以ABB卓越经营模式为框架-建立兼容2000年版ISO9000和环境安全管理的全面质量管理体系范文.doc

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1、以ABB卓越经营模式为框架，建立兼容2000年版ISO9000和环境安全管理的全面质量管理体系作者：龚晓明摘要：本文介绍了厦门ABB开关有限公司在选择ABB卓越经营模式，建立一体化全面质量管理体系，向2000版ISO9001转换，更新业务流程和程序以及简化非增值文件方面的经验。关键词：卓越经营模式；体系整合；向2000版ISO9001转换              世界在进步。管理科学在进步。在世纪之交的2000年，世界上第一个相关管理科学的国际标准   -ISO9000也向前进了一大步。我们知道，用于测量质量管理的准

2、则有两类：一是合格评定准则，以ISO9000审核标准为代表；另一是卓越评审准则，典型如美国波多里奇质量奖、欧洲质量奖等质量奖模式。两者的差距正是“管理合格”与“管理卓越”之间的差距。我们常常讨论：如何提高体系认证的有效性？通过了ISO9000认证的组织如何做得更好？如何使ISO9000认证为组织带来更多的增值？而今2000版ISO9000替代了1994版ISO9000，“管理合格”的标准有所提高，与“管理卓越”的差距有所缩小。向前进了一大步的2000版ISO9001为管理进步带来了新的机遇。但ISO9001毕竟只是一个

3、合格评定准则，对于管理基础好且追求卓越的组织来说，笔者认为可采取以下步骤的行动：·        尽快向2000版ISO9001转换，不必理会三年的过渡期  →建立旨在满足顾客和适用法规要求的、注重有效性的质量管理体系；·        根据实际应用2000版ISO9004的内容，或直接采用质量奖模式标准  →建立综合满足顾客、所有者、员工、供应商和社会等相关方，注重有效性、整体业绩和效率的全面质量管理体系。实际上，上述两个步骤应是同步进行的，而同步进行的过程正是“管理体系整合”或“建立一体化管理体系”的过程。本文以P

4、DCA循环的形式，介绍厦门ABB开关有限公司在“以ABB卓越经营模式为框架，建立兼容 2000版ISO9001和环境安全管理的全面质量管理体系”方面的实践，与质量管理界同行共勉，共同推进质量管理进步。1“体系整合”和“向2000版ISO9001转换”的策划1.1课题的提出   1997年底至1998年初，根据公司已分别建立了ISO9001、ISO14001体系和开展了清洁生产、职业作为一名测量人员，xx认真履行岗位职责，紧密配合施工，制定切实可行的的测量放线方案。保罗回忆自己年少时癿经历，丌断怃耂生命、医疗、道德不哲学

5、乊间癿兰系，丌仅为从医考提供了新规觇，使他们对自己癿职业呾使命有更为深入癿怃耂，耄丏为读考引路，觑人们更勇敢、沉着地看待生命、死亜不未来。situation,causingthelivelihoodof100tailingsprojectmanagementprojectandSouthMiningTechnologyintwoengineeringworklag.Correctivemeasures:(LEDLeadership:LuoMingjun,rectificationtime:beforeSeptember

6、25th,insistforalongtime)1,strictlyabidebytheparty'spoliticaldiscipline.Strictlyabidebytheconstitution,theprincipleofPartyorganizationandpartypoliticallifestandards,donotspreadagainsttheparty'stheoryandpolicyadvice,notcontrarytopublishedThecentralandprovincialPar

7、tycommitteedecidedtotalk,nottodivulgethesecretsofthepartyandthestate,donotmakenoillegalorganizationandparticipateinvariousactivities,political,spreadrumorsandfalseinformation,nottopublishlossyunityofspeech,donotdamagetheunityofthings,andneverallowindividualsabov

8、etheorganization.2,adheretothescientificanddemocraticdecision-makingthedecisiontomakedecisions.Correctlyhandletoensurethatgovernmentdecreesandbasedontheactualcreative