电子商务复习考试参考.doc

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1、电子商务复习参考2012秋一、查找资料，回答问题1、电子商务的三角型框架模型见下图，简要说明三者的涉及的内容、三者之间的关系及在电子商务中所起的作用。三角型框架模型图答案：技术：支持电子商务运行的硬件、软件、网络等基础设施环境：保障电子商务运行的法律、道德、安全及隐私等业务：适应电子商务运行的业务流程，从供应、生产到营销、销售、结算、订单履行、售后服务、客户关怀2、品牌知名度是否是你选择使用搜索引擎注册这一营销方法要考虑的重要因素？使用搜索引擎还要考虑那些因素。答案：是的seo是免费获得被动精准流量的最好方法能让你的关键词排到好的位置从而带来流量进一步营销1）、关键词分析（也叫关键词定位）：这

2、是进行SEO优化最重要的一环，关键词分析包括：关键词关注量分析、竞争对手分析、关键词与网站相关性分析、关键词布置、关键词排名预测。2）、网站架构分析：网站结构符合搜索引擎的爬虫喜好则有利于SEO优化。网站架构分析包括：剔除网站架构不良设计、实现树状目录结构、网站导航与链接优化，网站设计的语言最好采好DIV+CSS样式，代码很有层次和简洁。3）、与搜索引擎对话：向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。在搜索引擎看SEO的效果，通过site:你的域名，知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名，知道站点的反向链接情况。更好的实现与搜索引擎对话，建议采用Google网

3、站管理员工具。4）、网站目录和页面优化：SEO不止是让网站首页在搜索引擎有好的排名，更重要的是让网站的每个页面都带来流量，长尾关键词采用内页优化。5）、内容发布和链接布置：搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新，所以合理安排网站内容发布日程，每天更新的时间段，发布文章内容的原创性高，是SEO优化的重要技巧之一。链接布置则把整个网站有机地串联起来，让搜索引擎明白每个网页的重要性和关键词，实施的参考是第一点的关键词布置。友情链接和站外链链的战役也是这个时候展开。15/156）、高质量的友情链接：建立高质量的友情链接，对于SEO优化来说，可以提高网站PR值以及网站的更新率，都是非常关键性的问题。7）、建立

4、网站地图SiteMap：根据自己的网站结构，制作网站地图，让你的网站对搜索引擎更加友好化。让搜索引擎能过SiteMap就可以访问整个站点上的所有网页和栏目。8）、网站流量分析：网站流量分析从SEO结果上指导下一步的SEO策略，同时对网站的用户体验优化也有指导意义。3、网络中有许多网站提供免费下载各类应用，文档资料，音频、视频文件等，好像不需要花钱就可以在网络上完成许多事情。“没有免费的午餐”在互联网下是否失灵了？试举例分析。物理学有牛顿的第一定律(亦称惯性定律)，即一切物体在不受任何外力的作用下，总保持匀速直线运动状态或静止状态，直到有外力迫使它改变这种状态为止。而互联网服务同样也存在“第一定

5、律”，而且更容易理解，那就是这个领域没有“免费的午餐”。奇怪的是，谷歌、Facebook、Twitter和其他“免费”服务的大多数用户似乎只是朦朦胧胧感觉到这一定律的存在。例如，Facebook负责管理7.5亿用户的页面，以便使其中一多半用户可以每天访问和更新他们的页面。完成这一步骤需要运算和通信资源(如服务器、带宽和技术人才等)，这些所谓的“免费服务”必然要承担一定的成本。但我想大多数Facebook用户没有想过这个问题。而且这笔成本绝非小数目，每个月高达数百万美元。这笔投入被称为“烧钱率”。这一词汇源于投资者，他们不断疯狂地向股市投入现金，或持有高利润企业的股票，寄希望于在股价上涨时获得巨

6、大回报。在互联网时代，一个深受全行业推崇的策略就是“尽快形成规模”。但是连火箭科学家都知道，尽快形成规模的最佳途径并不是提供免费服务。但谷歌、Facebook和Twitter恰恰就这样做了。这就带来一个略显尴尬的问题：如何将所有这些“免费搭车者”变成收入？每个人迄今所能给出的唯一答案便是——广告。但这种策略又是如何奏效的呢？目前为止，答案就是：谷歌的广告收入十分丰厚，Facebook具有一定的广告收入，而Twitter根本没有。谷歌的成功源于一个事实：即它可以通过互联网搜索向用户针对性地投放广告：如果弹出来的广告与用户搜索的东西相关，那么他们就更有可能去关注。Facebook向广告商提供的一大

7、卖点便是，它清楚用户的真实身份，这样从理论上讲，就可以发布根据每一个用户量身打造的针对性广告。至于Twitter的广告策略，目前尚不得而知。但值得注意的是，上述所有付费服务的商业模式就充分利用了他们所掌握的用户信息。具体来说，如果用户使用“免费”服务，那么他们必须接受一个事实，即他们本身(更准确地说是用户的个人信息)已成为这些服务的产品。现在大多数用户终于明白了，所谓的“免费服务”在某种程度已变得