第三章存货管理及风险共担inventory management and risk pooling

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1、第三章存貨管理及風險共擔InventoryManagementandRiskPooling供應鏈管理SupplyChainManagementInventory(1)長期以來,存貨管理、存貨決策協調的需要及運輸政策的重要性已是顯而易見在複雜的供應鏈中,管理存貨是相當困難且可能對顧客服務水準及供應鏈整體系統成本有顯著的影響Wheredoweholdinventory?SuppliersandmanufacturersWarehousesanddistributioncentresRetailers2Inventory(2)一個典型的供應鏈包含供應商、將原

2、料轉變成製成品的製造商,以及配銷中心和將製成品配銷給顧客的倉庫這隱含了存貨在供應鏈中以數種形式存在:原料存貨(RawMaterials)在製品存貨(Work-in-Process,WIP)製成品存貨(FinishedGoods)3為何要持有存貨因應顧客需求的非預期變動愈來愈多的產品擁有較短的生命週期:表示和顧客需求有關的歷史資料可能無法取得或受到相當的限制市場上許多競爭產品的出現:產品項目的激增,使得對某一特定型號產品的需求預測變得更加困難許多供應的數量和品質、供應商的成本和配送時間等出現明顯的不確定情況即使供應與需求皆無不確定性,由於運輸前置時間的關

3、係,仍有必要持有存貨運輸公司提供的規模經濟,鼓勵公司運輸大量貨品,因此也持有大量的存貨4Goals:ReduceCost,ImproveService(1)Byeffectivelymanaginginventory:Xeroxeliminated$700millioninventoryfromitssupplychainWal-MartbecamethelargestretailcompanyutilizingefficientinventorymanagementGMhasreducedpartsinventoryandtransportation

4、costsby26%annually5Goals:ReduceCost,ImproveService(2)BynotmanaginginventorysuccessfullyIn1994,“IBMcontinuestostrugglewithshortagesintheirThinkPadline”(WSJ,Oct7,1994)In1993,“LizClaibornesaiditsunexpectedearningdeclineistheconsequenceofhigherthananticipatedexcessinventory”(WSJ,Jul

5、y15,1993)In1993,“DellComputerspredictsaloss;Stockplunges.Dellacknowledgedthatthecompanywassharplyoffinitsforecastofdemand,resultingininventorywritedowns”(WSJ,August1993)6存貨管理的二個重要議題需求預測訂購量計算7影響存貨政策的主要因素(1)第一且最重要的是顧客需求(DemandCharacteristics)它可能預先得知或具隨機性在後者之情況下,預測工具可以用於歷史資料可取得的情況下

6、,來估計平均顧客需求,以及顧客需求的變異性(通常以標準差衡量)補貨前置時間(LeadTime)可於訂貨時得知,但也可能是不確定的倉庫中不同產品儲存的數目(NumberofProducts)規劃期間的長度8影響存貨政策的主要因素(2)成本(Costs),包含訂購成本及存貨持有成本通常訂購成本(OrderCosts)包含二個組成元素:產品成本及運輸成本存貨持有成本(HoldingCosts)包含:州稅、財產稅及存貨保險(Taxes)維修成本(MaintenanceandHandling)過時成本(Obsolescence),由於商品可能因市場改變而失去其部

7、份價值的風險所造成機會成本(OpportunityCosts):投資存貨以外之其他標的物,可能獲得的投資報酬(例如:股票市場)要求的服務水準(ServiceLevel)在顧客需求不確定的情況下,通常不可能每次都滿足顧客的訂購要求,所以管理當局必需具體指定一個可接受的服務水準9TheEffectofDemandUncertaintyMostcompaniestreattheworldasifitwerepredictable:Productionandinventoryplanningarebasedonforecastsofdemandmadefari

8、nadvanceofthesellingseasonCompaniesareawareofde

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