企业市场营销管理对策.doc

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1、企业市场营销管理对策企业市场营销管理对策企业市场营销管理对策企业市场营销管理对策　　一、我国市场营销管理的现状。　　营销管理知识传播内容匮乏，理念滞后。当前中国企业领导者有了一定的市场营销概念，但在企业的实际经营运作过程中，他们的理论知识没有取得很高的实际效果。企业的库存过高、丢失市场、竞争力低下、低水平运作的情况仍较多地存在。一方面，企业在改革的深水区面临着各种难以克服的体制机制性矛盾，造成了企业要承受许多方面的压力和挑战；另一方面，该如何把市场营销的理论应用于企业的经营实践，这是很多企业所面临的困惑。缺乏市场调研，没有销

2、售渠道。许多中小企业在产品出厂时，连产品卖给谁都不清楚，更不清楚怎样将产品卖出去。这就导致产品销售受到影响，非常不利于企业的发展。而许多民营企业并不清楚自己的消费者在何处，更不清楚他们的喜好、消费能力、年龄、性别、社会定位等方面的内容。事实上，中国中小企业由于不重视市场营销管理，很多企业都处于盲目生产状态。营销宣传的盲目化。许多企业一看竞争对手在电视上打广告，就迅速跟进。借鉴其他公司的先进营销经验本无可厚非，但许多民营企业迷信知名公司的操作方式，盲目照搬其他公司的经验往往给自己带来巨大损失。没有形成自己的市场营销管理特色和企

3、业文化。对企业发展缺乏长远规划。无论从哪方面来说，市场营销管理都属企业经营活动的一部分．因为一个好的市场营销战略必须建立在企业的长期规划和目标之下。而现在，我国多数的企业还没有意识到这一点，多数的经营者没有明确企业的未来发展目标，更有甚者只重视短期的眼前利益，而放弃长期经营发展的打算，这些都非常不利于企业的市场营销活动，不利于健康发展。营销策略单一。总体市场营销方式的同质化，导致了我国一些企业市场营销策略的单一性。为了追求市场份额和销售量，价格竞争就是我国大多数企业所采取的唯一应对策略。在价格战中，我国企业整体利润在减少，实

4、力在削弱，机遇在流失。企业经营管理者的经营思想落后和市场营销人员的素质低。一些企业领导人市场经济意识较差，市场营销不被他们认识和接受，或被他们错误地等同于推销或销售；不少企业特别是小企业的市场营销人员属于“半路出家”，没有经过专业培训，也没有系统地读过市场营销方面的专业书籍，对市场经济理论知识掌握不够，对市场营销缺乏宏观深刻的了解，不能够积极灵活地进行市场营销。　　二、中小企业市场营销管理的对策。　　市场营销管理是一个过程，也就是企业为实现企业目标和任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。具体包括：建立市场营销计划系

5、统，实施战略计划；加强市场营销组织建设，灵活机动地调整营销组织结构；市场营销执行；市场营销控制。与时俱进，改变企业营销战略。更加注重文化营销，打造特色产品。文化营销是有意识地通过发现、鉴别、培养某种核心价值观念来实现企业经营目标的一种营销方式，这种方式有别于传统以有形产品为中心的营销模式，更能体现出企业的个性和特色，已经成为我国企业提升综合竞争力和树立良好企业形象的重要途径。我国企业的文化营销主要体现在三方面：企业文化营销、品牌文化营销、产品文化营销。更加注重营销服务，提高顾客满意度。应该意识到营销服务比营销产品更重要。在竞

6、争激烈的买方市场条件下，产品同质化趋势明显，服务是竞争的关键和核心，良好的服务能够不断吸引和维护新老顾客。西方发达国家早就实现了从卖方市场到买方市场，从传统市场营销向现代市场营销的历史性转变：即从以生产者为中心转变为以消费者为中心；从单纯追求企业利润转变为兼顾造福于环境和社会；从价格竞争转变为品牌竞争，服务竞争。这就要求我们必须更新营销观念，健全营销组织机构，紧跟时代潮流形成形象营销、绿色营销、服务营销等现代营销观念。　　注重关系营销，提高顾客忠诚度。我国是一个特殊的关系社会，关系营销是市场营销的重要手段。关系营销最重要的是

7、长期维持同客户的良好业务关系。一是通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系；二是向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有优惠、赠送商品、奖品等。、规划合适的营销策略。集中优势力量，实施产品差别化战略。营销的核心是买卖，买卖的核心是产品，在所有营销战略中，最重要、最有效的战略是产品战略。中小企业由于资金和生产规模有限，无法像大企业那样大批量生产并通过广告宣传、公关等促销措施来占领市场。中小企业较适合小批量、多品种的生产，应将市场定位在独特化、个性化的领域，尽量实现产品的特色化和高级化。对能有效发挥企业特长和实现企

8、业经营目标的行业和领域进行重点投资、密集型经营，走专业化特色化经营道路，提高市场份额和占有率。实施依附营销战略。中小企业由于资金、技术和生产规模有限，很多时候需要依靠大企业才能生存和发展。中小企业可以承接大企业产品升级和产业转移的需要，引进大企业生产所需的技术含量低，资本需求量小的产品，在