中小企业网络营销问题探讨 .doc

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1、中小企业网络营销问题探讨中小企业网络营销问题探讨中小企业网络营销问题探讨中小企业网络营销问题探讨　　网络营销　　网络营销就是以互联网络为代表的信息技术作为基础，运用现代的营销理论，满足顾客的消费需求，完成产品的销售和资金的转移。与传统的营销方式不同，网络营销的成本相对低廉，并且能突破空间和时间的限制，使传播的范围更广、传播的速度更快。网络市场是虚拟的，但相关的信息却是真实的，企业和顾客通过互联网进行数据的传送，从而实现信息的交流。成功的网络营销能够在短时间内取得极好的销售效果，帮助中小企业迅速发展壮大和解决困境。但是从根本上来说，网络营销目前还无法完全取代传统营销。现阶段，网络营销若想取得

2、长远的发展，必须摒弃自身的不足，与传统营销相结合，实现优势互补，在中小企业内形成相辅相成的营销体系，以使中小企业更好发展。　　中小企业开展网络营销的必要性　　据相关研究统计，截至2015年，包括手机网民在内，我国网民数量已超过亿，其中超过3亿人有在网上购物的经历，可见网络正成为销售的一个重要渠道。网络营销的出现，在一定程度上削弱了传统营销的力量，但是网络营销也给中小企业提供了相对公平的竞争平台。传统的营销环境下，大企业利用自身的资金、技术、宣传等优势，容易形成垄断，挤压中小企业的销售空间。而在网络平台上，中小企业能够利用信息交流的方便与灵活，摆脱人员、资金、技术的制约，与大企业共同竞争。并

3、且网络销售可以帮助中小企业节省店铺租金、水电费和员工工资等各项开支，提高企业的竞争力。目前各类型大企业都非常重视自己的网络营销，从而节省企业运行成本。在这种情况下，中小企业若要获得生存和发展的机会，没有理由不重视自身的网络营销建设。对中小企业而言，网络营销是一条翻身的捷径，能够获得从未有过的销售成绩与体验。　　现状　　目前我国网络营销行业正呈现一片欣欣向荣的景象，不仅参与的企业数量逐年递增，发展水平也在不断提升。在此大背景下，福建省的中小企业网络营销发展与应用既符合全国大趋势，也有自己的特点。首先，虽然我国网络营销真正走进大众的生活是近几年的事，但福建省沿海地区的中小企业，尤其以纺织鞋帽类

4、为代表，早已尝试和摸索通过网络营销以较低的成本将自己的产品信息快速传递到全球的市场中，实现了在某种程度上与大企业的同台竞争。其次，在福建西部地区，由于山区地理位置的阻隔，信息和交通相对封闭，网络营销的发展曾踌躅不前，一度与福建省东部沿海地区形成截然不同，冰火两重天的态势。近年来，随着人们对绿色健康食品的重视，山区特色农产品受到越来越多的人喜爱。很多从事农产品加工的中小企业开始在网上积极的营销自己的产品，形成一股新的风气。随着福厦铁路、向莆铁路、合肥高铁的相继建成通车，福建省正迎来物流、人流高速增长的时期，带动了网络营销的快速发展。　　问题　　福建省中小企业网络营销的快速发展，虽然成就可喜可

5、贺，但也还存在许多问题。若不重视这些问题，势必会影响到省内网络营销的进一步发展。目前，存在的典型问题如下。　　1.从业人员专业素质、待遇有待提高　　近年来福建省内从事网络营销行业的人员专业素质参差不齐，从事网络营销的人员受教育水平普遍较低，并且受过高等教育的从业人员也并不完全来自于网络营销的相关专业，很多人都是半道出家，拥有不同的专业背景。因此，福建省内很多中小企业的网络营销队伍一般不会特别专业，很多人只是将网络营销专业知识机械的应用到网络营销中去。相比其他行业，目前网络营销人员进入的门槛低，其基本工资较低，工资收入的提高严重依赖于销售提成　　2.从业环境有待改善　　从业人员中存在鱼龙混杂

6、的情况，一些不法分子利用网络营销进行诈骗活动。个别中小企业在网络上进行营销时，为了吸引眼球采取较低的价格，而卖给顾客的产品也是以次充好。再有，在网络营销中，企业不注重保护顾客的私人信息，造成顾客网购的顾虑。更有甚者，贩卖顾客的信息。这些种种的不法行为，破坏了正常的买卖关系，从而殃及池鱼，影响了诚信经营企业的利益。　　3.对网络营销缺乏正确的认知和定位　　由于福建省内很多中小企业对于网络营销的认识还停留在肤浅的表面，认为网络营销只是网上卖东西或者将网络营销作为传统营销的一种补充方式，并未给予足够的重视。尽管大多数的中小企业已经建立自己的网站来进行网络营销，但很多时候网络营销只作为市场推广的一

7、种手段，没有充分利用网络营销背后的大数据发掘商机，扩大销售规模。　　4.缺乏技术和管理经验　　当前很多中小企业在企业网站或销售网站上只注重视觉上的效果，比较注重网页的优化和设计，而对顾客比较关心的企业介绍、产品信息、售后服务等实用性的功能未能给予足够的重视，或者没有相应的技术去支持，没有充分的经验去管理，从而导致缺乏提供优质服务的能力。一些中小企业留下产品信息和联系方式后，就坐等顾客上门，不注重网站的更新和推介。顾客看到