电子客票培训5作废退票中转运价查询

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1、蒋为2008年2月2日QQ:47034182MSN:huanyujw@163.comBLOG：http://jw-3611.blog.gdsworld.netE-MAIL:jw-3611@163.com广西环宇航空服务有限公司国内BSP电子客票操作培训第五部分：作废、退票及中转运价查询电子客票的作废和退票作废客票（VT）格式:VT:打票机号/起始票号—结束票号/PNR记录编号例:VT:2/784-1234567890/NNH56将在第2号打票机上所出的PNR记录为NNH56,票号为784-1234567890的客票进行作废。作废成功后系统提示：ETTRANSACTIONSUCCES

2、S注意：A:VT只能作废当天出票且未起飞航班的电子客票B:电子客票一旦作废将不可恢复五、电子客票的作废、退票及中转运价查询客票退票（TRFD）电子客票退票的过程分成三步（按照顺序操作）：第一步：执行DETR：指令提出电子客票票面，查看该航段的状态是否满足退票条件，只有状态为‘OPENFORUSE’的航段才能退票；第二步：执行TRFD：指令将指定票号的指定航段退票；手工：TRFD:AM/2/D自动：TRFD:L/13位票号/AM/2/D第三步：执行DETR：指令提出电子客票票面，查看电子客票的状态是否为“REFUNDED”状态。电子客票状态修改（ETRF）ETRF指令格式:航段号/票

3、号/PRNT/打票机号/注释中转运价查询查询指令：NFD：航段/日期/航空公司代码例：NFD:NNGLXA/30DEC/CA查询运价总则>NFN:GR00/CA查询单程票价>NFD:NNGTAO/ZH*OW查询M舱票价>NFD:NNGTYN/ZH#M显示第1条票价的规则限制>NFN:1显示第3条票价的航线规定>NFR:3显示第2条票价的签注信息>NFE:2修改查询条件，快速重新查询票价>NFC:序号承运人单程价格往返价格运价基础舱位最小/最大停留旅行日期页码航线标识规则操作步骤：NFD：NNGTYN/22DEC/ZH（根据航段查询符合的运价）输入指令：NFN：01（查询相关规则）输

4、入指令：NFR：01（查询具体航线）建立符合运价条件的PNR输入指令：PAT:A指令自动计算运价，系统根据航段、舱位、日期等信息自动计算运价结果及税项输入指令：SFC:1自动填写订座记录（SFC指令后为返回的结果序号）系统将自动填写订座记录中的FC/FN/FP/EI/TC等项的内容