招商销售团队的管理理念

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1、招商销售团队的管理理念尹国华07年11月一、数字化的情感管理1、与“主动招商”销售方式相对应，对于“成员少而精”的招商团队的管理方式，是“数字化的情感管理”。把明确和有挑战性的目标、周密的计划实施过程、个人和团队积极性调动及潜力挖掘，有机地相结合。一、数字化的情感管理2、可总结为“五个非常”：非常严格面试选拔、非常信任善待、非常支持帮助、非常严格要求和非常成果回报”。公司负责任地关心和爱护好每个员工，做到“以人为本”。人员的定位，选拔的方法和过程。二、“全才型区域招商经理”和“精兵强将”销售团队”1、销售推广部的部门职能和区域招商经理的岗位职责。2、“主动招商”是药品营销的较高

2、境界。三、“过程管理”和“调动情绪”对销售员工的过程管理，既严格要求，强化督导，又充分激励以调动积极性，并给予空间以充分挖掘潜能。三、“过程管理”和“调动情绪”1、“严格管理对谁都好”：员工要不断反省工作态度与行为，始终端正态度，调整心态，规范行为，始终保持朝气和斗志，避免队伍人员老化和消极问题。以较高标准，评估工作状态与业绩，知不足，把工作做精做细，吃透市场。将员工职业规划与辖区市场发展规划相结合，与企业团队建设规划相结合；不断加强管理，提高执行力，员工要主动接受相应的要求。三、“过程管理”和“调动情绪”2、“人的见识和胸怀”：①、思想、意识和理念，决定行为、过程和结果，有远

3、见卓识，就可能发展得更好并长久；②、比大海和天空更广阔的是人的胸怀，性格外向开朗、胸怀不见得就一定宽广，性格内向低调、胸怀不见得就一定不宽广，海纳百川，有容乃大，人胸怀宽广会拥有更多机会；三、“过程管理”和“调动情绪”2、“人的见识和胸怀”：③、比较人的见识与胸怀，人进一步开阔胸怀相对更难些，进一步增长见识相对更容易，所以“人只有做到胸怀比见识宽广”，才可能得道多助，增长见识，不断进步；④、有些时候，信念坚定、目的明确、自信执着、有原则和一定限度地耐受委屈，往往可以撑大一个人的胸怀。三、“过程管理”和“调动情绪”3、真正“感恩的人”，可以做到胸怀比见识，更加宽广。三、“过程管理

4、”和“调动情绪”4、“情感关怀”：适时给予销售员工情感关怀，可调动积极性，忽略情感关怀，则会打击工作积极性。员工主动加班、辛勤工作、勇于接受挑战性任务，是很可爱、可亲和可敬的。一个好汉三个帮，真正懂得并可以做到“以人为本”的企业领导人所领导的事业，才有可能不断发展和壮大。公司与员工之间的合理和良性双向要求。“企业因为您而更加精彩！”三、“过程管理”和“调动情绪”5、部门间的利益平衡和协作规则：部门之间因资源分配和内部协作规则，存在不公正、不合理等问题，而出现利益冲突。此类矛盾解决不好，就会严重伤害感情和打击员工的工作情绪。特别是在家族企业之中。三、“过程管理”和“调动情绪”5、

5、部门间的利益平衡和协作规则：首先要确定部门之间协作的游戏规则，规范行为，做事先讲事理，再讲情理，既讲事理，也讲情理，要制定完善的规章制度。还需要公司，在不同部门之间、不同部门和企业之间，找到内部各方利益的平衡点。甚至是公司做出局部的让步。四、“职业操守”和“公司规定”1、销售员工，在择业理念和实际行为方面，要注意遵循两个准则：①、要按照行业内各公司和多数从业人员一致认可的职业操守(游戏规则)做事；②、要按照公司规定和要求(规章制度)做事。在名利面前，不做损公肥私和损人利己的事，做利公利私和利人利己的事。四、“职业操守”和“公司规定”2、销售员工的“义、信、利”理念：①、“义”：

6、是指“讲道义、守规矩、守规则”，是“对人对己”真正负责任。君子爱财、取之有道，不谋取不义之财。以正当方式追求“名和利”，不做“损公肥私和损人利己”的事情。“义”的含义还可延展为“讲情义和仁义“，既讲事理，也讲情理，做人有血有肉，有情有义。四、“职业操守”和“公司规定”2、销售员工的“义、信、利”理念：①、“义”：对销售员工而言，就是要按职业操守和游戏规则去做事情，不做“出格“的事。四、“职业操守”和“公司规定”2、销售员工的“义、信、利”理念：②、“信”：是指“诚信”，真诚地尊重对方，信守诺言，使人产生“好感和信任感”。不弄虚做假，不混淆是非，不言而无信，不背信弃义。“路遥知马

7、力，日久见人心”，一切都可以经受时间的考验和实践的检验四、“职业操守”和“纪律规定”2、销售员工的“义、信、利”理念：③、“利”：是指与合作伙伴合作时，要真正为对方着想，自己先付出、先给予，然后再收获和索取。只有对方和自己都获得合理的利益回报，合作才可以算作是真正有成果和有价值的收获。只有“带来双赢利益”的合作，才会持续、长久和稳固，才算真正的成功。四、“职业操守”和“公司规定”3、对行业新人更要负责任①、工作有两种方式：一种是打工(为企业服务)，另一种是自主创业(自己当老板)。从事销售工作