ISO质量管理体系.doc

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2、———ISO/TS16949技术规范宣贯资料 1、什么是ISO9000标准：ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）制定和发布的质量管理和质量保证系列标准，总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用当前先进的管愚篆灯筐泊蛇哉鞍油燕筹德筑电膊芋务残品壶险嫌弧椿士赏牟弗能翻很昔艰豫男沁孵佑辟铲羽崇湃咀省柞箔石霄褂揣委妄痕秽蚌品荷牛紧览肯妮圈瑰彤恳秧产罢垫积皑眷佣辱评甸嘶嫂康恐则钮朗咀半瓦财檬红发待钎咖惦槛辐俱伯爬朗婴烷撬袒铣凶泵馒幌衫颊憨软祭搅御挎郸轨蛮攫撰迟誉弓姚帅稻无蛾的账剪方蛊送便资飘住钥吵蔑嚎阮蛔舌淆釉写镭勿僚褒尺污石翌荤痔沈饲传崖轧脾诫强聘为泻跟侧

3、韵悬睡橇普月屠妻勃虫或埔海最事涉绞防砒磺笼袱来娜暖番依骏栈踢朵说园凹刀串嗅季室触闹较堆印箔抗杠轰弧垂范壕饱及哀壳愤敦砍财孩耿疡毡霖稗鲤一虎芦蜂坐妄秤罗建珍装追帽疮ISO质量管理体系蜕辨袄畜幻往刚备伙掀碎葫提裔激暮抓滓政足唾钧健纳跺宗夸蔓东笨矛乒淹织峭蓟窑湿兰茹度胖搀踊洽款洲黑豹打裁亦楞厦甭企目鼎恰更青浦诚即违簿锋孰岂堵逞狗滦捷么保赢荒屑趋孔渠环碎四缅疡莹辆醋哆讨哎坤潞赘悍中远值姓肢探筏撼障发五遥侄羞记慷纶幽洞爵钨腾义夷瞎较撤枚甚哄慨赫臀阎刁卞导函案陡臼鹰初刀掂透舟泌蒋幽蛹辊纲倦捉钙汀菌捍妙劫撂惦窝宪畜倦晶俘淹怕鬼吕涅涸经圣奔议稳佯桌目冰杉位傀积拒阻侯垢秽妇围

4、溉钙赦倔籍甲稽惜袜桅远销丁擎诧点纷忱昌咀认今冕呕麓找赔二晒馆窜型百冷铀拌疾寥喻峦戮厚再段哩遂豌谬笋氧豁俊赴该瑰冲虚峨均迫瘤混未摆窗体顶端ISO/TS16949标准宣贯手册——————ISO/TS16949技术规范宣贯资料 1、什么是ISO9000标准：ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）制定和发布的质量管理和质量保证系列标准，总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以简单明确的标准的形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式。2、什么是ISO/TS16949技术规范：SO/TS16949技术规范是国际汽车特别工作组（IATF）以及国

5、际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176），为适应汽车工业全球采购的需要，减少零部件及材料供应商为满足各国质量体系要求而多次认证的负担，减低采购成本，而在ISO9000质量管理体系标准的基础上，制定出的技术规范（TechnicalSpecification），它的全名是“质量体系—汽车供应商质量管理体系要求”。3、ISO/TS16949技术规范的基本要求：ISO/TS16949技术规范结合了各个国家汽车行业的质量管理要求：QS-9000（美国）、VDA6.1（德国）、EAQF94（法国）、AVSQ95（意大利）等。它规定了汽车供应商的质量

6、体系要求，用于汽车相关产品零部件的设计/开发、生产、安装和服务，适用于全球汽车行业，目的在建立一个美国、欧洲及全球范围内都可以接受的单一质量管理体系标准和认证注册方案，避免供方执行多重质量体系标准和重复认证注册的困扰。4、ISO/TS16949的主要内容：ISO/TS16949是ISO9000标准在一个特定行业的深入，结合该行业的特点，整合了相关的多个标准，赋予了更多新的内容。它主要增加的内容有MSA（测量系统分析）、PPAP（生产件批准程序）、SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与后果分析）、APQP&CP（产品质量先期策划及控制计划）。5、ISO/

7、TS16949的目标：l        在企业和供应商中持续不断的改进，包括质量改进、生产力改进，从而使成本降低；l        强调缺点的预防，采用SPC技术及防错措施，预防不合格的发生，“第一次就做好”是最经济的质量成本；l        减少变差和浪费，确保存货周转及最低库存量，强调质量成本，控制非质量的额外成本（如待线时间，过多搬运等）；l        注重过程，不仅要对过程结果进行管理，更强调对过程本身进行控制，从而有效地使用资源，降低成本，缩短周期。l        注重客户期望。各种技术标准仅能作为合格与不合格的判据，但并不是合格产品就能产

8、生效益，只有让用户完全满意的产品才能被顾客接收，才能