yd管理学原理-05-组织设计的基础

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1、2021/6/191PART3组织5.组织设计的基础6.人事与人力资源管理附C.职业生涯7.变革、压力与创新管理2021/6/192第5章组织设计的基础5.1组织结构的要素5.2影响组织结构的权变因素5.3组织设计的应用5.4你如何创建学习型组织5.5组织文化若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就能卷土重来。——小阿尔弗雷德.P.斯隆二、组织设计的任务和原则组织设计的任务组织结构的三种特性：复杂性、规范性和集权性典型组织系统示意图内容职能与职务的分析与设计部门设计层级设计组织设计的原则统一指挥原则控制幅度原则：法国管理学

2、者格拉丘纳斯公式责权对等原则柔性经济原则总经理副总经理（主管营销）制造部经理副总经理（主管生产）销售部经理广告部经理研发部经理采购主管分销经理（主管仪器类）分销经理（主管电器类）产品研究主管客户研究主管质检部经理制造主管运输主管直线职权职能职权参谋职权组织系统示意图2021/6/196就名词意义上而言，组织是指有意识地组织起来并且达到某一特定目标而组合起来的群体。该定义有四个特征：有明确目标。有意识的组合并精心进行权力设计和分配。管理的权力或协调的权力集中在专职行政官员手中，从而达到预期目标。组织是一群人为了共同目标结合起来,组织本

3、身是永存的,而组织人员可能不稳定。“铁打的营盘流水的兵”5.1组织结构的概念2021/6/197就动词意义上而言，组织强调计划、领导和控制等过程的管理，包括组织结构单元之间的联系、组织结构形态的变化、组织变革、组织发展、组织冲突以及组织凝聚力的形成过程。达夫特认为：组织的定义(1)是社会实体;(2)有确定的目标;(3)有精心设计的结构和协调的活动性系统;(4)与外部环境相联系。组织的关键要素是由人及其相互关系组成的。2021/6/198组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。组织结构可以

4、用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述。1.组织结构决定了正式的报告关系，包括层级数和管理者的管理跨度；2.如何由个体组合成部门，再由部门到组织，这也是由组织结构来确定的；3.组织结构包含了一套系统，以保证跨部门的有效沟通、合作和整合。5.1组织结构的要素2021/6/199组织结构的六个要素：工作专业化：工作的细分程度指挥链：权力与命令的传递链条控制幅度：上级直接指挥的下级数量职权和职责：岗位上的权力与责任集权和分权：权力集中与分散的程度部门划分：相似工作的划分原则2021/6/19105.1.1什么是工作专业化传统观点认为：专业

5、化分工是增加生产率的不尽源泉；有效利用不同员工的技能；减少工资的支付现代观点认为：劳动分工并非越细越好。工作专业化在没有得到普遍推广的情况下，应用它通常总能产生更高的生产率。但在某一点上，由工作专业化产生的人性不经济(无聊、疲劳、压力、低生产率、劣质品、旷工、高离职流动率等)表现出来，会超过专业化的经济优势。人性非经济影响专业化经济影响高　　生产率　　　　低低　　　　工作专业化　　　　　高2021/6/1911管理范围是一个连续的职权体系，其范围从组织上层延伸到组织基层，其作用是阐明谁向谁汇报的问题，是组织设计的基础。传统的观点：每

6、个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作,没有人应该向两个或者更多的上司汇报工作。现代的观点：在大多数情况下，统一指挥原则是合理的。但有些情况，统一指挥会造成不适应性，妨碍组织的绩效。5.1.2什么是指挥链2021/6/19125.1.3什么是管理幅度管理幅度：一个管理者能够有效地指挥下属的数量。一般中高层5-7人为宜，基层8-15人为宜。传统观点：高层经理的管理幅度比中层经理的小，中层经理的管理幅度比基层管理者的小影响管理幅度的权变因素有：下属成熟度；下属工作任务的相似性；任务的复杂性；下属工作地点的相近程度；使用标准程序的程

7、度；组织管理信息系统的先进程度；组织文化的凝聚力，以及管理者的管理风格。2021/6/1913职权：管理职位所拥有的发布和执行命令的一种权力。职权与组织内的一定职位有关，而与担任该职位管理者的个人特性无关，它与个人没有任何直接的联系。直线职权：这些管理者有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策；“直线”意味着对组织目标的实现具有直接贡献参谋职权：支持、协助、提供建议、减轻直线管理者的信息负担一位管理者的职能究竟应归类为直线的还是参谋的，完全取决于组织的目标职责：与管理职权相对应的应承担的责任；授权不授责，就会给滥用职权

8、创造机会。5.1.4什么是职权和职责2021/6/1914直线职权与参谋职权人事总监总裁采购总监财务总监助理研发总监营运总监事业部C事业部B事业部A人事经理采购经理财务经理营销经理制造经理直线职权参谋职权2021/6/1915管理名言