心态和营销技巧训练

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1、心态与营销技巧训练高级企业培训师张永久十问一问：你来单位上班是做什么的？@?2二问：一个人最大的优点是什么？@?3三问：一个企业运作的最大成本是什么？@?4四问：最好的调味品是什么？@?5五问：一个企业最好的福利是什么？@?6六问：如何使自己的价值最大化？@?7七问：凡事追求最好正确吗？@?8八问：正确的事和话一定有用吗？@?9九问：因为在做价值判断而贻误商机值得吗？@?10十问：人生幸福的标志是什么？@?11一、营销经理的自我认知1、职业和职业化在合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话

2、、做合适的事。12职业化的发展：解决五个问题我是谁？我在哪？该往哪去？该怎么走？怎样才能行？13我是谁？认清自己的优势和劣势，找准自己的位置，对自己适合做什么有一个基本的判断。14我在哪？对自己所处的环境、时代有一个清晰的认识。我们永远不要抱怨环境，而要想方设法把环境的营养吸干；永远不要试图改变环境，而要先必须改变自己，进而才能影响并改变环境。15我往哪里去？要有目标要有追求，要在追求中实现自己的价值，要在追求中让自己更充实更快乐更具品位。从自卑自负自弃中走出来，学会肯定自己欣赏别人是非常重要的。

3、16怎样才能达到目标？努力是必需的，但必需让努力插上智慧的翅膀，要学会与人分享，要学会与人合作。因为：一个人只有融于团队才有价值；一个人必须学会站在对方的角度，用对方希望的方式与人沟通并以此为荣。17怎样才能证明自己一定能行？要自信；要主动；要行动；要有承受重压的能力。182、职业化标准职业化，就是以最小的成本追求最大的效益职业化，就是细微之处做得专业职业化，就是尽量用理性的态度对待工作职业化，就是别人不能轻易替代职业化，就是以此为生，精于此道19营销经理人应具备的特点：职业生活与个人生活分开职业

4、生活与情感生活分开从某种意义上说，思想与行为分开3、角色转换204、职业化塑造以实用为导向的职业知识以专业为导向的职业技能以价值为导向的职业观念以结果为导向的职业思维以敬业为导向的职业态度以成功为导向的职业心理21二、营销经理励志1、更新观念只保一段，不保一生的柔性就业不求最好，只求适合的人岗匹配感恩图报，回报社会的赤子之心空杯归零，终生学习的求知意识物竟天择，适者生存的竞争能力222、调节心态感恩——包容——平衡——积极——233、检视思维归罪于外裁判意识先入为主自我设限思维惯性思维定势思维顺势

5、自我保护经验主义智力迷思244、改善习惯OEC善始善终有应必复诚信守时有履必诺，有约必践不使别人不悦、不舒服、难堪、生厌少成若天性，习惯成自然255、自我管理四个学会（求知、生存、共处、做事）三个管理（时间、人脉、知识）SBU（做自己的主人）做正确的事，把事做正确、把事做到位创造式工作而非反应式工作26善长用另类、通俗甚至有庸俗之嫌的方式诠释营销。比如用谈情说爱的方式谈客户开发；用亲密爱人关系说客户管理；用亲子关系讲合作共赢；用老十招展开营销策略；用五缘文化来经营人脉；纵古论今话4P、4S、4R。

6、三、营销策略27什么是市场？市场是人这种动物争夺生存权的场所。营销人员的饿狼精神：饥饿难耐、反应敏捷、团队合作、锁定目标、志在心得、穷追不舍。28任正非的狼性文化华为的冬天北国之春我的父亲母亲2005年1月29合易人力资源管理咨询有限公司版权所有营销经理“死掉”的两种方法：自杀——自己主动辞职他杀——被别人辞掉人生最大的营销就在于给自己找市场。30恋人效应：谈恋爱成功者，营销则成功。像爱护恋人一样爱护产品，像追求恋人一样追求客户。31营销是什么？营销是一种科学营销是一种艺术营销是一种功夫32

7、取债于人取悦于人取信于人：见人说人话，见鬼说鬼话，但要有一个前提——两人一照面就知道对方是人还是鬼。33营销的基本框架：1234534一个核心：发现需求、创造需求、满足需求对需求不要做价值判断，我们是营销但不是营销伦理学。我们说千方百计地追求，你愿听。但说不择手段地追求，就不愿听。实际一样。需求有两个方面：公心，你满足不了公心；私心，就要满足私心。人当然还有沟通的需要。35两个假设：万能的产品不存在、全能的企业不存在；新产品面对新市场、成熟产品面对成熟市场需求是有层次的，需求是多样化的。以水为例：

8、有井水、自来水、桶水、瓶水、奶水之不同层次对应不同需求。36三大工具：晓之以利，动之以情，约之以法。披着羊皮的狼，笑咪咪地吃人；还有一种狼是赤裸裸地吃人。商场如战场不妥商场如情场。市场是抢来的：乱其心、夺其志。营销：就是给漂亮的美女穿上一件美丽的丝纱，然后用电风扇吹着她（有动感）。37四大要素从4P（产品价格促销渠道）到4S（需求、成本、便利、沟通）再4R（关联、速度、关系、回报）2005年1月38合易人力资源管理咨询有限公司版权所有目标客户：用得着，买得起，信得过。企业的客户要赢