别把你的好员工推开.ppt

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1、别把你的好员工推开李金安2014年9月当我们与在能动性和敬业度上都无可厚非的员工进行交流时他们会表达：“在我供职过的公司里，这是最好的一家”“我对我们的未来充满期待”然而，他们在发表过这些积极的言论后，不约而同地迟疑一下，随后就是一句但是………安全分享：我的安全我负责我的安全我负责左图为哈罗德和他的两个孩子哈罗德是一名化工厂资深电工技师，工作多年以安全操作为名。2012年3月23日下班时，也许太累了，也许是感觉不舒服，也许是想快点回家陪伴两个孩子，他犯了致命的错误——让同事代替帮忙关掉其中一个操作电闸。同事答应了，

2、但却关错了电闸，造成哈罗德在最后收尾工作中发生严重触电事故，他再也没能回家陪伴他的孩子。经验教训相关维修作业一定要遵守《上锁挂签管理制度》，这是“我的安全我负责”的最好办法。合益集团通过在中国超过15年的研究和咨询实践，认为中国的企业可以考虑采取以下措施，来不断提升员工的敬业度和效能，进而提升企业的竞争力。1、实施好战略性绩效管理体系；2、简化员工的世界，最大程度地做好人岗匹配；3、下大力气持续提升领导力。在任何一个稍具规模的企业中，普通员工的能力和工作热情都很容易被各级管理层施加的压力所影响，不能被充分激发或施展

3、出来，员工甚至因此变得士气低落。这就是挫败感产生的根源。它并不是无关紧要的问题。题外话1：回“娘家”某日，您的丈母娘（婆婆）邀请您和您的爱人回家里吃晚饭，她花了几个星期来准备并用了一天时间来做饭，您对这餐饭的感觉很好。晚饭后，您会对您的丈母娘（婆婆）说什么？“妈妈，这是我这段时间吃的最美味的晚餐，谢谢您！”“妈妈，这是我这段时间吃的最美味的晚餐，这是1000元钱，给您以表达我对您的感谢！”题外话2：接孩子某家幼儿园，只负责孩子的日托，幼儿园规定每天17:00放学，最迟17:30小孩子由家长接走。可是，实际情况，每天

4、都有一些家长会迟到，假如您迟到了会是怎样的心情？现在，幼儿园出台的新规定，家长迟到要罚款，10元/半小时！您现在再迟到又是怎样的心情？您认为幼儿园的措施会起到什么样的效果？挫败感：一名无声的杀手诚然，日常工作中的诸多小小不便，总会给我们增添麻烦与焦虑。当人们希望寻求某种自我满足却无法实现时，就会出现负面情绪。挫败感正是人们在此情形下一种常见的情感反应。挫败感以及组织对员工绩效表现缺乏支持的问题，并不局限于任何一个特定的工作层级、职能部门、行业产业或地理区域。第1、2章由于组织所限，或在工作中难以充分施展个人才华、技

5、巧和能力，从而不能顺利完成本职工作的情况。职场挫败感：越是忠诚、敬业的员工，在面对障碍时感受到的挫败感也越深。正是对自己所在组织的信任，和为它的成功付出努力的渴望，引发了挫败感！他们感到挫败，因为他们在乎！对职场挫败感的反应：突破气馁彻底决裂员工为什么会有挫败感？不知道为什么做事工作枯燥乏味与个人追求不匹配努力优化工作但未获支持工作流程存在浪费…没有升职的空间不擅长做现在的工作个人得不到成长对自己失望没有职业规划…薪酬奖惩不公平岗位无法展现个人特长领导不坦白诚实团队氛围不好…工作要有意义能力要有发展个人要被认可造成

6、这一状况的基本原因没问过他们的想法听不到他们的想法不愿了解他们的想法支持员工的高水平表现员工的敬业态度固然重要，却不足以用来长时间维持最高水平的绩效表现。要想从员工身上获得最大效益，管理人员必须保证公司的体系和工作环境能有效地支持个人和公司。他们不仅需要激励他们的员工，还要能够引导员工付出额外的努力，来提高工作效率。敬业的员工需要公司给他信心，即公司所做的一切都是为了促进成功，而不是在他们完成工作的过程中设置障碍。第3、4章高高低员工的获组织支持度低漠然有效无效挫败员工的敬业度工作场所分割图组织支持不足但敬业度高的

7、员工所带来的问题，可能大过那些得到组织支持但不敬业的员工。所以，我们更应该重视右下象限“挫败”的员工。他们与公司发展方向相符，也乐于展现特长，但却受到工作岗位或工作环境的制约，从而迷失了方向。员工敬业度所反映出来的问题，一般关系到领导力；而组织支持度则直接与管理的水准相关。如何提高员工敬业度清晰和有希望的方向对领导者的信心质量和客户导向尊重与认可发展机会薪酬与福利承诺与业绩主动奉献为员工建立对公司未来及其中员工自身角色的信心；确保为公司成功作出贡献的员工得到足够的奖励员工敬业度的发挥，绊在了组织支持度上对组织支持度

8、水平加以管理，比干预新员工对工作的预期更为重要，这是更为有效地解决“任期效应”的方法。要保持新员工的能量和积极愿景，公司就需要提供足够的支持，以确保工作任务成功完成。事实上，在任何情况下，领导者一旦发现员工敬业度有所下降，首先应该怀疑的，就是组织支持度出现了问题。第5、6章随任期变化的员工敬业度和组织支持度走势从新加入公司的员工那里反馈的数据，会显示出高级别