徐州东风标致4S店营销研究报告.doc

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1、徐州东风标致4S店营销研究报告目录一．东风标致的品牌介绍（一）品牌诞生…………………………………………………………………-3-（二）品牌形象形成……………………………………………………………-3-（三）品牌特性…………………………………………………………………-3-二．产品特性（一）产品类别及特征…………………………………………………………-4-（二）东风标致207与东风标致307的区别…………………………………-6-三．消费者分析（一）目标消费者定位…………………………………………………………-8-（二）目标消费者生活状态……

2、………………………………………………-9-（三）目标消费者购物态度……………………………………………………-9-（四）目标消费者购车态度……………………………………………………-9-（五）影响汽车消费市场消费者购买行为的因素…………………………-10-四．品牌营销策略（一)常见的汽车营销策略……………………………………………………-11-（二)东风标致的营销策略……………………………………………………-15-（三）徐州东风标致的营销策略……………………………………………-17-五．汽车营销技巧（一）吉利案例……………………………

3、…………………………………-19-（二）汽车销售技巧…………………………………………………………-21-六．品牌诊断与建议（一）诊断……………………………………………………………………-23-（二）建议……………………………………………………………………-24-徐州东风标致4S店营销研究报告摘要：本文在徐州东风标致4S店的实践学习与了解的基础上，加上广泛的搜集、整理、归纳一、二手资料，从品牌与产品特性、消费者分析、品牌营销策略、汽车营销技巧分析、品牌营销诊断与建议等方面，对徐州东风标致4S的营销做了深入的探索和研究从而形成此报告

4、。一.东风标致的品牌介绍（一）品牌诞生东风标致属神龙汽车有限公司旗下品牌。2002年10月，东风汽车公司与法国PSA标致雪铁龙集团签订扩大合作的合资合同，两大集团强强联手，全面展开将标致品牌引入中国的新蓝图，东风标致由此诞生。（二）品牌形象形成自成立以来，秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念，东风标致一直致力于将自己打造成中国主流汽车品牌之一。通过差价补偿、安全行乐天下、蓝色承诺等一系列活动，东风标致已树立起了良好的诚信品牌形象。（三）品牌特性创立于1890年的标致汽车，是世界汽车历史上最悠久的两大品牌之一，并凭借“美感、可

5、靠、活力、创新”的品牌理念，始终立足于世界汽车工业前沿。1.美感美感是标致品牌历代传承的核心理念之一。狮眼般炯炯有神的大灯、优雅流畅的外形、简洁有力的车身线条……，每一处细节都流露出与众不同的艺术气质。2.可靠可靠是标致汽车发展的基石。通过对产品的不断研发和技术提升，标致汽车为消费者提供了品质可靠、性能卓越的产品；此外，在服务质量方面，标致给予充分的重视，全球统一标准的“蓝盒子”营销服务网络，120条服务质量标准都体现了对消费者的承诺。3.活力活力是标致汽车发展的源泉。自诞生以来，标致汽车充满活力的形象早已蜚声全球，赢得无数美名

6、。特别是在运动赛事方面，迄今为止，标致汽车囊括了勒芒耐力赛、WRC世界汽车拉力锦标赛等各项赛事中数以百计的冠军称号。1.创新创新是标致汽车立足长远发展的重要概念。从革新性的独立前悬挂系统到全球第一辆硬顶敞篷双门跑车的诞生，以及在环保领域所做的各项投入，标致汽车以不断创新闻名世界，赢得了全球四千多万用户的信赖。二.产品特性（一）产品类别及特征（注：徐州东风标致4S店出售东风标致207及307两款车型）1.东风标致207特征：第一，标致207最成功之处在于其经典的外观造型，灵动而蓄势待发的身形，炯炯有神的“狮眼”大灯、跑车式的前后宽

7、保险杠、咧嘴大笑的黑色进风口、肌肉感的流畅的线条和圆润可人的尾部，既讨人喜欢，又非常耐看。第二，具有良好的动力性和经济性。第三，卓越的操控性能。东风标致207拥有4件操控法宝：（1）运动车型的转向系统，小而厚重的方向盘较沉、扎实，能够将真实清晰的路感传递给驾驶者，让人感受到非常出色的底盘整体性；（2）独有的悬架技术，在悬架系统方面，东风标致207前桥采用安装了防侧倾横向稳定杆的麦弗逊式独立悬架，后桥则有纵向摆臂型带横向稳定杆的独立悬架，这也是标致运用在运动上的独有技术，这种独有的悬架设计确保了车完全适应行驶中可能遇到的各种及其不

8、同的道路条件；（3）发动机中速大扭矩特性，扭矩越大代表加速性能越好，207在中等转速下扭矩输出可以达到最大扭矩的90%以上，在郊区多山多坡道、路面情况复杂的时候，优势最为明显；（4）锲形流线型外形设计，增大了高速行驶时的地面附着力，降低整车重心，使车辆达到速度与