王若文老师：基于BSC、KPI之绩效评估管理

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1、培训满意率需达到80%以上，如没达到，课酬减半，低于70%，课酬全免！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　基于BSC/KPI之绩效评估管理——主讲老师王若文[课程背景]Curriculumbackground绩效管理作为企业运营效益检验与员工工作业绩衡量的重要管理工具，在实际运用的过程中存在诸多问题，原因是对绩效管理与绩效考核的理解存在混淆甚至因为抓不住本质而进入误区，对绩效考核体系设计缺乏指导思想、工具与方法，用感觉替代事实，没有KPI或者不能结合BSC进行一体化设计，或者不能根据

2、企业战略进行有效分解，以至于在企业运用得越多效果越差，大有进入围城的痛苦感受。本堂课，讲师将全面透析绩效管理、评估与考核的价值与意义，从战略的高度认识BSC/KPI的企管重要性，指导学员科学地建立KPI指标库并进行层级分解到部门和个人，帮助员工与企业走进双赢轨道，特别是加以对阿基米德BOSS体系的运用，能达到人人都做老板的目的。[适用对象]Applicableobject企业董事长、总裁（总经理）、副总裁（副总经理）、人力资源总监（经理）、中层管理者、绩效专业工作者。[授课方式]Teachingmethods演讲与互动相结合，讲解为

3、主，案例分析35%、理论总结35％、实战演绎25％、答疑5％。[授课时间]Teachingtime6小时(1天ⅹ6小时/天）[课程大纲]CourseOutline第一部绩效管理务实1、绩效管理的来源与作用；2、绩效管理的目的；3、绩效评估与绩效考核；4、绩效考核的“四宗最”。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3页共3页培训满意率需达到80%以上，如没达到，课酬减半，低于70%，课酬全免！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4、　　　　　　　　　　　　　第一部认知绩效管理体系与KPI的关系1、建立绩效体系的方法论问题；2、领导与员工的认识对推行绩效管理的影响；3、企业文化对推行KPI的影响。第二部指标与目标的衡量1、什么是目标与指标；2、KPI指标的特征与设计要点；3、KPI指标的类型与设计的要点；4、职能部门的定性指标。第三部建立KPI体系的方式方法1、工作分析法；2、价值树法；3、鱼骨图与头脑风暴法。第四部事业规划与平衡计分卡1、战略规划与战略地图；2、事业规划；3、平衡计分卡的本质；4、平衡计分卡的落实；第五部基于BSC如何分解KPI1、指标的逐层逐

5、级分解2、驱动因素分解法3、分解指标的4种基本方法4、指标分解的注意事项。第六部指标库的建立1、什么是指标库2、为什么需要定义KPI3、如何定义KPI4、操作注意事项第七部绩效考核实操　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3页共3页培训满意率需达到80%以上，如没达到，课酬减半，低于70%，课酬全免！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1、考核组织设立2、指标权重与考核权重3、360度考核4、上对下考

6、核5、考核周期性6、考核激励运用第二部绩效面谈与沟通1、计划阶段的绩效沟通2、辅导阶段3、考核阶段的绩效沟通4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；第三部阿基米德BOSS考核激励体系　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第3页共3页