(机关部室)电力营销部工作标准.doc

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1、consciousness,thisisGovernmentOfficesectorfirstbitoftask,tofirst,andisduty-bound,insistedreportedtruth,andtoldtruth,andoutconfess,anddofacts,andpragmaticeffect,putworkoftopointsrealputtoresearchsolutionreformdevelopmentstableintheofmajorproblemShang,puttoresearchsolution

2、massesproductionlifeintheofurgentproblemShang,puttoresearchsolutionworkintheexistsofhighlightproblemShang,putanendtotoConferenceimplementConference,tofileimplementationfile,nevercanmakessuperiorofdecisionanddeploymentina"implementation"Lostinthesound.  SystemOfficeoftheG

3、overnmentsectormusttaketheleadinpartyandGovernmentpolicies,thedeploymentandcarryoutspecifictargets,intheimplementationefforts,forexampleontheimplementation,ontheimplementationofaperformance.  CityGovernmentSystemOfficetoseriouslyimplementimplementationnational,andProvinc

4、eGovernmentsystemSecretary-GeneralOfficeDirectorConferencespirit,accordingtoaroundoverall,graspimplementationthisageneralrequirements,insistedreforminnovation,furtherchangemanagementconcept,andmanagementfunctions,andmanagementsystemandmanagementmethod;insistedqualityfirs

5、t,ensureforled,andforgrass-roots,andformassesprovidesqualityefficientservice;insistedstrictlyrulepolitical,effortsconstructionasupportpoliticalfirm,andbusinessmaster,andservicepoliticalclean,andstyleexcellentofOfficeteam.湖南省株洲电业局企业标准电力营销部工作标准Q/302-313.07-20031范围1.1本标准规定了

6、本局电力营销部的工作内容与要求、责任与权限、主要考核指标及细则分解等。1.2本标准适用于本局电力营销部。2引用标准2.1《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律、法规和上级有关电力营销政策、规定。2.2株洲电业局电力营销机构设置和职能职责划分有关规定。3工作范围和职责3.1贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及业扩工作方针、政策,制定本局业扩管理标准,以及供用电合同管理标准。3.2做好用电业务的统一受理、统一答复客户工作,提高服务质量,提高工作效率,堵塞用电业务上的漏洞。3.3协调和理顺全局电力营销业

7、务流程及工作关系。3.4组织签订《供用电合同》及并网协议,并负责组织执行。3.5负责组织重大供用电合同的评审及有关资料归档工作,并督促检查各单位执行《供用电合同管理标准》情况3.6组织收集客户用电资料,建立台帐表册,并利用资料进行电力营销工作。3.7负责组织有关供用电合同管理的培训与交流。3.8负责业扩管理方面的考核、统计与报表工作。3.9协助完成《部室通用工作标准》规定的工作和领导交办的其它工作。4质量和职业健康管理体系职责4.1负责与顾客有关过程控制实施的监督管理工作。4.2参与顾客满意度调查活动。不论你是新上任的或是有经验的单位主

8、管,这本“营业部经理晋升学员手册”可以做为你在经营单位时的重要参考资料以及备忘录。营业单位经理最主要的职责就是要引导客户经理的证券事业获得成功,为了做好引导业务成功的工作consciousness,this

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