施部门培训方式新员工入职培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________产品知识培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________岗位技能培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他_________

8、_____社交礼仪培训□是□否□课堂教学式□资料阅读□小组讨论□案例分析□现场参观□其他______________……三、培训意见调查1．您认为培训频率多久一次比较合适2．您参加培训是□自己主动提出　　　□领导提出　　　□公司提出3．您希望接受培训的方式是1．内部培训□课堂讲授□小组讨论□角色扮演□其他______________________2．外部培