管理学简答题及答案.docx

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1、贵州财经学院院级考试《管理学》试题题型：问答题所属章节：1难易程度：一般分值：6为什么管理工作既有科学性又有艺术性？知识点：管理的性质参考答案：管理工作的科学性首先指有效的管理、成功的管理必须有科学的理论、方法来指导，要遵循管理的基本原理、原则，其次，管理的科学性是指管理是一门科学，经过一百多年的发展，管理学已经形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的知识体系，现已作为一门独立的科学存在并在实践中起着不可替代的作用。艺术性指的是创造性的方式、方法。管理的艺术性则指一切管理活动都应具有创造性。管理总是在一定环境中的管理，管理没有一成不变，适用于古今中外的模式。管理的主要对象

2、是人，人具有主观能动性和感情，因此，管理者只有根据具体的管理对象、管理环境、管理目的，创造性地解决所有遇到的问题，管理才可能成功。管理不仅是一种知识，更是一种实践，不仅是一门科学，更是一门艺术。管理工作是科学性和艺术性的有机统一体。题型：问答题所属章节：1难易程度：一般分值：6简述管理对于组织的重要作用。知识点：管理作用参考答案：管理对于组织具有重要作用，一方面表现在组织对管理的普遍需要，另一方面表现在管理在组织中发挥的重要职能。无论组织规模的大小，无论在组织的那一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪一个国家，都需要管理工作。这种性质称为管理的普遍性。管理在

3、组织中发挥着重要的职能。在组织环境中，管理者都要计划、组织、领导和控制，通过这一系列工作保证组织目标的顺利实现。管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉，任何生产活动都必须具备劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素，但是，离开了管理，这些要素只能是一种潜在的生产力。在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于管理。管理对于每个组织都具有重要的作用和意义。题型：问答题所属章节：1难易程度：简单分值：6管理有那些基本职能？它们之间的关系是什么？知识点：管理职能参考答案：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，它们是管理者要发挥作用的四项基本工作。从这些职能在时间方面的逻

4、辑关系来看，是先计划、继而组织，然后领导，最后控制。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果又导致新的计划，从而开始又一轮新的管理循环。管理过程是一个各职能周而复始的循环过程。决策和创新两项职能越来越受到重视。这两项职能严格地说并不是独立的管理职能，而是从四个基本职能中分离出来的，是对四个基本职能的某些方面共同内容的专门强调。决策和创新渗透于管理的四个基本职能中，同时彼此之间也相互渗透。题型：问答题所属章节：1难易程度：一般分值：6管理者为什么既要关注效率，又要注重效果？知识点：管理效率和效果参考答案：效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。因为管理者处理的是稀缺的输入，包

5、括人员、资金和设备等这样稀缺的资源，所以管理者必须有效地利用这些资源。效果是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。效率涉及到活动的方式，强调低资源浪费，一般只有高低之分。效果则涉及活动的目标和结果，强调高目标达成，它既有高低之分，也有好坏之别。效率指的是“正确地做事”，效果则指的是“做正确的事”。由此看来，管理者既要关注效率，又要注重效果。在成功的组织中，高效率和好效果是相辅相成的。题型：问答题所属章节：1难易程度：一般分值：6一个有效的管理者需要扮演哪些角色？知识点：管理者角色参考答案：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者做什么可以通过考察管理者在工作中扮演的角色来恰当的描

6、述。明茨伯格得出结论，管理者实际上在扮演十种不同的但高度相关的角色，这些角色又进一步被组合成三种类型。人际角色。包括了人与人以及其它具有礼仪性和象征性的职责，具体包括挂名首脑、领导者和联络者的角色。信息角色。包括接受、收集和传播信息，具体包括监听者、传播者和发言人的角色。决策角色。涉及决策活动，具体包括企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者的角色。题型：问答题所属章节：1难易程度：一般分值：6一个有效的管理者需要具有哪些基本技能？知识点：管理者技能参考答案：管理者的职责是变化和复杂的，管理者需要特定的技能来履行其职责和活动。根据罗伯特·卡茨的研究，管理者需要三种基本的技能，即

7、技术技能、人际技能和概念技能。技术技能。是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识。技术技能欠缺，难以与人沟通，也不知怎样基于技术进行管理。人际技能。是与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。管理者主要是要借他人之力把事情办好，其决策要得到他人支持，所以人际技能对管理者也很关键。概念技能。是对复杂情况进行抽象和概念化的技能。管理者必须能够将组织看做一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应所处的广泛环境。对于高层管理者，概念技能非常重要。题型：问答题所属章节：2难易程度：一般分值：