销售的意义到底在哪？.doc

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1、销售的意义到底在哪？我大学本科学的就是市场营销，12年毕业，现在在北方…家比较大的IT公司做销售，也有一年多了，但是困扰我的问题越来越多，真是不吐不快。1、我觉得凡是市场营销科班出身的，骨子里都刻上了一个理念，那就是以客户为中心，洞察客户的需求。我做这块工作，一直也是以此为核心，可是现实却不是如此：公司内部各个部门，产品部、采购部、客服部等等，几乎所有部门都是以自己的部门利益为核心，几乎客户有什么需求，公司内部的答复多数情况下都是没法协调，我们管不了等等。订单提交一个月供不上货，售后维护被查出使设备感染病毒，各种状况层出不穷，每天都在忙着应付这些情况，感觉每天和各个部门交流都

2、像在求爷爷告奶奶，内部协调片据了大部分时间，根本没有多少开拓客户和维护客情的精力，而且工作了一年我的以客户为中心的理念被深深的动摇了，客户提需求我第一件事就是先推脱，也越来越会打官腔，感觉根本不像以前的我。2、在北方做客情，更多的是拉关系请吃饭，这个我很理解，也一直在这么做，可是我一直觉得销售应该是为客户提供价值的，但论到我们的东西，说实话，同质化严重的硬件和不成熟的软件，我自己看着都心虚，最关键的是，公司内部项目支持少，很多情况下派不出人，项目完全沦为了拉关系，这真的不是我想要的销售。我理想的销售，应该是甲方乙方平等尊重，不卑不亢，互相合作，可是当我怀疑我们的产品的时候，是

3、不是说明我不适合这个公司了？还是说我不适合销售这个职位？当然可能是我太年轻了，所以希望各位聘才职业圈大牛们，甲方也好乙方也罢，能不能指教一下，非常感谢！谅解、支援和友谊，比什么都重要。