深究企业面临的挑战与措施 .doc

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1、深究企业面临的挑战与措施深究企业面临的挑战与措施深究企业面临的挑战与措施深究企业面临的挑战与措施深究企业面临的挑战与措施　　大家知道现在我们讲企业竞争力，很多人还是想企业的规模、产品的价格、成本等等方面，但是我认为对企业的竞争力的理解应该更深一层。　　我国企业竞争力面临哪些问题　　企业竞争力大体分为两类，一类称为狭义的竞争力，另一类称为广义的竞争力。狭义的竞争力又可以分为价格竞争力和非价格竞争力。讲企业的竞争力，我先给大家讲一个过去的故事。我记得十多年前，我当化工部副部长的时候，听到这么一个情况，说珠江三

2、角洲从香港进口了不少化工产品，价值约为两亿美元。我把单子拿来一看，这些产品我们都能生产，为什么还要进口呢？我就到广东去调查。官员跟我说那很简单，因为这些企业都跟香港合资，港商愿意从香港买，可以赚一点代理费。我想我们的企业经理不会那么傻，白让他赚钱吧。我就到一个企业去调查。那个企业总经理挺有意思，说你想听真话还是听假话？我说当然想听真话。他说尽管国内产品价格比香港便宜，但是它有三个问题，第一个问题是它的质量，不是说它的质量不好，而是我们国家产品的标准问题，就是按照原苏联那样的特级、一级、二级、三级标准很难适

3、应现实的情况。我有的指标可能要求到特级，但有的指标三级就可以了，但是要照国家的标准，我只能买特级品。而香港的商品分类是按照用途来分的，分为纺织用、造纸用、电子用，这正好符合我的不同要求。第二，我在东北订的货，合同都签好了，但突然来一个电报，说运输紧张，铁路没有车皮，运不了。这一产品的价值只占我总产值的1％，但为了这个我要停产。而我在香港订货，下午就可以把货送过来，不会影响我的生产。第三，我国企业的销售人员只懂得签合同、谈价格，不懂得技术。我的工艺变化了，他也难以设法适应，甚至还要加价。而国外的销售工程师有

4、不少是专业人员，可以根据我工艺的变化来调整他的产品供应。所以我就不得不买香港的。这给我们一个启示，就是企业竞争力不完全看价格，还要看质量、交货期和售后服务。这还只是狭义的竞争力，要真正从广义的竞争力来看，还包括它的研发能力，根据市场需求及时调整产品的能力，企业员工的素质等等。　　所以说我们的企业要想提高竞争力，首先先把成本、质量、交货期和售后服务搞好。在这个问题上，我们有很多事情可以做。像成本问题，同一个行业中不同企业间差距很大，为什么不能够把我们企业的水平提高到一流或者前几位呢？这跟企业的管理很有关系。

5、例如我国火力发电企业，现在要350克标准煤发一度电，但最好的企业可以做到287克煤发一度电。如果能够把我国企业发电煤耗都提高到300克标准煤一度电，那将节约多少煤炭？将会减少多少二氧化碳的排放？所以讲企业成本，非常重要的就是要减少能源和资源的消耗，而不是从减工人工资上打主意。在这个问题上我认为应该对同行业之间企业的能耗设定一个标准，并要限期达到这个标准。　　质量问题现在也是我们面临的一个大问题，这就跟我们整个企业的管理和企业员工的素质有很大关系。我也给大家讲个故事，我国有一个企业生产的高压泵出口到德国，1

6、00台里头总有两三台不合格。因为高压泵是涉及安全的，德方派人到我们企业来看，一看零件做得都很标准，操作也规范化，没有问题。于是他们派工人来组装，组装一百台，台台都合格，那说明什么问题呢？说明我们的企业在组装过程中管理上不够细致。我国很多钢厂都引进了国外先进的冷热联轧设备，我到过很多钢厂，但只有宝钢等几个少数的厂能生产出合乎高级小轿车用的钢板，而其他钢铁企业生产出来的轿车钢板质量不稳定。同样是国外的设备，为什么质量不稳定呢？有人说我们是一流的设备、二流的职工、三流的管理，所以生产不出质量稳定的高质量钢板。当

7、然这个话可能挖苦一点，但是我们要想一想是不是有这么一个问题。所以在质量上问题我们要注意。　　来自国际上的两个挑战　　现在更进一步要讲的是，我们当前面临的挑战既来自国内，也来自国外。来自国外主要是两个方面，一个方面就是国际金融危机，可以说基本过去，从今年上半年数据来看，大多数国家恢复了正的增长，但是潜在的问题和不确定性还存在。从美欧日三大经济体来说，现在都还存在一定的问题。从美国来说，失业率居高不下，还在9％以上。经济的增长虽然实现了正增长，但还是不够稳定。金融界受了重创以后还没有完全恢复。还有量化宽松的货

8、币政策，美元既是国内货币，又是世界主要储备货币，所以这一政策尽管在美国国内来看是必要的，但对全世界来看就造成了对各个国家货币升值的压力，另外对所有拿美元的人都要承担货币购买力降低，就是所谓通货膨胀的代价。从欧洲来看，由于欧洲主权债务危机，葡萄牙、爱尔兰、希腊、西班牙的主权债务危机，可以说是拖累了欧洲复苏的速度，所以欧盟现在花了很大力量在解决这个问题。勒紧裤腰带会引起人民群众的反弹，像希腊引起一些示威。这样政府要承担一些政治风险