产品陈列的意义、原则与方法(doc 10页).doc

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1、产品陈列一、产品陈列的概念产品陈列是指商店内柜台和货架上产品的陈列，目的是增强营业场所的整洁、美观、吸引顾客，提高售货现场的使用效率，减轻营业员的劳动强度，便于顾客选购产品，减少产品的损耗。二、产品陈列的意义　　　　产品陈列意义在于树立企业形象，吸引消费者以及提高导购员的劳动效率。由此可见产品陈列意义积为重要。１.树立企业形象　　　优美整洁的店堂环境、丰富的产品、优质的服务会吸引消费者源源不断。有了消费者，企业就有了生存发展的保证。企业形象的树立，对企业的生命力与发展存在重要的影响。因此一个良好的企业公众形象不仅要有优美的购物环境，还要有内部井然有序、高雅舒适、宽广开阔的视觉享受。

2、２.吸引消费者　　　吸引消费者最重要的因素是产品，只有丰富的产品，才会最终使消费者乐意光顾，大多数消费者是为购买产品而光顾商店。尽管有些顾客只是逛逛，但也为以后的购买打下基础。何况还有随机购买的行为。因此，整洁有序的产品陈列和一目了然的店堂形象会刺激消费者增加购买。３.提高导购员的劳动效率只有提高了劳动效率，导购员才能更好的为顾客提供方便的服务，减少营业员的劳动强度，因为消费者最终购买的是产品背后的方便与服务。一、产品陈列的原则１.产品陈列要丰满、整洁、花色多样、品种齐全才能吸引顾客，增加销售额，提高经济效益。２.展示产品全貌，使顾客一目了然，便于顾客参观购选，也可减轻导购员的工作

3、量。３.产品陈列要齐全。许多顾客在参观选购产品时不愿轻易开口购买产品，除了导购员主动热情接待顾客外，必须把经营的产品品种摆放齐全，让顾客看得见，才能不失去销售的机会，特别是对那些滞销的产品，要注意陈列，不要漏了陈列。４.要有利于提高劳动效率。营业员的售货速度、服务质量与产品陈列的位置和方法都有主要关系。有经验的营业员能通过产品陈列为自己创造一个适宜的工作现场，能够根据店铺的不同展架、不同季节、不同产品来决定产品的陈列手段，既便于顾客选购，也便于自己操作。一般来说新产品的陈列比较突出，容易接近顾客的视线。对于畅销的产品，应陈列易取的位置，以便操作。对于冷架的产品，只要还没有到需要削价

4、处理的程度，就应大力推销，陈列于较醒目的展架上。５.要有样有货，不让顾客失望。凡店内的陈列产品，在剩下一件时也要出售。特别是穿在模特身上的样衣，导购员不能怕麻烦不取不售。否则，不仅会引起顾客的不满，也会日久陈列，削价处理，增加产品的损失。二、陈列的基本方法１.醒目的陈列：就是要使顾客直接见到产品的正面，通过感官视觉的刺激，促进顾客潜在购买欲望的要求。２.亲和力的陈列：既要让顾客正面看清产品，也要允许顾客用手自由接触产品，用手摸一摸，同其它产品进行比较。这样会让顾客对产品感到更加亲切，有利于选择和观看。３.具有感官吸引的陈列：产品陈列丰满本身就可以刺激顾客购买的欲望，如果再强调产品花

5、色对比、产品款式、颜色与色调的光线对比必定会增加产品的吸引力、增加卖场气氛、促进销售。二、常用的陈列方法１.醒目陈列法：就是指顺从顾客的视线来陈列产品，必须使顾客首先看到的是想买的产品，随后把目光移到大批相关的产品上，也就是说，哪怕很少的产品，也能陈列出来让顾客感到产品很丰富。　　如何醒目？首先，必须便于顾客参观产品，顾客站在柜前很容易看到产品，什么样的产品摆在什么样的位置上，这很重要。比如，接近吊顶高处的陈列、低处的陈列、店堂角落的陈列就不会令人注目。为了便于参观，陈列的产品要和顾客的眼睛成直角。因为大约从500-3000个产品中，总体的产品是不可能全部引人注目。挑选重点畅销产品

6、醒目陈列，可带动其它滞销产品。　２.色彩陈列法：色彩陈列无章法，一般应依照当地的情况陈列。一般一个省一个模式或两个、三个模式，不要超过三个模式。３.季节陈列法：指对于季节变化，店堂内的形象配套装饰要不断地更新，产品陈列也需要不断更新。以季节性产品为中心进行摆列，必须要季节性产品摆在最前面、最醒目处。如果说一个店铺内一年中没有交换两次以上产品摆列，产品就失去了吸引了，引不起顾客的兴趣，导致顾客资源的流失。一、橱窗陈列橱窗是专卖店宣传及展示企业文化和产品的重要部件，橱窗的形象直接反映企业在市场中的经营特点和企业的生命力，是向广大消费者展示产品，吸引购买兴趣和指导消费群体。橱窗既是宣传企

7、业文化信息的重要环节，更是一门艺术，必须有高效的思想性和艺术性。不仅要在陈列产品中真实具体地去介绍商品，同时还要能使消费者产生对产品需求的联想，吸引顾客进店参观选购，起到宣传效果。因此，橱窗陈列的水平是最具有强烈的感染力，同时橱窗陈列还要具有市场的敏感，通过橱窗陈列及时反映企业的新面貌、新变化向广大消费者推荐新产品，还要按照商品消费的规律提前组织应季产品的宣传，引导消费，提醒顾客购买。二、店铺陈列评估１.橱窗　（1）展示本季主推产品及配饰（公司统一标准）。（2）模特完