人力资源管理--_人力资源招聘

《人力资源管理--_人力资源招聘》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第六章、人员招聘与测评第一节、人员招聘二、人员招聘目的一、招聘——就是企业吸引应聘者并从中选拔、录用需要的人的过程1、获得企业所需要的人力——直接目的2、树立企业形象3、降低人员流失率4、履行社会义务间接目的三、人员招聘程序招聘计划的具体内容（1）招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求；（2）招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；（3）招聘对象的来源与范围；（4）招聘方法（5）招聘测试的实施部门；（6）招聘预算；（7）招聘结束时间与新职工到位时间。作用：初始阶段筛选工具。内容：过去和现在的工作经历、教育水平、教育内容、培训等要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的情况注意：避免

2、非法的或不适宜的问题信息收集——申请表四、招聘途径比较内部招聘外部招聘优点（1）对职工能产生激励作用。（2）提高招聘质量。（3）节约费用、时间。（1）有利于因事求才，广招贤人。（2）能带来先进的观念或经验，增强活力。缺点（1）近亲繁殖。内部人员一脉相承，往往在观念上因循守旧，缺乏创新与活力。（2）易引起内部过度竞争，发生内耗。（1）外聘人才与职工之间因缺乏相互了解，易产生配合上的困难，工作适应期较长；（2）使职工感到升迁无望，挫伤工作积极性；（3）成本较内部招聘高。内部招聘的渠道和方法主要渠道（1）提升。（2）工作调换。（3）工作轮换。（4）内部人员重新聘用方法（1）布告法（2）推荐法

3、（3）档案法外部招聘的主要渠道与方法（1）广告（2）学校（3）就业服务机构（4）猎头公司（Headhunter）（5）人才交流会（6）网络招聘五、人员素质测评主要内容和方法面试心理测试履历分析评价中心技术相关知识水平测验测评种类：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评主要特点针对性综合性灵活性技术性1、面试（1）什么是？面试是一种通过考官和应聘者直接交谈或将应聘者设置在特定情境中进行观察，了解应聘者的经验、个性、能力及求职动机等情况，从而完成对应聘者适应职位的可能性及发展潜力评估的一种测评技术。评估应试者干好工作的能力评估应试者是否适合担任这个工作实事求是地预先介绍工作情况宣传

4、工作完成对应试者的剖析（2）面试的目的（3）面试的种类从效果看初步面试、诊断面试从参与面试过程的人员来看个别面试、小组面试、成组面试。从面试结构看结构型面试、非结构型面试、压力面试结构型面试特点：有一个固定的框架（或问题清单），主考官按顺序依次提问，并加以记录。优点：客观性、可比性、信度、效度较好。缺点：深度浅，不易甄别伪装。结构型面试评分表评分要素综合分析能力计划组织能力语言表达能力应变能力及情绪稳定性与拟任职位的匹配性考察要点对事物能否从宏观、微观等方面或从不同角度进行分析，思维是否严密，逻辑性如何在工作安排是能否体现出分工、协作、以及人际沟通、具体措施是否具有可行性口齿清晰，语言

5、流畅，表达内容有条理、用词准确、恰当、讲究分寸，他人能够理解，并具有一定的说服能力能否从容镇定面对考官，冷静地思考和应答，回答问题是否具有灵活性个人的求职动机、性格特征、能力水平是否与拟任职位的要求相符合满分1010101010得分非结构型面试特点：无固定框架，随意性大，主考官根据情况随机发问，问题往往带有很大的隐蔽性（陷阱），要求应聘者有很好的理解与应变能力。优点：灵活自由，问题可因人而异，可深入浅出，可得到较深入的信息。缺点：标准不统一，易带来偏差，要求高，效果差。日本永守垂信招营销人员：大声朗读法吃快餐面试法压力面试特点：给应聘者提出一个意想不到的问题，通常是敌意的或具攻击性的

6、，主考官以此观察应聘者的反应。用于了解应聘承受压力、情绪调整的能力。优点：可以测试应聘者的应变能力和解决紧急问题的能力，一般用于招聘销售人员、公关人员、高级管理人员等。缺点：现场控制难度大，技术要求高。（4）面试过程面试的前半部分：20分钟礼节性面试提问考察最有用的信息；做出继续面试，还是停止面试的决定；考察应聘者的目标。第二阶段：10分钟第三阶段：5分钟仅对有竞争力的应聘者：推销公司和职位；回答应聘者的问题。问问其他信息；问问应聘者是否具有自我发展的能力。第四阶段：5分钟最后看看还有没有其他问题；问问非工作问题，如业余爱好等。问题设计在设计问题时，应考虑到如下两点：应聘者不知道问题可

7、能的正确答案是什么；提问题前，你很清楚要从问题的回答中得到什么。你从应聘者身上所要得到的东西是：应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘者表现出如下特点：知识广博，而不是只专一行；知道本行工作中很多技能和方法；和公司有着同样的价值观；是接受能力很强的终身学习者，在失败面前不气馁；有很强的灵活性和伸缩性；把变化视为是一种挑战而不是一种灾难；如果进入领导角色，将具备高超的管理技巧；（理想）