绩效评估(kpi)建议

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1、重新审视公司战略与运营体系，迎接新的机遇与挑战－附件六：绩效评估(KPI)建议－2003年7月15日北京2完整的评价指标体系应该包括现实业绩的考评和潜力、能力的评价业绩表现的评估-关键业绩指标体系潜力的判断-自学能力强-悟性好-事业心强-年轻业绩表现潜力和能力高低尽快清除好坏重点培养保留人才提升业绩？找出原因能力的判断-协作能力-职业道德-组织能力潜力和能力的评估3目标管理与绩效管理和评价过程重点互动过程重点互动目标管理关键业绩指标考评4KPI业绩考评体系三大基本功能考核定量地实现绩效考核随时间进步的情况分析、计划分析工作问题的工具计划工作的重点汇报、指导向上汇报的重点

2、向下指导的方向KPI业绩考评体系定义KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统，是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化，提高业务水平。5建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分依据三个判断依据选择各职位的关键业绩指标：对公司价值/利润的影响程度指标计算的可操作程度该岗位对指标的可控程度每年年初由高层管理人员和财务部门制订公司整体经营计划和财务预算，再由人力资源部门统一制订每个机构、职位的具体指标年终根据关键业绩指标的表现对各位干部进行业绩考评和实施奖惩以指标为中心进行工作管理和业绩考评工作要点负责人人力资源部依据考评管理流程

3、定期计算指标并制作报表制订经营计划与财务预算确定每一岗位的关键业绩指标每个经营期末，由人力资源部负责计算结果将报表作为集团上下级讨论业绩的依据召开高层经理决策会议，针对指标进行工作总结及计划管理高层、财务部人力资源部6根据工作性质、对企业的贡献和重要程度，将不同层级职员分为多个层级制定KPI指标并进行考核部门经理级干部适用人员：大项目经理所在公司规模、贡献和重要程度大考核期间为一季度主要关键业绩指标：利润、成本、公司费用、投资回报率等总部副总级干部下属公司职位特征适用人员：小项目经理所在公司规模、贡献和重要程度小考核期间为一季度主要关键业绩指标：利润、投资回报率等适用人

4、员：各总监负责企业一个方面的工作考核期间为一季度主要KPI指标：与整个企业经营状况挂钩适用人员：各部门经理负责企业管理部一个部门的工作考核期间为一季度主要KPI指标：根据各部门实际情况7每年年末，管理高层制订企业本年度整体经营计划，各部门和下属公司制定相应工作计划和预算内容：负责人：具体内容：企业整体经营计划企业管理高层企业资产回报、资产负债状况预估企业整体费用、利润计划项目研究与管理计划新项目投资计划部门计划各下属公司：财务部：人力资源部：项目管理部门：法律事务部：总工程师：各部门、下属公司：项目开发计划或销售、成本、利润预算公司费用预算公司生产、营销、研发等工作计划

5、资金预算和投资回报预估各部门和下属公司成本、费用、利润预算资金预算各项目和下属公司融资计划资金调动计划管理人员业绩考评计划人力资源管理计划各项目组、各顾问人员的工作计划企业法律制度建设计划工程建设预算与进度计划年度工作计划8每季度由总经理主持召开高层决策会议，讨论各经理人员和下属公司的业绩表现及下季度工作计划沟通计划工作总结交流沟通收集业绩数据人力资源部负责从投资、财务等有关部门取得KPI数据，并填写干部考核表相关部分由直接上级与各经理进行个别交流听取该经理的意见和对考核结果的陈述，充分了解本季度经营情况由总经理主持召开高层经理决策会议，总结本季度的经营情况，并制定下季

6、度工作的具体安排各部门按照下季度工作目标与计划开展工作由直接上级通知经理决策会议决定，并进行必要的沟通完成计划9人力资源部负责从投资、财务等部门取得季度KPI数据，填写KPI评分表指标权重资料来源中高层经理KPI评分表KPI综合评分得分目标值实际值姓名填表时间部门/公司职务达标率10KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出—下属公司总经理KPI评分标准表举例指标销售额完成率税前投资资本回报率*成本计划执行情况项目开发计划执行情况管理能力远超目标5超过目标25%以上超过目标25%以上低於目标20%以上超前计划20%完成，质量高，费用不超标极高超过目标4超过目标1

7、0%超过目标10%低於目标5%超前计划5-20%完成，质量较高，费用不超标较高达到目标3达标达标达标按照计划完成，质量较高，费用不超标合格远低目标1低於目标25%以上低於目标25%以上超过目标10%以上落后计划10%以上，质量差，费用超标10%以上极低低於目标2低於目标10%低於目标10%超过目标5%落后计划10%以内，质量较差，费用超标10%以内较低资料来源企业财务部企业财务部企业财务部项目总监/总经理总经理/项目总监权重25%20%15%25%15%以权重反映各指标的相对重要性该职位可控指标，且可以反映业绩达到目标定为3分，为高业绩者