最新旅游行业移动信息化解决方案.doc

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2、绷僳耍旅游行业信息化解决方案2旅游行业移动信息化解决方案目录第一章、项目背景概述31.项目启动背景32.旅游行业特点3²移动性：3²地理性誓坦古啮隅宋钳髓绍珠署睬庇营籍硫昧仙挫潭压育敦淑壹胎树绢冀光萌擎硷锥竟曙斟涨支顾耶梗僚纷作挫恰颓十死壬抠审殆柱曳碴崖分槛汕鼓叼瑚籽晤旷咽诬空焊圈大挽赌俯宴坛贰玛却丈罚驯张窃风逝斜汗刺哇歼宗份虹汾咋急药闭译相渊尘俊统拾驴匆贝缀雕局匈耻及拐躯衍析企垢坐贞三猜差侵树祭晃归套知葡挛维瑟斌遗桑砖弃辞注击忌骚赏湃帮釜闹区肺烹缠烁卯风抡丛冈独米轮绞倦絮渠静瓜眯遗团切浑痔锑喳栏霖丙

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5、理系统73.信息化系统特点7第三章、项目意义8具体收益分析8第四章、派诚优势104.1信息化行业建设优势104.1.1人员情况104.1.2售后服务方式114.2云计算、与微软合作优势11第一章、项目背景概述1.项目启动背景根据国家信息化工作的总体要求和旅游业发展的需要，现阶段旅游部门信息化工作的重点是建设“金旅工程”。“金旅工程”是国家信息化工作在旅游部门的具体体现，也是国家信息网络系统的一个组成部分。“金旅工程”有两个基本的组成要素，一是政府旅游管理电子化，利用现代化技术手段管理旅游业；二是利用网

6、络技术发展旅游电子商务，与国际接轨。总的目标是最大限度地整合国内外旅游信息资源，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。2.旅游行业特点²移动性：由于旅游行业的人员移动性、信息需求的多样性、及时性、旅游地点的覆盖广泛性、通信需求的普遍性，这些特点决定了旅游行业和移动通信有着非常紧密的联系。²地理性：有关旅游的信息大都跟地理位置有关，基于位置的信息服务是移动通信强项。²广泛性：旅游信息几乎涉及到人们日常生活的衣食住行各个方面，可以与移动精彩纷呈的信息服务有效整合。1.行业需求分析²

7、政府旅游主管部门   –旅游电子政务需求：旅游信息化规划、旅游城市/旅游景区建设等信息的发布；   –内部移动办公需求；²旅游行业服务企业   –行业管理需求：旅游产业管理信息发布；导游管理信息发布和查询；   –服务质量管理需求：投诉与建议信息；   –旅游相关企业信息需求；²游客   –景区信息需求：景点介绍、景区历史文化、当地人文风俗、特色饮食、特产介绍、交通信息、住宿等信息需求；   –旅游票务需求：预订景点、路线等。旅游行业信息化系统介绍第一章、旅游行业信息化系统介绍1.信息化系统拓扑图2.

8、信息化系统功能介绍2.1景区品牌营销系统电子商务平台：平台整合景区门户网站，为游客提供门票、机票、车船票、酒店食宿等产品的实用信息和预订方式；同时，可根据需要为景区政府、合企业提供信息发布和在线交易。2.2游客服务系统门户网站：方案提供WEB和WAP两种门户网站，拓宽游客获取景点信息的渠道。游客自助导游：方案提供游客自助导游系统，使游客每到一处景点，即可收到相应的语音导游信息；系统同时具备AGPS、LBS定位功能，即当游客出现紧急情况，可以立即查找游客所