集团职能部门及课长以上级KPI绩效考核指标表A.doc

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1、网管专员月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日序号指标名称考核标准指标定义及核算办法评分规则（百分制）计算依据数据提供部门考核得分权重实际得分1ERP推进计划完成按月计划考核财务、销售、库房能正常使用ERP系统。按计划进度(需编制进度计划）进行考核。1、无进度计划，此项归0；2、有进度计划，按完成项数考核。完成率≥90%，得100分，低于85%，每下降1%扣5分，低于60分此项归0.3、完成率100%且完成项数时间提前，奖励20分。　集团COO　40%　2保证集团及分公司内部网络的

2、正常运行运行正常指公司所用的今目标和SE系统运行正常被投诉一次扣10分，低于60分此项归0.　集团COO　15%　3电脑、打印机软硬件的维护维修及时指公司办公用的电脑、打印机出现故障要及时维修，日常要检查，做好维护工作被投诉一次扣10分，低于60分此项归0.　集团COO　15%　4办公费用控制≤100%计算公式：2013年月度实际费用/2013年月度计划费用*100％要求：1、2月28日前完成清理办公固定资产及报表；2、3月份提交2013年度办公费用计划及月度分解计划；以及制定各部门及分公司办公费用定额和考核办法；3

3、、从4月份按费用定额实行管控和检查，并制订办公用固定资产管理办法；4、5月份制订劳保用品领用及管理办法完成节点得80分，完成管控≤100%得20分。（3月前只考核节点）　财务管理部　10%　5执行力≧80%指贯彻和执行上级指令与工作安排的服从力以及执行效果执行力很好，100分；较好80分，一般60分，差0分　集团办公室　10%　6外部客诉处理及时性及时指企业外部单位及个人投诉公司，及时处理并将影响和企业损失降到最小未及时处理一次扣20分　战略管理部　10%　　合计　　　　　　100%　填表人：集团办公室：集团COO：

4、总裁助理：驾驶员月度KPI绩效考核标准及评分表考核月份：月岗位：被考核人：填报日期：年月日序号指标名称考核标准指标定义及核算办法评分规则（百分制）计算依据数据提供部门考核得分权重实际得分1车辆保养和保洁性能良好清洁卫生指驾驶员要随时做好车辆的保养和卫生，保持车辆性能良好，内外清洁卫生。很好，100分；一般，80分；较差60分，差0分　车队　25%　2车辆百公里耗油控制率达标控制率=实际百公里耗油数/计划百公里耗油数*100%（按驾驶员所驾驶的车辆核定油耗标准*1.1作为计划数）超耗1%，扣5分；低于60分归0；节约1

5、%，加5分，最高分不超过120分　集团办公室　25%　3车辆安全管理达标无安全事故指考核期内未出现车辆交通安全事故1、无事故，满分；2、出事故，属我方全责，0分；属我方主责，扣30分；属我方次责，扣20分；属对方全责，不扣分。　战略管理部　25%　4服从性服从工作安排指服从公司和主管的调度及工作安排不服从一次扣20分，低于60分此项归0　集团办公室　15%　5劳动纪律遵守指遵守公司各项管理规定和劳动纪律违章一次，扣10分，低于60分此项归0.　集团办公室　10%　合计100%填表人：车队队长：集团办公室：战略管理部：

6、流程专员月度KPI绩效评分表考核月份：月被考核人：填报日期：年月日序号指标名称考核标准指标定义及核算办法评分规则（百分制）计算依据数据提供部门考核得分权重实际得分1负责质量管理体系的有效运行2个部门/月每月检查两个部门的体系运行情况；每月25日通报检查结果；每月复查上月整改情况,有检查记录1、全部完成，满分；2、未检查，0分；少检查一个部门，扣20分；3、未通报结果，扣20分；4、无记录，视为未检查；5、多检查一个部门并通报、记录加10分。　本人提供依据　30%　2产品认证及时性及时提出申请60天内取得证书证书提前取

7、得，奖励5-20分；证书延期一天，扣10分，以此类推　本人提供依据　10%　3认证标志使用情况检查20个规格/月检查3C、E4号、巴西认证标志的使用情况是否符合规范要求；每月15日通报检查结果；对上月查出的问题复查整改情况.1、每月不低于20个规格检查，少一个，扣10分，低于60分此项归0分；2、无检查记录为0分；3、无通报，扣20分；4、检查多5个规格并记录、通报加10分。　本人提供依据　20%　4制度建设按月度计划考核清理原有各项管理制度、岗位职责，重新编制整理各项管理制度、岗位职责，编制成册。按月度工作计划考核

8、进度。进度计划完成，得满分；未完成，一项扣10分。　COO　20%　5提案改善评审及时性及时完成1、每月提交的提案改善于次月10日前100%评审结束;2、收到提案24小时内进行网络通报表彰，48小时内发放纪念品3、每月15日前兑现上月实施提案的奖金4、每月5日前对提案改善公告栏进行更新一项未完成，扣20分。　COO　10%　6完成上级领导交办的