人力资源在企业中的四个角色

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1、HumanResources4Quadrants人力资源在企业中的四个角色着重于未来及战略着重于日常工作系统/流程人战略伙伴变革管理领导者服务供给者雇员代言人ServiceProvider服务供给者:Deliversadministrativeservices提供行政服务Buildsanappropriateinfrastructuretoprovideservices.建立适当的基础机构提供服务Isknowledgeableenoughtofullyansweremployees’questions.有足够

2、的相关知识/经验来解答员工的问题Respondspromptlytoemployeesrequests.及时回应员工的要求Followsthroughoncustomerservicecommitmentsmadetoemployees.贯彻执行向员工提供周到服务的承诺Provideseasy,openaccesstoHRservices.使员工能通过简便、公开的途径得到人力资源服务Completesnecessarylegalandcorporaterequirements完成必需的法律及公司需求Emplo

3、yeeAdvocate雇员代言人:Ensuresemployeesaretreatedfairlyandareequippedtocontributetocompanysuccess.确保雇员得到公平对待并拥有适当的技能为公司取得成功作出贡献Developsprogress/policiestoensurefairnessandbusinesssuccess.制定计划/政策以确保公平的环境和业务的成功Understandsandaddressesemployeeinterestsandconcerns.了解并

4、关注雇员的兴趣和顾虑Actsaslisteningeartoemployees.扮演雇员的倾听者Balancesemployeeneedswithbusinessissues.平衡雇员需求与业务发展Providesanemployeeperspectiveonkeyorganizationalchanges.反映员工对于关键的组织变革的观点Offersopenandhonestcommunication.提供开诚布公的沟通Ensurescompliancewithlocalrequirements.确保遵守当

5、地要求Implementsprogramsinwaysthatmaximizeemployeeacceptance.以最易被雇员接受的方式贯彻各项计划ImprovesHRprogramsinresponsetofeedback.针对来自雇员的反馈不断改进人力资源计划ChangeAgent变革管理领导者:Helpsmanagepeople&changeonadailybasistoimprovebusinessresults协助日常的人员管理及变革管理以提高公司业绩Identifiesimprovementto

6、OrganizationalHealth不断改善公司组织结构Clearlycommunicatesreasonsbehindbusinessandorganizationalchanges.明确地向员工沟通关于业务及组织变革背后的原因Providesandchampionsleadingedgeideas.提供并支持变革前沿的观念Understandstheobjectivesofthebusiness.了解公司的业务目标Providesleadershipinmanagingthechange.领导变革管理

7、Helpsbuildaworkforcethatadaptswelltochange.帮助建立能适应变化的员工基础HelpsmanagementmaketoughHRdecisions.帮助管理层作出艰难的人力资源决定Facilitatesgettingthingsdone.推动变革的顺利进行Participatesasintegralpartofbusinessteam.作为业务团队的一部分参与变革的过程Helpsaccomplishthedifferentlocations?departments?oru

8、nits?mission.帮助不同地方、不同部门、不同业务单元达成目标/任务StrategicPartner战略伙伴:LinksHRstrategytoSCJohnsonbusinessstrategy将人力资源战略与公司业务战略相结合AlignsHRplanningtobusinessneeds.人力资源规划与业务发展需要保持一致Provideskeystrategicinsights.提供主要战