《教育机构的战略营销》授课大纲范文.doc

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1、目录（招生®在校经历实现最优化）一、给教育市场注入营销概念的必要性中国的教育需要市场营销的理念校长应该根据市场的需要，以战略眼光实现教育资源的配置最优化，更有效地利用有形和无形资源，为个人、组织和社会设计和提供更优质的教育产品，使教育机构在减轻政府负担的同时来为社会提供服务。不断提高学校经营水平，优化教育市场营销环境，不仅吸进一步规范中国的教育市场，而且可以加强政府、教育市场、教育机构之间的联系，在竞争与合作之中，开发与共享教育资源，搭建全国性的教育平台，提升中国教育行业的整体实力和全球竞争力。新环境新视角新教育教育市场化的真正目的，不是把教育机构“企业化”，而是拒疆域机构在满足社会进步、学

2、生终身发展和个性化发展的教育需求的同时，实现自身的社会价值与市场价值；拒教育机构的领导者在时常意识的指引下，重视机构的成本运作，充分利用有形和无形资源，实现教育资源的配置最优化和效率最大化，保证教育机构健康、稳步的可持续发展。故步自封只会止步不前，在自主创新的基础上吸纳百家而博采众长才能解决“培养什么人、如何培养人”的重大问题，才能真正办好中国13亿人的新教育、大教育。二、什么是教育市场？1学习者的需要和欲望：目标市场的需求，消费者和社会的长远利益2教育机构的综合管理运作：有能力吸引学生、资金、工作人员、教员、场地和设备等。3教育市场面临的问题在哪里？州立大学、社区大学、公立大学、生源竞争激

3、烈的私立大学、生源竞争不激烈的私立院校、非公立中小学私立职业学校、其他拥有教育使命的组织、海外教育机构等4营销的影响领域全体教员：校长：懂事会：行政管理：志愿者：消费者：捐赠者：政府：一般公众：5市场营销能够提供哪些好处？吸引资源、吉利员工、寻找客户，更有效、高效的管理市场交换四个好处：更成功的实现机构使命（有助于找到问题所在，制定计划）、提高公众和市场的满意度（想尽一切方法满足消费者的需求）、对市场资源更大的吸引力（学生、志愿者、捐资、拨款、其他形式的开发）、营销活动的更高效率（强调对项目开发、定价、沟通和分配的理性管理和协调）提供高质量、价值和客户满意度建立一个对客户反映敏感的氛围识别真

4、正的顾客，努力从顾客的角度考虑问题，并满意他们的需要。1.高层管理者的支持：校长必须真正相信、理解和需要营销导向并赢得了其他管理者的支持2.有效的组织设计：有些事是其他具有主要营销职能的管理者来承担的(招生办公室主任、学校发展办公室主任、校友会主任和公共关系主任)，他们应该清楚地认识到各自的外部市场对本机构发展的重要性，并且代表这些市场的利益说话。3.内部营销培训：营销导向必须渗透到包括最高管理者和懂事会成员在内的整个机构，因为他们的支持对营销在整个机构中“扎根是非常关键的。4.营销导向雇员体制：a天生就有很强的服务意识b新员工接受强调顾客导向重要性的培训：倾听技巧、建议表述技巧、授课技巧、

5、评价学生学习效果技巧等的定期训练，增加教员与学生打交道的信心5.聘请营销专家：营销规划第一章识别和研究营销问题她心中始终笃定的一个目标，那就是教好深山的每一个孩子，做一棵大树，守望这片深山，为这片贫瘠带来希望。pseudonymDingBingcheng),toJiangsuandZhejianginTaihuLakeareaopenedwork,towardsarmed,carriedoutguerrillarace.4peoplesuchasDingBingchengtookZhangYan,ZhouFen,fromShanghai,ZhaoAnmintroopsstationedatt

6、heborderofJiangsuandZhejiang.DingBingchengreachdual-COR,and"anti-"establishedcontactofCommunistPartymembers,whentheKuomintangmilitaryCommitteeinJiangsu,ZhejiangandDeputyCommanderoftheBrigadeinTaihuLakeandQianKangmin,DirectoroftheDepartmentoftheCommission(CPC)accompaniedbyconsultationswithCommanderZ

7、haoAnminplacementIwaspersonnelrelatedissues.QianKangminefforts,ZhaoAnminalsoagreedtosubordinateGongShengxiangBrigadegunstoformabandinTaihuLake.QianKangminhiredaboattobringGongShengxiang,togetherwithZhangYan