医院建设项目的业主方流程标准化研究.pdf

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1、STRUCTIONECONOMY项目管理l竺煎竺塑(璺箜!塑医皖建设I页目帕业主方流程标准化研奔*●庞玉成(1．滨州医学院烟台附属医院，山东烟台264100；2．华中科技大学管理学院，湖北武汉430074)【摘要】结合医院建设项目的特点，从业主方项目管理的角度，就如何实现简洁、通用、有效的标准化流程问题，分另-l从项目范围管理、组织管理、时间管理、资源管理等角度对标准化流程中PBS、WBS、OBS、CBS等项目管理方法和工具的具体应用及内在联系进行分析研究。【关键词】医院项目；业主方；流程标准化；PBS；WBSAbstract：Combinedwiththechara

2、cteristicsofthehospitalconstructionprojects，theperspectiveofprojectmanage—mentfromtheownerhowtoachievesimple，universalandeffectivestandardizationprocesswasanalyzed．Fromthescopeoftheprojectmanagement，organizationalmanagement，timemanagement，resourcemanagement，andthean—gleofthestandardizat

3、ionprocessinPBS，WBS，OBS，CBSandotherprojectmanagementmethodsandtoolsforspecificapplicationsandinternalrelationswereanalyzed．Keywords：hospitalproject；owner；processstandardization；PBS；WBS【中图分类号】F407．9【文献标识码】A【文章编号】1002—851X(2013)09-0033—06业主方的工作是建设项目的主导工作。1弓I言造成诸多医院建设项目工期、投资、质量等不尽如人医院建设项目属

4、于典型的复杂建设项目。复杂建设意的一个重要原因，就是业主方缺乏专业化的项目管理。项目往往有投资额大、建设周期长、涉及专业多、技术复尽管具体完成项目各项工作的是设计、施工、材料等承包杂、新工艺多、不可预见因素多等特点，从而给建设项目管方，但业主方的招标选择、合同管理及实施过程中的监督理带来种种新问题，如标段划分问题、作业界面交叉问题、管理才是真正起到决定性作用的行为。工程项目具有一责任划分问题等。工程的复杂性尽管源自于工程对象的次性的特点，非专业从事医院建设管理的业主方并没有机物理复杂性，但由于工程本身与建设环境的交融，以及参会进行反复的知识和经验积累。即使聘用了专业项

5、目管建主体的增多带来的信息量几何级增长，从而使得工程理公司，项目永远是要面对业主即使用方的，加之医院建管理主体的管理能力往往滞后于工程复杂性的增长。在设项目的复杂性和使用需求的多变性，因此业主方的管理建设项目中，一般存在着业主(建设单位，俗称甲方)、设计尤其是决策职能并不可能因为有了项目管理公司而真正单位、监理单位、施工单位等各类参建主体，不同的参建主退位。体在项目中承担着不同的任务，但是他们有一个共同的医院建设项目作为复杂项目，其管理问题往往是整目的，即为了实现项目未来的产权人(或使用人)的需求而体性的问题，而目前学者们的注意力往往更多地放在承包进行工作。因此，业主

6、方的需求是建设项目的主导需求，商方的具体管理内容上，承包商方的项目管理无论是从时}基金项目：山东省社会科学规划研究项目一青年项目(1IDGLJ07)【作者简介】庞玉成，男，生于1977年，山东滨州人，高级工程师，博士研究生，国家一级注册建造师，主要研究方向：建设项目管理。33●建●筑终浠20j3年第9期(总算371期)C项ONS目TR管UC理TIONECONOMY间上还是范围上都只是业主项目管理的一部分，无法从整益，分属于不同的组织。其中按照是否与建设项目之间存体上涵盖业主方的项目管理内容，而业主方项目管理的特在合同责任关系，可分为合同责任参与者和非合同责任参点是整体

7、性、主导性和广泛性，可以说业主方决策和管理与者。如施工单位、监理单位、设计单位等，都属于对业主水平直接决定了项目的成败。无论是由专业的项目管理负有合同责任的直接参与者，而有的参与单位，如分包单公司进行管理还是业主自行成立管理团队进行管理，其位、材料设备供应单位等，尽管并非与业主直接签订合同，实质均是业主方项目管理，而且业主的选择和决策的职能但其仍然间接对业主负有责任。上述这些都属于直接参永远无法被取代。因此，研究业主方如何针对医院建设项与者。而政府建设主管部门、质量监督部门、临时聘请的目复杂性的特点来提高项目管理能力，具有非常重要的现技术专家等单位或