通信行业-计费业务中心主任岗位说明书.doc

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1、计费业务中心主任职务说明书岗位名称计费业务中心主任岗位编号JF-01所在部门计费业务中心岗位定员直接上级主管副总经理职系直接下级质检室主任、研发室主任、维护室主任、数据室主任、网间结算室主任薪酬等级所辖人员岗位分析日期2003年5月本职：根据省公司、集团公司要求统筹安排业务支撑管理方面的各项事宜，全面负责中心日常工作职责与工作任务：职责一职责表述：建立、完善业务支撑管理体系，制定支撑年度、月度工作计划工作时间百分比：10%工作任务依据省公司和集团公司有关业务支撑方面的规程、标准和规定，结合全省业务支撑实际情况，组织制定和完善全省业务支撑管

2、理体系，修改、补充、完善工作细则和各项规章制度制定和完善本中心各室之间的生产流程根据省公司年度总体工作目标和集团公司对业务支撑的要求，拟定本部门的年度、月度工作计划职责二职责表述：监督组织系统改进工作，确保完成集团公司下达的相关考核指标工作时间百分比：10%工作任务对每月的运行指标考核进行总结，并对存在的问题，提出改进建议，并监督组织实施对关键指标的完成进行指导、组织分析、研究，作好预警职责三职责表述：组织指导业务支撑系统的规划，监督指导系统建设项目上线工作工作时间百分比：10%工作任务负责审核支撑系统的中、长期规划，并根据业务的发展趋势

3、和支撑系统的能力，指导适时研究、组织实施支撑系统的改造方案，为业务的及时推出作好支撑根据业务的需要，指导和监督进行新功能开发和及时上线，并适时调整设备和参数，确保系统正常运行职责四职责表述：负责组织、监督业务支撑系统的稳定运行和安全生产工作工作时间百分比：20%工作任务监督组织贯彻各项维护规定和安全规程，分析案例，采取有效措施，杜绝安全事故的发生指导定期作好系统质量分析、研究，组织启用紧急故障处理实施流程和方案，快速解决重大故障，及时组织解决疑难故障，确保业务的稳定运行职责五职责表述：负责指导网间结算工作，并负责对各SP、信息台结算收据进

4、行审监工作时间百分比：5%职责六职责表述：组织专项课题研究，为市场部门决策提供依据工作时间百分比：5%工作根据市场竟争实际状况，适时提出分析课题，组织数据分析和挖掘任务对公司重大市场政策的出台提出建议职责七职责表述：负责部门内部组织管理工作工作时间百分比：10%工作任务负责中心员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见制定并完善部门工作制度，监督执行情况负责指导本部门员工制定阶段工作计划，并监督执行负责协调下属员工之间的工作关系监督本部门的工作目标，检查、控制经费预算的执行情况职责八职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：

5、5%权力：对公司市场决策的建议权在权限范围内，有代表省公司对外联络的权力对各室上报的各种分析表有审核权权限范围内，有对各项费用开支的监督检查权对下级工作有检查权和考核评价权对下级在工作中的争议有裁判权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权工作协作关系：内部协调关系省公司各职能部门、省公司各中心，各地市分公司外部协调关系集团公司、电信运营商、业务提供商、软件开发商、集成商、联网银行、设备提供商任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业通信、计算机、工程管理相关专业培训经历管理培训、计算机，及业务培训经验8年以上工作经验，5年以上相关工作

6、经验，3年以上管理经验知识具备相应的业务管理知识、行政管理知识、计算机知识、市场营销知识技能技巧熟练使用工作用办公软件，熟悉支撑系统的功能，具备良好的专业知识，较好的英语水平其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特征除正常工作时间外、随时准备处理各类突发事件、经常需要加班、偶尔出差所需记录文档汇报文件、报告、总结、集团文件、研究报告、合同、专题分析、经济活动分析，各种专业报表和业务报表备注：