管理学原理-05-组织设计的基础

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1、2021/6/11Management-王圆圆1主讲教师王圆圆(《管理学家》特邀主编)湖北大学商学院工商管理系电子邮件：wangyuanyuanhbu@163.com教学与研究博客:http://wangyuanyuanhbu.blog.163.com/电话：15971454834QQ:360602745欢迎大家和我探讨一切与管理学有关的问题！管理学原理2021/6/11Management-王圆圆2PART3组织5.组织设计的基础6.人事与人力资源管理附C.职业生涯7.变革、压力与创新管理2021/6/11Management-王圆圆3只要目标或任务的完成需要两个或两个以上人

2、员的努力，对组织职能的需求便产生了。组织指协调一致的整个过程，组织职能则是管理者通过设计任务和职务关系，以达到协调一致的手段。专门化、部门化、管理跨度和指令一致等原则为探讨组织职能提供了基本要素。——《管理与组织行为经典文选》2021/6/11Management-王圆圆4第5章组织设计的基础5.1组织结构的要素5.2影响组织结构的权变因素5.3组织设计的应用5.4你如何创建学习型组织5.5组织文化2021/6/11Management-王圆圆52021/6/11Management-王圆圆62021/6/11Management-王圆圆72021/6/11Management

3、-王圆圆8组织：把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系。——”组织理论之父”切斯特·巴纳德(ChesterI.Barnard)代表作品：《经理人员的职能》(1938)中文版：中国社会科学出版社(1997)2021/6/11Management-王圆圆9对组织的感性认识：组织好比人，组织有七个独立的功能，与人体的七个系统对应：领导——心脏和循环系统；组织结构——骨骼系统；组织文化——消化系统；使命和战略——眼睛和大脑；管理实践——肌肉系统；政策和流程——神经系统；工作氛围——呼吸系统。2021/6/11Management-王圆圆10就名词意义上而言，组织是指有意识

4、地组织起来并且达到某一特定目标而组合起来的群体。该定义有四个特征：有明确目标。有意识的组合并精心进行权力设计和分配。管理的权力或协调的权力集中在专职行政官员手中，从而达到预期目标。组织是一群人为了共同目标结合起来,组织本身是永存的,而组织人员可能不稳定。“铁打的营盘流水的兵”5.1组织结构的概念2021/6/11Management-王圆圆11就动词意义上而言，组织强调计划、领导和控制等过程的管理，包括组织结构单元之间的联系、组织结构形态的变化、组织变革、组织发展、组织冲突以及组织凝聚力的形成过程。达夫特认为：组织的定义(1)是社会实体;(2)有确定的目标;(3)有精心设计的结

5、构和协调的活动性系统;(4)与外部环境相联系。组织的关键要素是由人及其相互关系组成的。2021/6/11Management-王圆圆12组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述。1.组织结构决定了正式的报告关系，包括层级数和管理者的管理跨度；2.如何由个体组合成部门，再由部门到组织，这也是由组织结构来确定的；3.组织结构包含了一套系统，以保证跨部门的有效沟通、合作和整合。5.1组织结构的要素2021/6/11Management-王圆圆13组织结构的六个要素：工作专业化：工作的细分程

6、度指挥链：权力与命令的传递链条控制幅度：上级直接指挥的下级数量职权和职责：岗位上的权力与责任集权和分权：权力集中与分散的程度部门划分：相似工作的划分原则2021/6/11Management-王圆圆145.1.1什么是工作专业化传统观点认为：专业化分工是增加生产率的不尽源泉；有效利用不同员工的技能；减少工资的支付现代观点认为：劳动分工并非越细越好。工作专业化在没有得到普遍推广的情况下，应用它通常总能产生更高的生产率。但在某一点上，由工作专业化产生的人性不经济(无聊、疲劳、压力、低生产率、劣质品、旷工、高离职流动率等)表现出来，会超过专业化的经济优势。人性非经济影响专业化经济影响

7、高　　生产率　　　　低低　　　　工作专业化　　　　　高2021/6/11Management-王圆圆15管理范围是一个连续的职权体系，其范围从组织上层延伸到组织基层，其作用是阐明谁向谁汇报的问题，是组织设计的基础。传统的观点：每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作,没有人应该向两个或者更多的上司汇报工作。现代的观点：在大多数情况下，统一指挥原则是合理的。但有些情况，统一指挥会造成不适应性，妨碍组织的绩效。5.1.2什么是指挥链2021/6/11Management-王圆圆165.1.