组织行为学论述题

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1、论述题EERG”理论与马斯洛需要层次论的相似之点和不同之点。答：（1）相似之点:①都是对人的需要进行归纳，虽前者归三类，后者五类，但包含的内容相当。②需要之间有紧密的联系。③都承认需要的激励作用，哪种需要满足的越少，就会促使人们去追求需要的满足；同时，低一级需要得到满足后，将会进一步追求高级需要。ERG：三种需要一般说来由低到高逐步发展。马斯洛：五种需要由低到高逐步上升。/（2）不同之点①需要的产生方向。ERG，人的三种需要不是完全天生就有的，有的需要是通过后天学习产生的，而马斯洛需要层次论认为：人的五种需要是天生就有的，是内在的

2、，下意识的。②需要的满足方面。马斯洛的需要层次论是建立在“满足——进展”的基础上，也就是说一旦较低层次需要得到满足，人们将会进到更高一级的需要上去，且逐级上升；而“ERG”理论则体现为“满足—进展”和“挫折——回归”两个方面，即一方面低层次需求满足后会上升到高层次需求，且能越级上升；另一方面，高层次需求未得到满足，受到挫折的情况下，人们会更强地追求较低层次需要的满足。F费德勒权变理论的主要内容是什么?在学校管理中如何应用?答:费德勒认为有效的领导在于领导者的个性与环境之间有益的相互作用，因此强调领导者个性与环境的匹配。环境由三种因

3、素构成，即职位权力、任务结构和领导者与被领导者之间的关系．对这三种因素进行评价，具有不同特征的环境因素。可以有8种组合，可分为“有利的”“中间的”和“不利的”三种情境。“有利”和“不利”情境需要“以工作为主”的领导者；“中间”情境需要“以人为主”的领导者.用“LPC"问卷对领导者进行测评，高分者(72分以上)为“以人为主”的领导者，低分者(64分以下)为“以工作为主”的领导者。最后将领导者与情境相匹配。在学校管理中的应用：①不同学校、学校的不同发展阶段需要不同个性的领导者；②学校内部不同教研室、科室情境的不同也需要安排与之相匹配的

4、领导者。J结合实际谈谈学校组织行为合理化主要体现在哪些方面?答:第一，学校组织结构的合理化。包括学校组织目标的合理化、学校组织管理层次和幅度合理。学校组织目标的合理化指学校组织应该在对学校内、外环境准确分析基础上，结合对学校自身教育优势的考虑，拟定贴切、可行，并且为学校成员所认同的学校目标。学校组织管理层次和幅度合理化是指学校组织不能是科层化的、高耸的金字塔，合理的学校组织应该是扁平的．适当减少管理层次，增加管理幅度。第二，学校领导、决策、激励、控制行为等合理有效。包括：采用民主参与的决策机制；从教师的心理特点出发，注重教师的高级

5、心理需求，多利用激励因素激发教师的教学、科研行为，对教师教学自主范围内的事，完全放权，加以适当监督等等。第三，学校组织气氛和谐。合理化的学校应该是有开放、和谐的组织气氛的学校。J金字塔型组织结构、矩阵型组织结构与团队型组织结构。答：金字塔组织结构的主要优势在于它能有效地进行标准化活动。把同类人员配置在同一个职能部门能够实现规模经济，使员工有更多的机会进行兴趣相投的交流。更重要的是，这种结构形式对中低层管理人员的要求较低，一般只要求他们服从、按照规章制度行事，这在某种程度上节约了成本，也使管理人员处理问题比较容易。因此，对于那些希望

6、集权化决策，并且实行标准化操作和高度正规化经营，对中低层管理人员创新能力、决策能力、工作经验要求不高的企业采取金字塔结构是比较适合的。金字塔结构也有着明显的缺点，一个主要的不足是工作专门化导致了各个部门之间的冲突，有时候职能部门的目标甚至会凌驾于整体目标之上。金字塔结构的另一个不足在于，他们的员工只会按照程序性的规定办事，除非上级甚至上上级点头，否则任何一个细小的但是违背规定的变化都是不太可能的，因此，和金字塔结构的组织打交道基本上没有变通的余地。/矩阵结构的优势在于：在组织的各种活动比较复杂，又相互依存时，它有助于各种活动的协调

7、。矩阵组织的另一个优势在于能高效的配置专业人员。矩阵结构的问题可以概括为以下四点：①职能经理与项目经理之间容易产生矛盾，因为他们要争夺有限的资源(人力、资金等)。同一项目中的成员可能会有任务职责不清的问题。②任务纠纷、任务不清以及负担过重会使职能经理、项目经理以及他们的下属心情紧张。③项目经理和职能经理之间权力、力量的不平衡会给矩阵结构带来问题。例如，假若职能经理拥有太大的权力，对项目工作可能不予重视，导致延误了工期；而如果项目经理拥有较大的权力，他经常会要求职能经理做出有利于项目的资源安排，而职能经理处于消极被动的境地，使工作效

8、率受影响。④由于有可能发生纠纷，矩阵结构需要召开很多费时的协调会议。/团队组织具有明显的优点。在团队里每一个人都能知道整个团队的工作，因此，也都能对整体负责，团队易于接受新观念和新的工作方式，团队具有极大的适应性。团队也会有不少问题：如果团队领导人