职场素质培训课件

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1、职场素质培训课程素质几大要素什么是素质：个人行为的内在表现品德，修养，境界，本质职场素质要点：职场纪律心态决定一切，细节决定成败团队意识什么是职场纪律？职场纪律是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序，它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为规则。企业界的精英们！柳传志，联想集团创办人，军人出身；5年军龄的柳传志脱下军装，成就了联想霸业；张瑞敏，海尔集团首席执行官，军人出身；任正非，深圳华为创办人，军人出身；王石，万科地产创办人，军人出身；任志强，华远地产董事长，军人出身；11年军龄的任志强脱下军装，华远地产几经波折屹然不倒；郭凡

2、生，慧聪国际创办人，军人出身；宁君，金融街网站CEO，军人出身。22年军龄的宁君脱下军装，金融街网站创办三年 傲视群雄；赵新先，三九集团创办人，军人出身；商场如战场他们他们的共同点是什么？他们做对了什么？我们需要做什么？我也不知道我会是今天的我！柳传志用三个方面来论述军队和企业的相同点：有一个明确的目标，不达到目标决不罢休。执行能力强，这个恰恰是很多企业做的不好的，部队的执行能力强是因为用的是行政命令体系，这一点企业不同，但企业同样需要强大的执行能力。思想政治工作，或者说是企业文化，中国的军队里是很注意思想政治工作的，而在企业里，企业文化是基矗军队一直被认

3、为是最具效率的组织，是众多企业梦寐以求达到的境界，而军人出身的企业家们则似乎有点得天独厚的味道，奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神等都是军人所具备的特殊品质，这也是企业家和企业团队所追求的。事实上，美国的军事院校很可能是美国最好的商学院。自从第二次世界大战以来，美国三大军事院校共培养了1531位公司级首席执行官、2012位公司总裁以及5000多位副总裁，以及数以千计的小公司的企业家。职场五大纪律要说积极的话，消极的话到己为止有建议、意见向上提不干扰其他人和部门工作不能有经济纠纷不能有感情纠纷12345ABDC不谈论有损公司形象、影响公司利益的

4、话题不谈论同事闲话不谈论客户长短不谈论上级是非四不谈论内心确立与领导平等的意识不要把敢于和领导“顶牛”当做是德接近领导不等于阿谀奉承敬业精神（巧干、耐心、恒心、毅力）服从第一、关键地方要请示（5w）工作要有独立性，能独挡一面维护领导的尊严学会争利与上司相处之道行动积极成功心态决定一切世界是一面镜子：你皱眉视之，它也在皱眉看你；你笑着对它，它也笑着看你。人与人之间没有太大区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微区别，但正是这一点点区别决定了20年后两个人生活的巨大差异。心态改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，命运就跟

5、着改变。有勇气去面对不可改变的事实有胆量去改变可改变的事实用智慧去分辨二者的不同拥有积极的心态拿破仑.希尔成功学的“黄金定律”一个人能否成功，关键在于他的心态。成功者有积极心态。积极的心态特征是“正面”的，如信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、机智与丰富的知识等；失败者有消极心态。消极的心态特性是“反面”的，如悲观、绝望、自卑、懦弱、颓废等。合理的要求是训练，不合理的要求是磨练世上有许多“欲速则不达”的案例。希望您丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。——华为任正非优秀是磨练出来的永

6、不自满突破舒适区做得多于报酬不耻下问与不自满的人为友善于听取批评如何培养强烈进取心挑前面的位子坐练习正视别人把走路的速度加快25%练习当众发言利用积极的心理暗示：遇到挫折时，常常想“天无绝人之路”受到压抑时，不妨有意识地使用歌声来宣泄怯场时，不妨道出真情，即能平静下来闷闷不乐时，尽量把原因写出来建立自信心　失败是“暂时性的挫折”　失败是成功之母失败并不可怕，关键在于失败后怎么做　化失败为动力正确对待失败团队合作理念木桶原理：木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度，即板与板之间的缝隙大小。在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板

7、都会有自已的长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点，发挥自已的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。记住：在黄金阁你永远不是一个人在战斗打造我们是一个“鹰燕”文化的团队；塑造“黄金阁之家”的合作氛围；团队合作小游戏□难抬的单杠游戏规则：将单杠举起然后放到膝盖的位置游戏时间：15分钟游戏要求：所有人的食指都必须轻轻托着单杠，不许用手勾，每个人的食指都不能离开单杠，然后把这根单杠放到膝盖的位置，如果有人手指离开单杠了，就算违规，必须重新开始。□我是最棒的游戏规则：每人喊一个字，到了“的”字大家一起喊并且鼓掌。然

8、后由第二个人开始喊“我”，依次。游戏时间：每人喊一次“我”，喊完后