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时间:2020-04-07
《供电所个人专业技术总结.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、专业技术工作总结XXXXXXX供电公司XXX二0XX年X月专业技术工作总结(抄核收专业)XXXXX供电公司XXX我叫XXX、男,XX岁,汉族,大专学历,中共党员.抄核收高级工,现为XXXX供电公司XX供电所所长,主要负责XX市XX矿区用电客户的日常用电、服务、收费及两条10KV线路、XX个用电台区的降损节能工作。现将工作总结如下:一、日常工作本着“安全是基础、效益为核心、服务为宗旨”的指导思想,按照“求真、务实、开拓、创新”的工作作风,坚持“一手抓管理、一手搞服务”的工作思路开展工作,通过供电所全体员工的共同努力,有力的促进了XX供电所各项工作的稳步
2、、有序落实,较好的完成各类经济、技术、经营指标,保障了辖区电力正常供应,为XX矿区的社会发展和经济建设做出了应有的贡献。同时积极开展科技创新活动,并取得了可喜的成绩。为了全面提高供电所人员的整体素质,按照教育培训计划,每周五组织供电所员工进行岗位知识和技能培训,组织参加各级举行的学习班,采用个人学习、集体学习、外出培训等方式,通过参加各类技能竞赛,将同业对标有机结合,进一步激发供电所员工的学习业务、钻研业务的积极性,持续提高员工的业务技能。在供电所内部形成了“比学赶帮超”的良好氛围。目前供电所员工持证上岗率100%,其中技师3人、高级工3人、中级工1
3、人。二、主要业绩 2016年,XX市XXXX加快经济建设步伐,对电力供应提出了更高的要求。作为一名供电所长,搞好优质服务是我的职责,因此,本人一直秉承着“想政府之所想、急群众之所急”的理念,带领全所职工,克服种种困难,及早谋划,提前上报电网建设项目,主动融入经济、社会发展的“主战场”和“前沿阵地”,整日奔波于各工地现场,认真勘查现场,合理确定方案,协助工程相关负责人办理各项用电手续,坚持按照“份内之事立即办、份外之事帮着办、紧急之事灵活办”的原则,尽量缩短业务办理时间,保证了各个项目如期开工建设,真正成为服务当地经济发展的排头兵。2016年XX供电所
4、对管辖范围内的XXX户居民用户进行了台区改造和更换智能表,我们供电所人员共同研讨改造方案,对照智能表工作手册,做好前期公告更换及宣传工作。对施工地点(小区大门口、公示栏等)提前7天张贴公告,并在施工前一天告知95598备案。提前3天张贴停电通知单在小区大门口、楼洞口,告知物业停电时间、原因及施工目的。同时在现场施工地点设置咨询解答点,为用户提供及时便捷的沟通渠道,防范舆论风险,通过同志们的共同努力,圆满的完成了户表改造任务,赢得了老百姓的一致好评。三、科技创新随着科技的快速发展,电力企业的科技创新工作也进入了新的阶段,首先是转变思想,充分认识到科技创
5、新的中友好型,带领全体职工始终坚持以人为本,不断加强教育培育,充分发扬团结协作的团队精神,营造良好氛围,积极进取,通过建设模范职工小家活动,人人争当增进团结、维护稳定、促进和谐、建功立业的模范。结合自身特点,努力建立和谐班组,打造一流团队,取得了良好成效。科技创新取得新突破,通过加强对供电所人员小发明、小创造、检修技术革新。我始终把优质服务作为检验工作成果的一把标尺,坚持把深化优质服务作为一项重要工作、常抓不懈。认真履行供电服务“十项承诺”,严格实行所长接待日、办事窗口无双休日和24小时值班服务等制度。创造性地实行了“三公开”、“四到位”、“五统一”
6、工作法,积极深入群众,广泛宣传《中华人民共和国电力法》等法律法规和日常用电知识,指导广大农村群众规范用电,安全用电。认真处理群众来信来访,使群众反映的问题事事有回音、件件有着落。实践证明,在农电企业发展过程中,只有用真诚的服务打动群众,把群众对服务的满意度作为考核工作的重要标尺,才能最终占有电力市场份额和赢得了群众的好评,以实现社会效益和企业效益的双赢。由于XX供电所地处XX矿区,煤矿和水泥等敏感重要用户对电能质量、供电服务要求标准高,安全供用电工作显得尤为重要。为此,经过工作实践,结合本辖区实际,建立健全了优质服务应急体系,优化了应急抢修路线,使每
7、个重要用户的抢修路线、抢修时间更加清晰、准确,确保了应急服务更加方便、更加快捷,圆满完成了节假日、重要活动保电和日常供电任务,得到了XX市委市政府和矿区领导的充分肯定和群众的赞扬。四、取得的成绩担任XX供电所长以来,我积极发挥着骨干的带头作用,不仅谦虚好学,而且从不保守,经常把自己的经验与同事们交流,在我的带动下,更多的年轻同事走向成熟,取得佳绩。由于表现突出,20XX年X月荣获XX市总工会“XX市五一劳动奖章”;20XX年X月荣获XX市供电公司“20XX年度先进工作者”等。总之,工作中虽然取得了一定成绩,但也清醒地认识到,自身还存在不足,在今后的工
8、作中,我会进一步加强学习,不断提高自身素质,团结同志,勤奋工作,继续发扬不怕苦、不怕累的工作作风,为XX电力
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