《ERP原理应用与实践》平时作业.doc

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1、《ERP原理应用与实践》平时作业2姓名：______学号：__________成绩：_____一、多选题（每题3分，共30分）1.管理咨询师实践中经常涉及哪些方面？A．战略咨询B．组织设计咨询C．企业文化咨询D．IT管理咨询E．市场营销咨询F．人力资源咨询G．财务咨询2.IT管理咨询涉及到企业信息化建设的哪些方面？A．信息化需求及定位咨询B．人力资源管理咨询C．各类应用解决方案咨询D．业务运营模式咨询E．ERP咨询3.咨询公司对咨询项目的评价主要基于哪些方面的考虑？A．咨询项目的满意程度B．企业具体量化业务数据C．咨询项目是否达

2、到了企业方面的心理预期程度D．企业面临的管理问题的实践改善程度4.波士顿分析模型中包含那些因素？A．金牛B．机会C．挑战D．瘦狗E．优势F．明星G．问题5.ERP系统的理解可以基于进行定义：A．管理思想B．管理系统C．软件产品1.客户系统包括：A．那些决定相应咨询项目的人或部门B．那些知道相应咨询项目的人或部门C．那些关注相应咨询项目的人或部门D．那些能够执行相应工作的人或部门2.以“杜邦财务分析体系”为代表的传统绩效评价系面对今天的企业经营环境却显得力不从心，其主要原因是：A．传统的绩效评价体系以财务衡量为主，它对有形资产的刻

3、画淋漓尽致，但对无形资产和知力资产（包括企业的专利权、商标权、商誉、员工的专业技能、员工对企业的忠诚度、客户的满意度等等）的确认、衡量却难以奏效B．对企业经营绩效的评价注重于企业内部的管理水平和生产效率，而忽视了企业外在因素，如企业产品的市场份额、竞争对手的财务状况、客户对企业产品和服务的要求、企业的创新能力等C．对企业经营绩效的评价偏重于企业过去和现在的经营成果，而忽视了企业创造未来价值的潜在能力D．传统绩效考核制度与公司的战略和竞争优势关系不大，并且只看重短期绩效，忽视企业长期需要3.平衡计分卡以什么为基础：A．企业价值B．

4、股东权益C．企业战略D．客户和员工满意程度E．社会对企业的评价4.平衡计分卡包括：A．财务指标B．客户指标C．内部业务流程指标D．学习和成长绩效指标5.JIT生产方式的基本手段可以概括为：A．生产流程化B．生产均衡化C．资源配置合理化D．目视化E．生产能力最大化F．全员参与化二、填空题（每题2分，共10分）1.列举ERP系统常见功能模块（至少四个）：2.列出咨询顾问的能力要求（至少三项）：3.“杜邦财务分析体系”以为源头，利用各财务指标之间的内在联系，对企业及进行分析评价。1.在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同，使用的看板

5、可以分类为（三种）：2.7S___________________________________二、判断题（每题2分，共10分）1.ERP—ENTERPRISERESOURCEPLANNING企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。()2.平衡计分卡只是一种绩效衡量工具。()3.JIT生产方式就是看板方式。()4.JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费。()5.所谓的“一个计划”就是MPS。()三、简答题（每题10分，共50分）1.深入调查的方法有哪些？（起码

6、四种）2.闭环MRP逻辑流程图为？3.企业的生产类型包括哪些？4.什么是独立需求？什么是相关需求？1.什么是BOM？并举例说明。一、选择题答案：1.ABCDEFG2.ACDE3.ACD4.ADFG5.ABC6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC二、填空题1、采购管理、主生产计划、内务管理、人事管理2、合理假设的能力、良好的沟通表达能力、较强的企业管理能力、分析问题的能力、具备一定的财务管理的经验3、权益净利率、成本与费用的构成和企业风险、绩效4、工序间看板、对外订货看板、临时看板5、结构(Structure)、

7、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValueds)。三、判断题1、×2、√3、×4、√5、×四、简答题1、(1)查阅文档记录。在调查开始，首先要充分利用现有材料，补充在预备调查阶段尚未搜集到的有关资料，并对有关数据进行核实，剔除不真实数据。(2)个别谈话也称面谈。这在进入企业后就应该开始的工作，调查的对象主要是与课题有关的中层以上干部。事前应发调查提纲，做好准备，一般以40分钟为宜。这种方式简便灵活、深入。被访谈者可以畅所欲言。

8、咨询组要声明：所谈一切情况咨询组都要给予保密，这也是咨询人员的纪律。(3)专题记录。在已有记录不可靠或没有记录的情况下，需要建立专题记录，可以委托客户单位有关人员按照要求做专题记录，也可以由咨询人员专访记录。(4)专题座谈。咨询人员邀请有关人士参加座谈、讨论，听