IT项目的绩效管理探讨.pdf

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1、Management＆EconomicslT项目的绩效管理探讨彭学军(广州航天海特系统工程有限公司。广州广东510663)【摘要】绩效管理是一个园队实现目标和提高经济效率的重定的比例进行分配，从而进行综合评价。要管理手段。本文针对IT项目，如何进行绩效管理方面进行探讨。i．2．5竞争和互动意识【关键词】特征；作用；问题；全面绩效管理技术人员有其独特的个性，在工作的时候会存在竞争情况，但是当员工能够感受到在团队中可以发挥作用的时候，就能增强其分1lT项目的特征享经验的意愿。管理人员可以根据这一特点，在团队内建立价值和1．1项目成员特征经验共享机制，实现项目组内部技术交流互动。从

2、而提高项目管理在经济学中会对不同的人员进行划分，不同类型的人员对企业的绩效。发展的贡献是不一样的，在IT项目中，对成员类型的要求也是如此。在IT项目中，知识型成员的绩效特征是很明显的，这些特征是IT项目参与人员一般为知识型人员。即工作过程中主要通过脑力活和传统的绩效管理所针对的特征有一定的区别，因此，在进行绩效动创造价值，通过自身的创意、设计以及研究等来为产品或服务带管理的时候，应根据这些特征进行适当调整，在项目顺利完成的同来附加值。详细分析项目组成员的个性特征，有利于了解项目参与时，项目组成员也能够得到实质的利益。人员的绩效特点，建立良好的绩效管理模式。2绩效考核在项目管理

3、中的作用IT项目是一个专业要求高，复杂程度比较大的领域，参与人员在IT项目中，建立一个合理的绩效考核体系，能够确保在达到一般都是经过专业系统的教育，具有较高的学历和技能在工作的项目各项目标的同时，提高项目的经济效益，绩效考核的结果更是过程中，常常会有强烈的自我表现和自我实现的欲望。因为其工作人力资源等有关部门进行人员考核、岗位变动的重要参考因素。的专业性的缘故，经常会让其产生一种自负、孤芳自赏的心态，再3项目团队中绩效考核存在的问题因为其涉及的领域具有不可替代性的特点，管理者对其的管理和约3．1缺乏客观性束力会较其他部门低。一般的部门工作人员对物质奖励的追求大于在绩效考核中，

4、总是存在考核的内容缺乏客观性的问题，在IT精神奖励，而IT项目组的知识型成员，对精神激励和成就的认可可项目中绩效的考核也存在同样的问题，有些因素的考核难以量化，能会远远的大于物质激励。在针对知识型成员进行绩效管理的时候，没有固定的标准，同时在考核的过程中会存在一定主观因素。需要充分了解这类成员的个性特征，以便最大程度地激励员工，为3．2晕圈错误项目实施带来效益。这是发生在很多项目团队中的问题，在进行绩效考核时，没有1．2项目绩效管理特点找到最核心的考核内容，绩效管理的效果自然大打折扣。在IT项目管理的工作中，项目组成员的工作应该根据职务分析3．3苛刻或宽松说明书的规定来进行划

5、分，同时各个成员之间也应该养成合作的习宽松或者苛刻是绩效管理者给醢的相对态度，可能会给予被考惯，强调“合作共赢”的理念。对知识型成员的管理应该按照灵活核者过高或者过低的评价。在某些特定情况下，过于苛刻或宽松的的绩效评价标准进行。绩效管理有助于团队的簸率提高，但是从整个项目的实施周期而言，通过对知识型人员的个性进行分析，IT项目的绩效管理存在如是负面的，它阻碍团队的发展，所以这种方法应少用、慎用。下特点：3．4集中趋势1．2．1绩效难以量化将考核结果集中在一个圈定好的范围之内，人为地将绩效考核IT项目中脑力活动的工作量比较大，主要表现为思维性活动，结果分布集中在某在区间，控制在

6、一定的比例、范围之内。这是一这种活动的表现形式是无形的，工作成果不容易被量化。传统项目种不恰当的考核方式，它严重扭曲了绩效考核的意义。项目绩效管的绩效管理是针对行为和结果而言，所以常规绩效评价体系不适用理必须避免集中趋势。于IT项目对知识型人员的管理。知识型成员的工作主要是思维性活3．5个人偏好动，其劳动过程往往是无形的、难以测控的，工作成果也不易量化，绩效考核有时会受到考核人员的个人偏好的影响，如民族、宗因而传统的基于行为和结果的绩效评价体系受到了挑战。当然，知识教信仰、兴趣爱好、生活习惯等。这种情况的存在也会在很大程度型成员也有部分绩效行为和结果是可观测和测定的，对于此类

7、工作上影响绩效考核的公正性。应尽量避免。绩效，可以采用“定性转定量，以定量评价引导、促进定性评价”4全面绩效管理在IT项目中的应用的方式，以弥补传统绩效考核方法对知识型员工考评的不足进行绩效管理是为了明确工作的方向，提升团队的整体实力，1．2．2绩效行为的非程序化从而保证项目的高效运作和顺利实现目标。绩效管理的内容包括成IT项目工作是一个思维性任务很大的工作，这也决定了这项工员的工作业绩，工作态度和能力展示。在项目实施过程中，绩效管作也是具有创造性的工作，因此工作模式多样，工作方式多元化。理应贯穿整个项