医药企业文化现状问卷.doc

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1、医药企业文化现状问卷您好!此次问卷调查的目的是为了了解00医药企业文化的历史、现状以及未来的改进方向，您的见解和意见对于南京医药的发展至关重要。问卷匿名填写，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，只在咨询公司范围内作统计和分析使用。请您认真填写，感谢您的积极参与和支持。填写说明：1、请单独填写，并客观发表意见；2、问卷填写人请对填写内容保密；3、以下问题，请在您认可的选项上画“√”号，其它选项上不要划符号；问题前标注“○”符号的，只选一项；问题标注“□”符号的，最多可选3项，也可以少选。个人信息职位○高层干部○中

2、层干部○基层干部○员工部门○行政管理○人力资源○财务/审计○采购/外配○市场/销售○客户服务○质管/检测○物流/仓储○其它学历○中学及以下○高中○大学○硕士○博士入司时间○1年以下○1—2年○2—6年○6—10年○10年以上一、战略/价值观1—1、您认为00医药的使命应该包括哪些内容?(限选3项)□打造民族工业的脊梁□为员工提供发展空间□为股东、客户创造价值□为社区发展做出贡献□促进社会进步□增进人类健康□其他1—2、您认为未来00医药的价值观念应该以什么为重点?○优胜劣汰○创新精神○技术领先○服务至上○以人为本

3、○危机意识○控制成本○质量意识○诚信经营○国际化发展○其他1—3、您认为本公司最缺乏的精神是：□勇于创新□敬业精业□无私奉献□积极开放□诚实信用□客户至上□以人为本□争先竞位□优胜劣汰□服务社会□诚信勤勉□团结协作□和谐协同□创业创新□无边界沟通□其他1—4、您认为公司最应该强调的精神是：□勇于创新□敬业精业□无私奉献□积极开放□诚实信用□客户至上□以人为本□争先竞位□优胜劣汰□服务社会□诚信勤勉□团结协作□和谐协同□创业创新□无边界沟通□其他1—5、您认为公司的最高管理层在做出一项决策，应该首先考虑：○员工利益

4、，因为员工是公司的主人，没有员工就不会创造价值○客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源○公司利益，因为没有公司平台就没有我们发挥才能的舞台○其他1—6、您认为公司过去取得成功的关键因素是：□品牌优势□市场需求快速增长□公司管理水平高□核心领导的个人能力□企业文化好□与政府部门的良好合作□较高能力和素质的员工□公司并购，资本运营□创新意识强□市场网络多，布局合理□政策保护□垄断经营□其他1—7、您认为公司的竞争优势有哪些？□企业文化□公司品牌□战略定位□领导人□人力资源□组织管理□社会关系□客户服务□市场

5、营销□创新开发□质量控制□资源整合□信息管理□资本运营□成本控制□其他1—8、关于公司发展情况的描述，下面哪些是正确的？□公司具有清晰的生存目标、盈利目标、发展目标□公司注重在增强自己的实力方面下工夫□公司善于把握各种有利机会为我所用□公司时常因自身能力欠缺而失去一些机会□因为管理滞后等因素导致扩张失败的事情有所发生□公司选择多元化经营时考虑了公司的实际能力□公司经常出现为短期利益而牺牲长期利益的行为□公司不仅注重经济利益，还比较关注社会利益□充分发掘利用公司优势整合内外部资源，开拓发展□其他1—9、你认为公司经

6、营管理中亟待解决的主要问题是什么？□经营方针不正确□管理落后□产品不对路□新产品开发慢□销售能力低□采购成本高□物流成本高□服务质量差□网络不健全□其他1—10、您认为00医药在业界和客户中的影响力/口碑如何？○很强○较强○一般○很差○不清楚1—11、您是否愿意向朋友/家人推荐/消费本公司的商品/服务？○非常愿意○比较愿意○一般○不愿意○不会○不清楚1—12、您认为00医药的市场观念强吗?○主动适应市场变化○被动响应市场变化○对市场变化反应迟钝1—13、您认为公司对市场变化、竞争环境是否了解？○对市场非常敏感，对

7、竞争者和市场环境有充分的了解○对市场比较敏感，对当前市场和竞争者的情况比较熟悉○大多情况下凭感觉打市场，对当前市场和竞争者情况不够详细○公司固步自封，对当前市场和竞争者情况心中无数○自以为是，轻视对手，自满、惰性已全面滋生○其他1—14、您认为公司的经营手段如何？○经营手段层出不穷，而且效果都很好○经营手段有较多创新，但部分效果不佳○经营手段创新很少，但现有的实施比较好○经营手段创新很少，现有的实施也很差○经营手段非常陈旧，实施效果不好○其他1—15、您对公司未来发展是否有信心○公司未来具有无限的发展前途，品牌响

8、亮，对公司充满信心○公司前景较好，但市场竞争对手也多，对本公司前途谨慎看好○竞争越来越激烈，但公司没有太多竞争优势，未来发展很难说○公司的竞争优势越来越少，公司前途暗淡○其他1—16、面对客户的需求，公司通常是如何做的？○不能及时、有效的满足客户需求○对于客户需求能够在客户的再三催促下予以满足○能够及时的满足客户需要的产品和服务○能够发掘客户潜在需求，并尽量提供相应服务○