iso9000内审员认证课程知识讲座

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1、ISO9000内审员认证课程知识讲座视点网校e.f008.com2002.7.1视点网校——AUTC授权培训与考试中心讲座目录一、ISO9000内审员的需求二、什么是ISO9000内审员？三、ISO9000内审员的作用四、什么是ISO？五、什么是ISO9000？六、什么是质量管理体系认证？七、推行ISO9000对企业的作用八、ISO9000内审员认证培训与考试课程1、发证机构简介　2、举办机构简介　3、课程简介　4、考试与证书简介　5、培训课时及其他　6、常见问题答复2视点网校——AUTC授权培训与考试中心一、ISO9000内审员的需求随着我国加入WTO，我国优秀企业

2、纷纷跨入ISO9000认证的行列，国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。国内企业界对ISO9000方面专业人才的需求呈几何级数递增，而国内熟悉ISO9000的人员却非常之少。按规定200人左右的小型企业至少需2-3名内审员，是每个需认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位，可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面，并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培养对象，并有机会成为组织最高管理者得力的左右手，通常是组织内部最具发展前途的职位。3视点网校——AUTC授权培训与考试中心二、什么是ISO9000内审员？随着质量认证事业的发

3、展，各企业单位纷纷建立了自己的质量管理体系，并谋求获得第三方认证注册的资格。同时各企业在内部都制订了内部质量审核的程序，经常开展质量审核工作，不断自我完善质量管理体系，改进产品质量。从事该类工作的人就称为内部质量体系审核员（简称内审员）。4视点网校——AUTC授权培训与考试中心二、什么是ISO9000内审员？内审员所从事的主要工作是对本单位的质量体系进行审核，即所谓第一方审核，内审员也常常担任对分承包方的质量体系进行第二方审核。内审员要有一定的数量，足以应付例行的和特殊的内部质量体系审核的任务，还要考虑派往本组织的供方去作第二方审核。所有内审员需经一定的培训，由权威机

4、构评估、审核合格后，由组织领导正式任命，授予进行审核的权力。5视点网校——AUTC授权培训与考试中心三、ISO9000内审员的作用内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。这种作用表现在下列几个方面：一．质量体系的运行需要持续地进行监控，对质量体系的运行起监督作用。二．在内部审核时，对质量体系的保持和改进起参谋作用。三．内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接触，在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用。四．在第二、三方审核中起内外接口的作用。五．内审员一般在企业的各部门都有自己的本职工作，在质量体系的有效实施方面起带头作用。

5、6视点网校——AUTC授权培训与考试中心四、什么是ISO？ISO是国际标准化组织的简称，ISO是希腊文“平等”的意思。该组织的英文全称是InternationalOrganizationforStandardization。ISO是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1947年2月23日。ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”7视点网校——AUTC授权培训与考试中心视点网校——AUTC授权培训与考试中心四、什么是ISO？ISO的2856个技术机构技术活动的成果是“国际标准”。ISO

6、现已制订出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品的技术规范。ISO制订出来的国际标准编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无）8视点网校——AUTC授权培训与考试中心五、什么是ISO9000？ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”TC176即ISO中第176个技术委员会。它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品

7、质管理和品质保证技术的标准。9视点网校——AUTC授权培训与考试中心五、什么是ISO9000？ISO/TC176的目标：“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。”10视点网校——AUTC授权培训与考试中心五、什么是ISO9000？1994版ISO9000标准已被采用多年，其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用。11视点网校——AUTC授权培训与考试中心五、什么是ISO