做好基层工会服务工作的几点思考-论文.pdf

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1、做好基层工会服务工作的几点思考周莉(山东黄河物资储备中心’摘要：把握一切为了职工，一切服务职工的理念。做到主动、热心职工献爱心、送服务。服务；创新实践；加强人文关怀；提高职工满意度；集中优势、强化联4提高职工满意度是衡量服务成效的根本标尺动抓好平台建设。全心全意服务职工是具体的、实在的，不是空洞的、抽关键词：工会服务创新人文关怀平台象的：不能停留在口头上，而要落实到行动中。各级工会坚工会是党领导下的工人阶级群众组织。工会源于职持每年为职工办几件好事、实事，提升职工群众的满意度，工、根植于职工，必须牢牢把握一切为了职

2、工，一切服务职要以为职工办好事为抓手，努力为职工办更多实事，解决工的基本理念，全心全意当好职工诉求的代言者，合法权更多困难，让职工时时感受到工会的服务，处处享受到工益的维护者，服务职工的贴心人。会的服务。工会服务无止境，为职工办实事更无尽头。1主动服务、热心服务是做好工会服务工作的首要前提5集中优势、强化联动是增强服务效果的内在要求只有让服务成为工会干部的习惯和责任，才能增强服各级工会组织遍布城乡，网络健全、组织严密，工作基务职工的主动性和创造性。每一级工会、每一名工会干部础、体制基础、群众基础优势突出，集中力量抓

3、服务，联合都要动起来、深下去，通过上下齐动、左右联动、内外互动，起来抓服务事半功倍。服务职工力量在联动，资源在联动，做到全会动员、社会协同、职工欢迎。联系要与服务相结通过“四级联动”，内外结合、上下互动，就能最大限度地放合、与推进重点工作相结合，每一次联系都要有主题、有内大服务效果。容、有声势、有实效，让感情在联系中加深，工作在联系中6抓好平台建设是做好职工服务工作的可靠载体推进，问题在联系中解决。在定期联系的基础上，每一名工载体建设、平台建设至关重要。工会全部工作都是服会干部都要与结对联系的职工进行经常性的沟通，

4、利用联务职工的工作，“四级联动”汇集工会服务职工的职能于一系手册，写好民情日志，及时了解和反映职工的所想所愿、体，处在服务职工的最前沿，直接与职工打交道，与职工面所盼所求。对面，服务在最前沿，落实在最前沿，特别是社区、企业的2开动脑筋、创新实践是取得工会工作突破的关键所在职工服务点，更是最前沿、第一线。既要有物质帮扶又有精重点抓好维权方式的创新，推进职工服务法制化。工神关爱，既有法律援助又有心理疏导，既有就业前的培训，会依法维权服务与律师专业法律服务相结合，提高各级工又有就业后的指导，职工的需求就是我们的服务。会运

5、用法律手段协调劳动关系、化解职工矛盾的能力，引参考文献：导职工依法合理有序地表达利益诉求。⋯刘丽臣服务型工会建设体现工会新作为【J】．北京市工会干部3加强人文关怀是提高服务实效的重要途径学院学报，2010(01)．加强对职工的人文关怀和心理疏导，是构建和谐劳动【2】颜辉．高校工会服务意识探究[J]．时代教育(教育教学)，2012关系、促进职工全面发展的需要。办好职TN务中心心理(O9)．咨询窗口，设立一批职工心理咨询服务基地。推进爱心“一f3】王建江，李彦如，赵国良，陈凤杰．高校工会服务教职工长效机条龙”的落实，大

6、力推进职-T-N务社会化，汇集社会力量向制的思考【J】_工会论坛(山东省工会管理干部学院学报)，2013(01)．(上接笫28页)上明确的目标，目标既是工作的方向，又是考核的依据。目数据，为考核提供支持。三是考核中严格落实奖惩，不徇私标不是可量化的，而是可衡量的，通过制定的标准、规范或不舞弊，既发挥奖励的激励作用，又发挥惩处的刺激作用，尺度，能够比对，核实结果。全面发挥考核的导向作用。2．3权值设定与考核3结束语要保证考核的公平合理，就需要对关键定量指标和当考核不是最终目的，仅是一种手段，是传递和导向。不前重点定性

7、指标合理分配权重。确定权重的方法有主观经管采用什么方式，都是通过不断考核、不断修正的过程，来验法、层次分析法、权值因子法等等，一般来说，主观经验激发企业上下的工作积极性和主动性，进而提升管理效率法简单易行，便于操作。通常定量指标一般在60％以上，和效益，推动企业整体高效、健康发展。定性指标低于4O％。参考文献：为保证考核达到预期目的，还要建立健全各项规章制⋯崔得桥，唐建云．谈如何提高企业部门考核管理效能【J]．煤炭经济研究，2004(7)．度。制度是实现企业良性发展和经营目标的根本和保障，【2】王丹．职能部门考核难

8、点及方法分析【J】l中国电力教育，2008有了制度也就确立了标准、口径，便于对比、考核。其次要(s2)．不断完善计量、统计和核算体系。作为占大权重的定量指【3】郑炜破解职能部门考核难题[J】．人力资源，2009(13)．标，科学、客观、真实的数据来源是实现考核的必备条件，I41刘力．国有企业管理部门考核工作探讨【J】．交通企业管理，因此必须从源头确立数据来源