二手车终端推广优秀案例

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1、二手车推广优秀案例市场二部06年9月扫地机http://www.chinachijie.com/wenku1目录一、背景二、目的三、比较好的宣传推广方式四、终端客户应对五、目前置换过程中出现的问题汇总一、背景二手车行业尤其是品牌二手车快速升温，受到了各厂商的高度重视，其他品牌如上海大众、一汽大众、丰田、本田、东风日产等都推出了二手车置换业务，在扩大新车市场的同时，开拓新的利润增长点。各授权经销商基本上都属于初次涉足二手车行业，相对经验不足，面对新的经营内容，显得手足无措。二、目的通过汇集全国各地授权经销商二手车开展、宣传推广情况的优秀案例，提供一个信息交流平台，以便各经销商根

2、据自己的区域的实际情况，相互借鉴、学习、应用推广方法，整理新的推广思路和策略，使得我们的二手车业务的开展进步更快。（案例仅供参考）三、比较好的宣传推广案例1、平面广告；2、条幅、海报；3、网络；4、俱乐部；5、电台；6、手机短信群发；7、电视台；8、售后服务；9、电话回访；10、二手车市场走访1、平面广告：将二手车广告宣传纳入日常宣传计划范畴：作为大众化、传统化的宣传方式，每家合作单位都作了一定的广告宣传投入。例：上海华安：同时在劳动报，青年报，环球报，新闻晚报发布，突出以旧换新超值优惠，结合世界杯期间炙手可热的东方体育报予以投放，效果较好。2、条幅、海报：条幅、海报具有直观

3、宣传效果和视觉冲击力：悬挂于售后服务站，促使老客户了解置换信息；如：河南东升、泉州万国；悬挂于二手车行，包括合作和非合作单位；如：泉州万国；3、网络网络作为信息载体以其时效性长、浏览查找方便等优势，越来越受到广大用户的青睐；开辟专门网页进行二手车宣传，在多个大的门户网站上进行连接；如：上海金琥、上海华安：中国汽车网、易车网、太平洋汽车网、搜狐。深圳龙岗时兴：亚讯网和易车网。4、俱乐部河南东升：利用汽车俱乐部进行宣传（公司自己组建）。俱乐部成员1000多人，目前正在组织2006新疆环塔拉力赛，其报名地点设在专卖店展厅，增添了终端的人气和二手车置换的认知度。5、电台台州元通：交通

4、音乐之声栏目：10次/天/10秒；“好消息、好消息，长城汽车二手车置换大行动开始了，任何旧车均可置换长城汽车，最高优惠5000元，详情咨询：******。”费用在6000元/月左右；5、电台进行电台宣传的其他单位：通化顺达：通化交通文化台，买断两个时段进行广告宣传；杭州百福达：浙江交通台、旅游之声两个电台，汽车专栏；6、手机短信群发手机短信群发针对性强，能直接告知长城老用户，提高长城汽车旧车置换的认知度，拉近与老客户的距离；成本低，一角钱一条信息，目标群体明确；目前采用此办法的有：台州元通、深圳金达、上海华安、葫芦岛宝顺。7、电视台广告哈尔滨博能：采用电视台字幕广告，在黑龙江

5、电视台《车行天下》、公共频道的汽车专题和哈尔滨电视台的《车来车往》节目中加拨置换二手车的信息。7、电视台广告长春长城：在吉林电视台“缤纷车族”栏目，播放二手车置换信息；8、售后服务葫芦岛宝顺：增加售后服务承诺，对所置换的二手车维修时进行材料费、人工费8折的优惠；定期对所置换的二手车进行免费检测，并赠送小礼品。9、电话回访为了加强与老客户的沟通，除了短信形式外，可以采用电话回访的方式，通过对车况的使用情况了解，既能及时引导至服务站，也能传达二手车置换信息。例：深圳金达、葫芦岛宝顺。10、二手车市场走访定期到二手车市场进行走访，加强与当地二手车市场的联系，充分利用二手车市场的客户

6、资源，及时把握市场动态，并能增加成交量；例：葫芦岛宝顺推广用语建议为了在推广中取得主动性，建议在广告宣传用语上，避免出现具体的优惠金额，只需宣传置换有礼、大额优惠即可。四、终端用户应对在终端的实际推广操作中，在接待处理二手车置换业务流程的各个环节，可能都会遇到一些问题，以下是收集到的一些常见问题及应对说辞。常见问题1用户：如果旧车置换就能优惠5000元，那我一次性付清能有5000元优惠吗？车子是不是不一样啊？答：置换优惠5000元是厂家推出的优惠政策，只针对以旧换新的客户；置换的新车就是我们的商品车，没有什么不一样的。常见问题2用户：我的五菱能置换你的哈弗车吗？回答：当然可以

7、。我们的置换政策没有品牌限制，只要是选购我们的哈弗、赛弗·F1新车，都有相应的优惠政策。常见问题3客户：听说贵单位正在进行二手车置换业务,请问是如何进行置换的?答：我们公司有固定的二手车经纪公司，有专业的二手车评估师。如果您有意向置换的话，让我们的评估师给您评估一下，保证能给您一个合理的价格，只要再补足差额，您就可以开走爱车了。常见问题4客户：你们对我这台车的估价好像低了点！答：这是具有国家评估资质的专业二手车评估师，通过对您这款车进行全方面的检测，同时考虑您这款车的新车市场价格，得出的评估价格，我们给