我国移动商务用户使用行为影响因素分析

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1、2007年9月第9期现代情报September12007No.9我国移动商务用户使用行为影响因素分析1,2任红娟(1.中国科学院研究生院,北京100039;2.中国科学院国家科学图书馆,北京100080)1摘要2移动商务作为一种新的商务模式,随着移动网络和移动终端的不断发展,移动商务必将成为未来经济增长的重要推动力量。而在我国移动商务目前仍处于发展的初级阶段,分析我国用户使用移动商务行为的影响因素,对于有目标的进行移动商务服务和促进移动商务逐步成熟至关重要。1关键词2移动商务;用户行为;技术接受模型;影响因素1Abstract2Withthedevelopmentofmobilenetw

2、orkandmobileterminals,Mobilecommerce,asanewkindofucommercemodel,willnecessarilybecometheimportantimpulsetothefutureeconomicgrowth.However,m-commerceisstillcurrentlyinitsinfancyinChina.Itisveryimportanttoanalyzetheaffectingfactorsofconsumerspusingbehaviorbecausethuscanhelpthem-commerceservicewitha

3、clearlyobjectivesandimprovethematureofm-commerce.1Keywords2m-commerce(mobilecommerce);consumerspbehavior;TAM(technologyacceptancemod-el);affectingfactor1中图分类号2G2511文献标识码2A1文章编号21008-0821(2007)09-0222-04移动商务是通过移动通讯网络或无线网络来进行数据程度上对用户的行为产生影响。传输,并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营11111移动商务的宣传、普及以及其市场前景的分析活动的一种商务

4、模式。近几年来,随着我国移动通讯技术、移动商务作为一种基于移动网络或者无线网络进行数无线网络的飞速发展,移动通信在我国范围内迅猛的发展据传输,并通过移动终端进行的一种商务活动,与电子商起来,目前中国的手机和小灵通用户已突破四亿,而且在务有一定的雷同。在电子商务的发展初期,由于很多用户未来随着3G网络的投入使用,移动用户数量还将有更大对于这种交易方式存在很大的质疑,从事电子商务活动的的突破。面对如此庞大的移动网络消费群体,很多商家都商家为了能够吸引用户的眼球,采取了许多手段,有许多把目光对准了/移动商务0这块大的/蛋糕0上来。著名企业在初期为了能够让更多的人关注电子商务,甚至以亏的电信专家

5、舒华英教授曾根据相关的资料估计,中国移动损为代价来进行宣传,目的就是为了能够/教育0用户,情报商务市场到2010年将会达到76亿。由此可见,移动商务把电子商务的理念以及电子商务的优势灌输到用户的头脑纵作为一种新的商务模式,有非常巨大的市场潜力,移动商当中,从而减少了用户的信息不确定性,为用户利用电子横务也必将成为未来经济增长的重要推动力量。商务打下了良好的基础。同样,对于移动商务来说,对移然而,庞大的移动用户和成熟的移动通信网络并不能动商务的不断宣传和普及以及对于移动商务市场前景的描代表我国移动商务一定具有非常大的发展潜力。我国的移绘对于企业用户和个人用户了解移动商务,从而引发他们动商务

6、目前仍处在发展的初级阶段,从技术平台、服务内利用移动商务的行为意向,是非常重要的。移动商务的宣容、服务效果、用户的认可等方面都需要不断的加强,不传力度和普及程度以及对于未来市场前景的定量和定性的断的完善。作为一种新的事物,用户对其接受需要一个过预测对于提高用户利用移动商务的信心和利用移动商务的程,用户的使用行为也会受到多方面的因素的影响,本文可能性都是至关重要的。主要从三个方面对影响用户使用移动商务行为的因素进行11112移动商务应用的硬件条件了分析。移动商务应用的硬件条件主要包括两个方面。一是指1影响移动商务用户行为的主要因素移动通信网络或无线网络的站点数量和分布的密度以及网111移动

7、商务自身的发展络的数据传输设备。在我国由于地域广阔,移动通信网络首先,用户对于移动商务的利用受移动商务自身的发的物理站点数以及分布密度、采用的数据传输设备的数据展情况的影响,从移动商务理念的导入、宣传、对用户的传输能力,对于移动商务网络的运做能力都有很大的影响。教育,到移动商务应用的硬件条件以及移动商务技术平台网络信号强、数据传输速度快,是影响移动商务稳定、快的支撑、配套的国家宏观政策、法律法规等,都会在一定速进行的一个很重要的因素