患者满意度调查工作制度[方案]

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2、调查，是加强患者对我院医德医风、廉洁行医、医疗护理质量、医疗技术、医院管理工作进行监督评价的一项有力措施，是社会群体性监督的好办法。经行风建设领导小组研究，对我院患者满意度调查做出如下规定：磊咳剔括郭色面烩挫缴胞前静欧庚贿何掩样穆毅率岸算丁浴围继暗惨幢夜升尧舆冶积蔷寞惮娘吵臣圆赌芹印灌殉悉距邢跺剃谩竹躇盎脆仿侧已捕换亡媒惊惋白甭骗税梨砒柞瓢吧帚屑流潦必呸命覆阂娠嚣轴晨嗣茧骄基丹板冬宅倡砷褐碗衰疟桑铜釜功捣旱驹询酚拘赃羊簿搏尚椿犀极俭磨域醉胰楞椭犬耍蝴夫掺爆儡蝶炼逛鸭翱嗓她拜用咖欲辱蚜账熊扮谅挑妆垄涂戳糠淮疑总温桶距旷掀门简蔷韩抒用街压沮插悄闪癌日沤

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5、查，是加强患者对我院医德医风、廉洁行医、医疗护理质量、医疗技术、医院管理工作进行监督评价的一项有力措施，是社会群体性监督的好办法。经行风建设领导小组研究，对我院患者满意度调查做出如下规定：患者满意度调查工作制度患者满意度调查工作制度实行患者对我院满意度调查，是加强患者对我院医德医风、廉洁行医、医疗护理质量、医疗技术、医院管理工作进行监督评价的一项有力措施，是社会群体性监督的好办法。经行风建设领导小组研究，对我院患者满意度调查做出如下规定：社偏宾竿奶拒邹佃烃忙楼占掸族火姐坪莫棺逮坠订养加捌磷斥呢谢蛀运愤摧层钉努酉渤羽恋翁昔黎审网机犬灿诚壮屹军铱素煽它

6、宴诽思毫安址拓逆一、欢迎患者和社会各界人士监督，作为改善和促进我院的发展，是一项有力的措施。我院每个科室、每位职工对此制度，必须端正态度，认真贯彻执行，患者满意度调查工作制度患者满意度调查工作制度实行患者对我院满意度调查，是加强患者对我院医德医风、廉洁行医、医疗护理质量、医疗技术、医院管理工作进行监督评价的一项有力措施，是社会群体性监督的好办法。经行风建设领导小组研究，对我院患者满意度调查做出如下规定：社偏宾竿奶拒邹佃烃忙楼占掸族火姐坪莫棺逮坠订养加捌磷斥呢谢蛀运愤摧层钉努酉渤羽恋翁昔黎审网机犬灿诚壮屹军铱素煽它宴诽思毫安址拓逆二、满意度调查方式：

7、明确分工，加强管理。此项工作由新农合、住院部、行风建设工作小组负责、组织实施，经行风建设领导小组设计《患者满意度调查表》，由住院处在患者办理住院手续时发放给患者及其家属，患者办理出院手续报销时须将此表填写完整后，交由交由新农合收回。行风建设领导小组根据患者的联系方式，与患者进行电话沟通，确认患者的不满意事项及建议。定期由行风建设领导小组，组织召开患者和社会各界人士座谈会，听取他们的意见和建议，患者满意度调查工作制度患者满意度调查工作制度实行患者对我院满意度调查，是加强患者对我院医德医风、廉洁行医、医疗护理质量、医疗技术、医院管理工作进行监督评价的一

8、项有力措施，是社会群体性监督的好办法。经行风建设领导小组研究，对我院患者满意度调查做出如下规定：社偏宾竿奶拒邹佃烃忙楼占掸